PMO (프로젝트관리사무소)

PMO의 정의

프로젝트관리사무소, 줄여서 PMO는 조직 안에서 프로젝트 관리 표준을 정의하고 유지하는 전담 조직이다.

여러 프로젝트를 같은 기준으로 관리하게 하고, 수행을 지원하고 감독한다.

핵심은 조직 차원의 표준을 소유하고, 개별 프로젝트를 지원하거나 통제하는 것이다.

구성요소

PMO의 구성요소는 방법론·표준, 관리 지표, PMO 인력, 거버넌스의 네 가지다.

방법론과 지표는 사업마다 새로 만들지 않고 조직 차원에서 재사용한다.

인력과 거버넌스는 사업별로 배치되지만, 기준은 PMO가 정한다.

PMO 유형

PMO는 권한 수준에 따라 지원형, 통제형, 지시형으로 나뉜다.

지원형은 자문과 교육에 머무르고, 지시형은 프로젝트 관리 권한과 인력 배치까지 맡는다.

통제형은 방법론 준수를 요구하고, 단계별 승인과 감사를 한다.

실무에서는 세 유형을 혼합해 쓰는 경우가 많다.

PMO 업무 절차

PMO의 업무 절차는 다섯 단계로 이어진다.

먼저 관리할 사업과 PMO 개입 수준을 정하고, 방법론과 양식을 확정한다.

단계 종료 시점마다 산출물과 위험을 점검하고, 일정·비용·품질을 측정한다.

마지막으로 결과를 표준에 반영해 다음 사업에 제공한다.

감리와 PMO의 구분

PMO와 감리는 목적과 주체가 다르므로 구분해야 한다.

감리는 사업의 적정성을 점검하는 독립된 제3자의 활동이다.

PMO는 발주 측과 수행 측을 관리하는 지원 조직이다.

정리와 확인

답은 PMO다. 감리는 사업의 적정성을 점검하는 활동이다.

정리하면 PMO는 표준과 방법론을 정의하고 자원과 성과를 관리하는 조직이다.

시험에서는 정의, 기능, 도입 방안을 묻는 문제가 반복해서 나온다.

두 개념을 구분해 쓰지 않으면 감점이 크다.