소프트웨어 프로세스 품질인증

제도 정의

소프트웨어 프로세스 품질인증은 개발 조직의 프로세스 역량을 외부 기관이 심사하는 제도다.

제품 자체가 아니라 제품을 만드는 과정의 역량을 본다는 점이 핵심이다.

근거는 「소프트웨어 진흥법」 제21조이고, 세부 기준은 운영 지침이 정한다.

구성 요소와 역할

구성은 인증신청인, 인증기관, 심사팀, 인증심의회 네 축이다.

심사원은 보고서를 만들고, 심의회가 의결하면 인증기관이 판정한다.

심사와 판정을 나눠 심사의 객관성과 공정성을 확보하는 장치다.

인증 등급과 영역

인증등급은 1·2·3등급 세 개이며, 등급은 영역 만족 여부로 정해진다.

1등급은 영역2, 2등급은 영역1~3, 3등급은 영역1~5를 만족해야 한다.

상위 등급은 하위 등급의 영역을 모두 포함하는 누적 구조다.

등급 표기 시 1등급은 개발, 2등급은 프로젝트, 3등급은 조직 차원이라고 덧붙인다.

심사와 의결 절차

인증 절차는 신청, 심사, 심의, 판정 순서로 진행된다.

심사원은 현장심사 후 심사결과보고서를 인증심의회에 제출한다.

심의회는 출석 3인 이상, 출석위원 3분의 2 이상 찬성으로 의결한다.

인증기관이 의결을 근거로 최종 판정해 통보하며, 불복하면 이의신청할 수 있다.

사례로 보는 등급 판정

3등급을 신청한 기관을 가정해 보자.

3등급 전체를 만족하면 3등급 인증이 되고, 최종 판정은 인증기관이 한다.

영역1~3만 만족하면 인증심의회가 2등급 부여를 의결할 수 있다.

신청 등급과 실제 판정 등급이 다를 수 있다는 뜻이다.

정답은 2등급이다. 영역1~3 만족은 2등급 범위와 일치한다.

헷갈리는 점

먼저 프로세스 인증과 제품 품질인증을 구분해야 한다.

인증심의회는 3인 이상 출석과 출석위원 3분의 2 이상 찬성으로 의결한다.

이의신청 기한은 통보받은 날부터 10일 이내다.

핵심 정리

오늘 내용을 한 번에 정리한다.

소프트웨어 프로세스 품질인증은 등급 영역과 의결 조건을 함께 외워야 한다.

유효기간 연장은 만료 3개월 전에 신청하고, 실적자료는 매년 1회 낸다.