稼働率とMTBF・MTTRの活用

稼働率（アベイラビリティ）は、システムが要求された時間に正常に稼働している割合を表す指標である。稼働率は、故障の起こりにくさを示すMTBF（平均故障間隔）と、故障からの復旧に要する時間を示すMTTR（平均修理時間）を用いて、MTBF÷(MTBF＋MTTR)で求める。稼働率を高めるには、故障間隔を延ばすか修理時間を縮めるかのいずれかが必要になる。

稼働率の仕組み

システムは「稼働、故障、修理、再稼働」を繰り返すと考えると、稼働率はその一周期のうちで稼働している時間の割合として捉えられる。その割合を決めるのは、稼働時間の平均であるMTBFと停止時間の平均であるMTTRの比である。したがって、MTBFとMTTRの絶対値よりも両者のバランスが稼働率を左右する。MTBFが同じでもMTTRが長くなれば稼働率は下がり、逆にMTTRを短縮すれば稼働率は上がる。実務では、復旧手順を整備してMTTRを短くする対策も、稼働率を向上させる有効な手段である。故障の発生そのものを減らす対策と、発生後の復旧を速める対策は、いずれも稼働率の式の中で同じ比の一方を変える取組みとして位置づけられる。

倍率変化と稼働率の判断

稼働率の判断で重要なのは、MTBFとMTTRを同じ倍率で変えた場合、稼働率は変わらないという点である。両方が1.5倍になれば、分子と分母の倍率が相殺されるため、稼働率は従来と同じ値になる。 同じ倍率の変化を問う問題は繰り返し出題されている。

稼働率が等しい二つのシステムでも、MTBFとMTTRがそれぞれ等しいとは限らない。 稼働率αを用いるとMTTR÷MTBFは(1−α)÷αと表せるため、稼働率が等しければMTTR÷MTBFの比も等しくなる。 稼働率が高いからといって、MTBFが大きいとも、MTTRが小さいとも限らない点に注意する必要がある。