레윈의 행동법칙

레윈의 행동법칙

레윈의 행동법칙은 인간의 행동 B가 개인 P와 환경 E의 함수라는 심리 공식이다.

B는 행동, P는 개인 요인, E는 환경 요인을 뜻한다.

따라서 행동은 사람과 상황이 함께 결정한다.

구성요소

먼저 P는 개인 내부의 요인이다. 신념, 감정, 동기, 특성, 태도가 여기에 속한다.

E는 개인 밖의 요인이다. 온도와 소음 같은 물리 환경, 동료와 관리자 같은 사회 환경이 포함된다.

두 요인은 따로 작용하지 않고 상호작용하며 최종 행동을 만든다.

피로한 근로자가 좁고 어두운 비계 작업장에 있으면 추락 위험 행동이 커진다.

원리

레윈은 이 공식을 장의 이론의 일부로 발전시켰다. 행동은 그 순간의 심리적 장에서 결정된다고 본다.

원리는 세 가지다. 같은 환경이라도 사람마다 다르고, 같은 사람도 환경에 따라 달라진다.

따라서 안전관리에서는 과거 사고 이력보다 현재 작업 상황과 근로자의 심리 상태를 살펴봐야 한다.

적용 절차

적용은 작업자의 P를 파악하고, 환경 E를 파악한 뒤 두 요인이 겹치는 지점을 찾는 순서로 한다.

P는 습관·태도·피로·숙련도이고, E는 작업 환경·작업 방법·관리 수준이다.

야간 교대로 피로가 쌓인 P와 난간이 없는 개구부라는 E가 겹치면 추락 위험 행동이 생긴다.

그다음 개인 대책인 교육과 동기부여, 환경 대책인 설비와 작업 방법 개선을 짝지어 적용한다.

사례

다음은 가상의 사례다. 철골 작업 현장에서 작업자가 안전대를 걸지 않고 고소 작업을 했다.

관리자는 부주의로만 판단했지만, 레윈 법칙으로 나누면 P와 E가 함께 작용했다.

P 쪽에는 수면 부족과 번거롭다는 태도가, E 쪽에는 생산 압력과 먼 설비가 원인이다.

대책과 확인

대책은 E 쪽과 P 쪽으로 나누어 짝지어 세운다. 한쪽만 하면 불안전 행동이 남는다.

E 쪽은 안전대 걸이 설비와 공정 조정으로, P 쪽은 피로 관리와 교육으로 대응한다.

교육만 하고 생산 압력을 그대로 두면 불안전 행동이 유지된다. 두 축을 함께 관리해야 한다.

정리

앞의 문제 정답은 상호작용하는 함수 관계다. 병렬 관계는 틀린 설명이다.

레윈의 행동법칙은 행동이 개인과 환경의 상호작용으로 결정된다고 본다.

시험에서는 기호의 뜻, P와 E의 관계, 양쪽 요인에 걸친 대책을 적으면 된다.