조종장치 암호화

정의

조종장치 암호화는 장치에 감각 단서를 붙여 기능을 구별하게 하는 설계 기법이다.

목적은 조종장치의 식별과 사용방법을 사용자에게 쉽게 전달하는 것이다.

사용자가 이름표를 읽기 전에 손이 먼저 맞는 장치를 찾게 하는 것이 핵심이다.

암호화 방법

조종장치 암호화는 단서의 종류에 따라 여러 방법으로 나뉜다.

형상, 크기, 색채, 위치, 조작 방법이 대표적이다. 각 방법은 다른 감각에 기대어 기능을 구별한다.

비상정지 버튼은 적색으로, 전원 스위치는 항상 같은 자리로 구별한다.

단서가 시각, 촉각, 위치 중 어디에 기대는지로 나누면 설명이 정리된다.

촉각적 암호화

촉각적 암호화는 형상, 크기, 표면 촉감처럼 손의 감각으로만 장치를 구별하게 한다.

조명이 없거나 장갑을 낀 손으로 조작할 때 특히 중요하다.

무게는 기능을 구분하는 단서로 쓰기 어려워 특성 목록에 들지 않는다.

사례와 중복 단서

정지 버튼은 형상과 색을 함께 쓰는 대표 예다.

누르기 쉬운 큰 원형에 적색을 쓰고, 긴급할 때 손이 먼저 찾도록 위치도 고정한다.

중요한 기능에 두 가지 이상의 단서를 붙이면 한 단서가 가려져도 식별이 유지된다.

단서를 지나치게 많이 붙이면 식별 대상이 줄지 않고 주의만 흩어진다.

설계 절차

설계는 기능을 모두 적고 중요도와 사용 빈도로 나누는 것부터 시작한다.

각 기능에 주 단서 하나를 정하고, 중요한 기능에만 두 번째 단서를 더한다.

마지막으로 장갑을 낀 상태와 어두운 조명에서 식별 시험을 한다.

단서와 기능의 대응표는 문서로 남겨 표준화한다.

시험에서 틀리는 점

시험에서는 방법의 개수와 사례를 짝지어 쓰는지가 채점 기준이 된다.

형상과 크기를 같은 방법으로 쓰거나, 한 방법을 두 번 쓰면 감점을 받는다.

답안 첫머리에 목적을 한 문장으로 쓴다.

정리

앞 문제의 정답은 무게다. 무게는 촉각적 암호화의 특성이 아니다.

조종장치 암호화는 단서를 기능과 일대일로 대응시켜 식별과 조작 착오를 줄이는 방법이다.

설계는 표준화를 먼저 하고, 중요한 기능에는 중복 단서를 더한다.