개인정보처리방침

스물두줄 · 최종 개정 2026-10-22

1. 수집하는 항목

계정	이메일 주소, 비밀번호(복원 불가능한 형태로 저장되며 운영자도 볼 수 없습니다). 구글 계정으로 로그인하면 비밀번호 대신 구글이 알려 주는 이메일 주소·이름·프로필 사진 주소·구글 계정 식별자를 받습니다. Apple 계정으로 로그인하면 Apple 이 알려 주는 이메일 주소(이용자가 ‘이메일 가리기’를 고르면 Apple 의 중계 주소)·이름(처음 한 번, 이용자가 허락한 경우)·Apple 계정 식별자를 받습니다. 계정을 삭제할 때 Apple 에 연결 해제를 요청하려고 Apple 이 이 서비스에 발급한 로그인 토큰을 함께 보관합니다
학습 자료	작성한 답안 원문, 손글씨 필기 이미지와 획 좌표, 개요 메모, 학습서에 남긴 형광펜·밑줄의 위치(표시한 문구)와 메모(글·펜 획), ‘모르겠음’ 표시의 복습 일정
학습 기록	채점 결과와 첨삭, 선택한 종목·회차·문항, 문항별 소요 시간과 작성 면수, 복습 기록, 학습서에서 읽은 단원·다 읽음 표시와 북마크, 단원에서 마지막으로 읽던 자리(본문 안 위치와 그 자리의 앞 20자, 남긴 시각), 구독하지 않은 경우 하루에 연 학습서 단원(단원 번호·날짜), 용어 카드에 남긴 ‘알고 있어요’ 표시
학습 시간	로그인해 앱을 연 동안의 시간을 날짜·화면(학습서 단원·문항·용어 암기 종목, 그 밖의 화면)별로 합친 값. 마지막 조작(터치·키보드·스크롤·펜) 뒤 2분(실전 교시 5분)이 지났는지와 이용자가 시계를 멈췄는지만 기기에서 보고 합계만 보냅니다. 무엇을 눌렀는지·입력한 내용은 보내지 않습니다
진도 최적화	이용자가 정한 목표 종목·시험일·하루 학습 시간·진도 최적화 켬/끔·마지막으로 고른 학습 방식, 앱이 추천한 학습 단계(종류·대상 개념·추천 이유)와 이용자가 그 단계를 수행·건너뜀·그만둔 결과와 시각, 도우미에 물었을 때 그 화면의 개념 이름과 시각(문항·학습서 단원 화면에서만. 이 기록에는 질문·답 내용을 담지 않습니다)
도우미 대화	학습 도우미와 나눈 대화(질문, 답, 답이 근거로 든 기출·학습서 출처, 질문할 때 보던 화면 이름과 화면에서 고른 문구, 대화 제목, 시각). 계정 화면의 ‘도우미 대화 저장’이 켜져 있을 때만 저장하며 처음에는 켜져 있습니다. 끄면 저장한 대화를 바로 지웁니다. 이 기능이 생기기 전(2026-10-06)에 나눈 대화는 계정에 올리지 않고 그 기기에만 둡니다
이용 내역	크레딧 증감 원장, 채점 요청 이력, 학습 도우미 이용 횟수와 처리량
구독(월 이용권)	App Store 에서 구독하면 Apple 이 서명해 보내는 거래 정보: 거래 번호, 상품, 결제·만료·환불 시각, 자동 갱신 여부, 결제 환경(실제·테스트). 카드 번호 등 결제 수단 정보는 Apple 만 처리하며 이 서비스는 받지 않습니다
동의 기록	외부 AI 전송(6항)에 동의한 시각과 동의 문구의 판
가입 경로	가입 화면에서 고른 ‘알게 된 경로’(선택 사항)와, 가입 전에 들어온 링크에 붙은 경로 표시(예: 공개 기출 페이지, 안내 글의 링크). 사람을 식별하는 정보는 담지 않습니다
기기 구분 번호	앱이 기기에서 처음 실행될 때 만드는 임의 번호(기기 정보로 만들지 않습니다). 실전 교시를 지금 어느 기기에서 쓰는지와 읽던 자리를 어느 기기에서 남겼는지를 가리는 데만 씁니다
이용 기록	앱 안에서 한 행동의 이름과 시각 — 화면 이동, 학습 시작, 문항 풀이 결과(정답 여부·점수), 도우미 질문 횟수, 개념서 단원 열람, 이용권 화면 보기·구매 시도. 함께 보내는 것: 이 기록용으로 앱이 처음 실행될 때 만든 임의 번호(기기 구분 번호), 세션 번호, 화면 경로(쿼리 제외), 들어온 사이트 주소(호스트만), 플랫폼(웹·iOS·안드로이드)과 앱 판, 로그인했다면 풀풀 계정 번호. 이메일·이름·답안·질문 내용·본문은 보내지 않습니다
알림	채점 알림을 켠 기기의 푸시 알림 토큰과 기기 종류(웹·iOS·Android). 알림을 끄거나 로그아웃하면 지웁니다
신고	문항·채점 오류를 신고할 때 적은 내용과 대상 문항·채점
접속 기록	서버가 요청을 처리하며 남기는 접속 로그(IP 주소, 요청 시각, 요청 경로, 브라우저 정보)

광고 식별자, 위치 정보, 연락처, 사진첩은 수집하지 않습니다. 제3자 분석·추적 도구는 넣지 않았습니다. 앱 사용 행태는 위 ‘학습 시간’과 ‘이용 기록’만 수집하며, ‘이용 기록’은 운영자(팀캣)가 직접 운영하는 서버(pulpul.app, 국내 서버)로만 보내는 1차 이용 통계입니다. 제3자에게 제공하지 않고, 광고나 다른 앱·사이트를 넘나드는 추적에 쓰지 않습니다.

2. 이용 목적

답안 채점과 첨삭 제공 — 서비스의 본체입니다
기기를 옮겨도 같은 학습을 이어 가도록 하는 동기화 — 쓰던 답안(종이 답안 사진은 올린 기기에만 있습니다), 읽던 자리, 진도 최적화 설정. 두 기기에서 같은 답안을 고치면 어느 쪽을 남길지 이용자에게 묻습니다
학습 이력과 취약 영역 리포트 제공
구독하지 않은 이용자의 학습서 무료 열람(하루 5페이지) 한도 계산 — 연 단원과 날짜만 한도 계산에 쓰며, 채점·요금·보상에는 쓰지 않습니다
오늘·누적 학습 시간과 단원·문항별 학습 시간 순위를 이용자 본인에게 보여 주는 데 — 채점·요금·보상에는 쓰지 않습니다
메인 화면의 ‘다음에 할 학습’ 추천 — 시험일·하루 학습 시간·채점 결과·복습 일정·도우미에 물은 개념을 이용자 본인의 추천에만 씁니다. 추천 기록은 추천이 도움이 됐는지 확인하는 데 쓰며, 채점·요금·보상에는 쓰지 않습니다. 이 개념 정보는 외부 AI 로 보내지 않습니다
학습 도우미 답변 — 기출·모범답안을 근거로 질문에 답합니다
도우미 대화를 어느 기기에서나 이어 볼 수 있게 보관 — 이용자 본인에게 보여 주는 데만 쓰며, 채점·요금·보상과 다른 이용자에게는 쓰지 않습니다
크레딧 잔액 계산과 오류 정정
월 이용권의 구독 상태 확인, 공정이용 한도 계산, 환불 반영
서비스 개선과 이용 통계 — ‘이용 기록’으로 어떤 기능이 쓰이는지와 다시 찾아오는지를 집계합니다. 광고·추적에는 쓰지 않습니다
어느 경로로 알게 된 이용자가 서비스를 계속 쓰는지 집계해 안내 방법을 정하는 데 — 개인별로 추적하지 않고 경로별 인원만 셉니다

수집한 답안을 광고에 쓰거나 제3자에게 판매하지 않습니다.

3. 보유 기간

계정이 유지되는 동안 보관하며, 계정을 삭제하면 즉시 함께 삭제됩니다(5항). 법령에 따라 별도 보존 의무가 있는 기록은 그 기간 동안 보관합니다.

서버 접속 로그	30일 보관 후 삭제
이용 기록	400일 보관 후 삭제합니다. 계정을 삭제해도 이 기간 안의 기록은 남을 수 있으며, 문의 메일(10항)로 요청하면 그 기기·계정의 기록을 지웁니다.
데이터베이스 백업	장애 복구용으로 30일 단위로 순환 보관합니다. 계정을 삭제해도 이미 만들어진 백업에는 최대 30일 동안 남을 수 있으며, 그 뒤 새 백업으로 덮어써져 사라집니다. 백업은 복구 외의 목적으로 열람하지 않습니다.
탈퇴한 이메일의 해시값	탈퇴 후 같은 주소로 다시 가입해 무료 크레딧을 반복해 받는 것을 막기 위해, 이메일 주소를 복원할 수 없는 해시값(SHA-256)으로만 바꿔 보관합니다. 이메일 원문은 남기지 않습니다.
구독 거래 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 대금 결제와 재화 공급에 관한 기록으로 5년 보관합니다. 계정을 삭제하면 계정과의 연결을 끊고 거래 기록만 남깁니다.
Apple 로그인 토큰	Apple 로 가입한 계정을 삭제하면, Apple 에 연결 해제를 요청할 때까지만(보통 몇 분) 토큰을 남기고 요청이 끝나면 지웁니다. 누구의 계정이었는지는 남기지 않습니다.

4. 저장 위치

운영자가 직접 운영하는 서버에 저장합니다. 외부 연결은 Cloudflare 를 통해 전달되며, 전송 구간은 암호화(HTTPS)됩니다(6항 참고).

5. 계정 삭제

앱 안에서 직접 삭제할 수 있습니다. 상단의 계정 버튼을 누르고 안내에 따라 확인 문구를 입력하면 됩니다. 삭제하면 아래가 즉시, 되돌릴 수 없게 지워집니다.

계정과 로그인 정보
답안 원문, 손글씨 이미지와 획 원본
채점·첨삭 결과와 모든 학습 기록
남은 크레딧 — 환불되지 않습니다

Apple 로 가입한 계정은 삭제와 함께 Apple 에 이 서비스와의 연결 해제를 요청합니다. 요청이 끝나면 Apple 계정 설정의 ‘Apple로 로그인’ 목록에서도 이 서비스가 빠집니다.

이미 채점을 위해 외부 처리자에게 전송된 내용의 처리는 6항을 따릅니다.

앱을 쓸 수 없는 경우에는 계정 삭제 요청 안내를 따라 웹에서 삭제하거나 삭제를 요청할 수 있습니다.

도우미와 나눈 대화는 ‘도우미 대화 저장’이 켜져 있으면 계정에 보관하고, 계정을 삭제하면 함께 지웁니다. 저장을 끄면 계정에 보관한 대화를 바로 지웁니다. 각 기기에도 사본이 남으며, 계정을 삭제한 기기에서는 함께 지워지고 다른 기기에 남은 사본은 그 기기에서 앱을 지우면 사라집니다.

6. 처리 위탁과 국외 이전

채점·손글씨 전사와 학습 도우미는 대규모 언어모델을 이용하며, 이를 위해 이용자의 자료가 아래 해외 사업자에게 전송됩니다. 앱은 처음 쓸 때 이 내용을 보여 주고 따로 동의를 받으며, 동의하기 전에는 아무것도 전송하지 않습니다.

채점과 손글씨 전사

받는 곳	OpenRouter (미국)를 거쳐 OpenAI, L.L.C. (미국)
보내는 항목	답안 원문, 손글씨 답안 이미지, 해당 문항의 문제 텍스트
목적	손글씨 전사, 루브릭 기준 채점과 첨삭 생성
시점·방법	채점을 요청할 때마다 암호화된 연결(HTTPS)로 전송
보유 기간	해당 사업자의 정책에 따릅니다

학습 도우미

받는 곳	OpenRouter (미국) — 요청을 언어모델 공급자에게 전달합니다
보내는 항목	도우미에게 한 질문과 앞선 대화, 앱이 찾은 기출·모범답안·학습서 발췌, 그리고 질문할 때 보고 있던 화면의 내용 — 문항·교시 문항 목록·학습서 단원(구독자)·용어 카드, 채점 리포트에서는 그 답안 원문과 항목별 판정·첨삭, 교시 성적표·학습 대시보드·기록에서는 본인의 채점 결과 요약(문항·점수·첨삭 요약). 화면에서 직접 고른 부분과, 학습서 메모에서 ‘도우미에게 묻기’ 를 눌러 질문에 붙인 문구·메모 글. 본인의 학습 기록을 물으면 최근 채점 결과 요약. 도우미 창의 ‘이 페이지’ 를 끄면 화면 내용은 보내지 않으며, 작성 중인 답안은 보내지 않습니다
목적	학습 도우미 답변 생성
시점·방법	질문할 때마다 암호화된 연결(HTTPS)로 전송
보유 기간	OpenRouter 와 해당 언어모델 공급자의 정책에 따릅니다

네트워크 전달(CDN·터널)

받는 곳	Cloudflare, Inc. (미국)
처리 항목	앱과 서버 사이를 오가는 모든 통신(로그인 요청, 답안, 채점 결과 등)과 접속 정보(IP 주소, 요청 시각)
목적	서버로 가는 연결의 전달, 암호화(HTTPS), 공격 차단
시점·방법	앱을 쓸 때마다 전 세계 Cloudflare 망을 거쳐 전달. 전달만 하며 내용을 저장하지 않습니다
보유 기간	전달 즉시 파기. 보안 목적의 접속 기록은 Cloudflare 의 정책에 따릅니다

구글 계정 로그인(선택)

받는 곳	Google LLC (미국)
처리 항목	구글 로그인 화면에서 이용자가 직접 입력하는 정보. 이 서비스는 구글로부터 이메일 주소·이름·프로필 사진 주소·계정 식별자만 받습니다
목적	구글 계정으로 가입·로그인
시점·방법	이용자가 ‘Google 계정으로 계속하기’를 누를 때 구글 로그인 화면으로 이동
보유 기간	구글의 개인정보처리방침에 따릅니다. 구글 로그인을 쓰지 않으면 전송되지 않습니다

Apple 계정 로그인(선택)

받는 곳	Apple Inc. (미국)
처리 항목	Apple 로그인 화면에서 이용자가 직접 입력하는 정보. 이 서비스는 Apple 로부터 이메일 주소(또는 중계 주소)·이름·계정 식별자만 받습니다
목적	Apple 계정으로 가입·로그인, 계정 삭제 시 연결 해제 요청
시점·방법	이용자가 ‘Apple로 계속하기’를 누를 때 Apple 로그인 화면으로 이동
보유 기간	Apple 의 개인정보처리방침에 따릅니다. Apple 로그인을 쓰지 않으면 전송되지 않습니다

App Store 인앱결제(월 이용권, 선택)

받는 곳	Apple Inc. (미국)
처리 항목	결제는 Apple 이 직접 처리합니다. 이 서비스는 구독을 계정에 연결하려고 결제할 때 계정 식별자(무작위 번호)를 함께 보내고, Apple 로부터 거래 정보(1항)를 받습니다
목적	구독 결제·갱신·환불, 구독과 계정의 연결
시점·방법	이용자가 앱에서 ‘구독하기’·‘구매 복원’을 누를 때, 그리고 갱신·환불 때 Apple 이 이 서비스에 알릴 때
보유 기간	Apple 의 개인정보처리방침에 따릅니다. 구독하지 않으면 전송되지 않습니다

채점 알림(선택)

받는 곳	Google LLC (미국) — Firebase Cloud Messaging. iOS 기기는 Apple Inc.(미국)의 푸시 서비스를 함께 거칩니다
처리 항목	기기의 푸시 알림 토큰과 알림 문구(‘채점이 끝났습니다’ 등). 점수·답안은 싣지 않습니다
목적	채점이 끝났거나 손글씨 확인이 필요할 때 기기로 알림
시점·방법	이용자가 계정 화면에서 알림을 켠 뒤, 채점이 끝날 때마다 전송
보유 기간	알림을 끄거나 로그아웃·계정 삭제 시 이 서비스의 토큰을 지웁니다. 전송 기록은 Google·Apple 의 정책에 따릅니다

자동 가입 방지

받는 곳	Cloudflare, Inc. (미국) — Turnstile
처리 항목	로그인·가입·비밀번호 재설정 화면에서 브라우저 정보와 접속 정보(IP 주소 등). 이메일·비밀번호는 보내지 않습니다
목적	자동화된 가입·로그인 시도 차단
시점·방법	로그인 화면을 열 때 검사
보유 기간	Cloudflare 의 정책에 따릅니다

이메일 주소와 비밀번호는 AI 사업자(OpenAI·OpenRouter)에게 보내지 않습니다.

2026-10-05 에 도우미가 보고 있는 화면을 함께 읽도록 바뀌며 보내는 항목이 늘었습니다. 그 전에 동의한 이용자는 채점과 도우미를 그대로 쓸 수 있고, 새 동의를 하기 전에는 채점 리포트·성적표·대시보드·기록 화면의 내용을 도우미에게 보내지 않습니다.

모범답안과 채점 기준(루브릭) 생성에도 OpenRouter 를 경유해 언어모델을 이용하지만, 이때는 기출 문제 텍스트만 전송하고 이용자의 자료는 보내지 않습니다.

이용자는 국외 이전에 동의하지 않을 수 있습니다. 다만 채점이 서비스의 본체이므로 동의하지 않으면 서비스를 이용할 수 없습니다.

동의는 앱 안에서 언제든 철회할 수 있습니다. 상단의 계정 → 외부 AI 전송 동의 → 동의 철회 를 누르면 됩니다. 철회하면 아직 전송하지 않은 채점 요청은 취소되고 크레딧은 돌려드리며, 그 뒤로는 답안과 질문을 외부 AI 로 보내지 않습니다. 이미 전송된 내용의 처리는 위 표를 따릅니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든 자신의 정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지·전송을 요구할 수 있습니다. 답안과 채점 결과는 앱의 기록 화면에서 직접 확인할 수 있고, 아래는 모두 앱 안에서 바로 할 수 있습니다.

내 데이터 내려받기 — 계정 → 내 데이터 내려받기. 계정 정보, 답안 원문, 채점 결과, 크레딧 원장, 학습 기록, 신고 내역을 JSON 파일 하나로 받습니다(손글씨 이미지는 파일 경로가 담깁니다)
외부 AI 전송 동의 철회 — 6항
비밀번호 변경 — 계정 → 비밀번호 바꾸기
계정 삭제 — 5항

그 밖의 요청은 아래 연락처로 보내 주십시오. 10일 안에 답합니다.

8. 안전성 확보 조치

답안은 데이터베이스 행 수준 보안(RLS)으로 격리되어, 다른 이용자가 조회할 수 없습니다
손글씨 이미지와 획 원본은 비공개 저장소에 두고 본인만 접근할 수 있습니다
전송 구간은 HTTPS 로 암호화합니다
비밀번호는 복원 불가능한 형태로 저장합니다
외부 AI 로 보내는 호출에는 이메일 등 계정 식별 정보를 싣지 않습니다

개인정보 침해 사고 대응

개인정보가 유출되었거나 유출이 의심되는 사고를 알게 되면 다음과 같이 대응합니다.

즉시 원인이 된 접근을 차단하고 피해가 번지지 않게 조치합니다.
알게 된 때부터 72시간 안에 해당 이용자에게 유출된 항목, 시점과 경위, 피해를 줄이기 위해 이용자가 할 수 있는 일, 운영자의 대응 조치, 피해 상담 창구를 이메일과 앱 공지로 알립니다. 연락처를 알 수 없는 경우 앱과 이 페이지에 게시합니다.
개인정보 보호법이 정한 경우 개인정보보호위원회 또는 한국인터넷진흥원(KISA)에 72시간 안에 신고합니다.
원인을 분석해 재발 방지 조치를 하고, 그 결과를 이용자에게 알립니다.

9. 만 14세 미만

기술사 시험 준비를 위한 서비스로, 만 14세 미만 아동의 가입을 받지 않습니다.

10. 연락처

서비스명	스물두줄 (2026-10-04 이전 이름: 기술사 답안 연습)
운영자	팀캣 (대표 박형준, 사업자등록번호 705-17-02663)
개인정보 보호책임자	박형준 (대표)
문의	help@teamcat.app

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