브레인스토밍

브레인스토밍의 정의

브레인스토밍은 집단 구성원이 비판 없이 아이디어를 내어 문제 해결안을 찾는 기법이다.

알렉스 오스본이 널리 알렸으며, 위험성 평가와 토의식 안전교육에서 자주 쓰인다.

기술사 시험에서는 정의와 4원칙, 전제조건을 묻는 문제로 반복 출제된다.

네 가지 운영 원칙

브레인스토밍의 운영 원칙은 네 가지다.

첫째는 양 우선, 둘째는 비판 보류다. 질보다 수를 먼저 늘리고, 그 자리에서 평가하지 않는다.

셋째는 자유분방, 넷째는 결합과 개선이다. 엉뚱한 아이디어도 환영하고, 아이디어를 합쳐 발전시킨다.

이 네 원칙은 법정 기준이 아니라 운영 원칙이다.

진행 절차

브레인스토밍은 주제 선정, 발산, 결합·개선, 수렴의 순서로 진행된다.

발산 단계에서는 제한 시간 동안 아이디어를 자유롭게 내고, 기록자가 모두 적는다.

나온 아이디어는 조합하거나 보완해 새 아이디어를 만든다. 이것이 결합과 개선이다.

수렴 단계에서 실현 가능성, 비용, 효과를 기준으로 별도 회의에서 선별한다.

발산과 수렴을 나누는 것이 이 기법의 구조적 특징이다.

구성요소와 역할

구성요소는 사회자, 참가자, 주제, 기록자로 나뉜다.

사회자는 규칙을 지키게 하고, 참가자는 자유롭게 아이디어를 낸다.

주제는 구체적이고 단순해야 하며, 기록자는 나온 아이디어를 빠짐없이 적는다.

그중 사회자의 역할이 가장 중요하다. 판단을 미루는 분위기를 지키기 때문이다.

유형 비교

브레인스토밍은 진행 방식에 따라 세 가지로 나뉜다.

구두 방식은 연상이 빠르고, 브레인라이팅은 발언이 어려운 구성원도 참여하게 한다.

컴퓨터 지원 방식은 대규모 집단에 적합하지만, 도구가 쉬울 때만 효과가 기대된다.

세 방식 모두 판단 유보와 양 중심의 원칙을 공유한다는 점을 기억한다.

사례 적용

가상의 예로, 변전실 점검 작업에서 감전과 아크 재해 위험이 반복된다고 하자.

관리감독자는 작업 전 TBM 시간에 근로자들과 브레인스토밍을 연다.

절연덮개와 작업구역 표시를 묶어 충전부 접근 표시 방안으로 발전시킨다.

다음 회의에서 선별된 대책이 작업 흐름을 방해하지 않는지 점검한다.

정리

브레인스토밍은 판단을 미루고 양을 먼저 늘려, 결합과 개선으로 해결안을 찾는 기법이다.

답안에서는 발산 뒤에 선별 단계를 거친다는 점을 반드시 밝힌다.

비판 금지와 양 우선을 함께 적는 것이 채점의 핵심이다.