안전심리 5요소

안전심리 5요소란

안전심리 5요소는 근로자의 불안전행동을 일으키는 심리적 요인이다.

동기, 기질, 감정, 습관, 습성의 다섯 가지를 말한다.

재해의 상당 부분이 인적 요인에서 비롯되므로 중요하다.

다섯 요소와 재해 경로

다섯 요소는 따로 작용하지 않고 서로 얽혀 행동을 만든다.

동기와 감정은 상황에 따라 바뀌는 상태다.

기질은 거의 변하지 않는 바탕이고, 습성과 습관은 반복으로 굳어진 특성이다.

이 요소들이 모여 불안전행동이 나타나고 재해로 이어진다.

그래서 대책도 상태를 바꾸는 것과 반복을 끊는 것으로 나눠 쓴다.

행동 공식

행동은 사람의 특성과 환경의 함수다. 레윈의 행동 공식으로 설명한다.

여기서 B는 행동, P는 개인 특성인 5요소, E는 작업환경이다.

같은 환경이라도 5요소가 다르면 행동 결과가 달라진다.

그래서 답안에서는 개인 대책과 환경 대책을 함께 제시한다.

사례 분해

가상의 예로 프레스 작업장에서 보호구를 생략한 사고를 생각한다.

동기는 생산량 목표, 기질은 급한 성격이 원인으로 드러난다.

감정은 마감 압박에 따른 조급함, 습관은 자동으로 생략된 확인 동작이다.

요소별로 나누면 답안의 근거가 명확해진다.

헷갈리는 요소 구분

습성과 습관, 기질은 헷갈리기 쉬운 요소다.

기질은 환경에 대한 타고난 반응 경향이며, 대책은 작업 배치다.

습성은 반복된 경험으로 굳어진 개인의 행동 경향이다.

습관은 반복되어 자동으로 나타나는 행동 양식이다.

요소별 대책 정리

앞 문제의 정답은 기질이다. 기질은 교정이 어려워 배치로 보완한다.

요소마다 대책을 짝지어 쓰면 감점을 줄일 수 있다.

요소마다 교육, 배치, 감정 관리, 반복 훈련 같은 대응이 필요하다.

5요소는 독립이 아니라 상호작용하므로 종합 관리가 필요하다.