스물두줄

현장개선을 위하여 프로세스를 가치분석을 통하여 단위 프로세스의 개선대상여부를 평가하고자 한다. 다음 각 물…

품질관리기술사 제95회(2011년) 3교시 3-2번 · 25점

현장개선을 위하여 프로세스를 가치분석을 통하여 단위 프로세스의 개선대상여부를 평가하고자 한다. 다음 각 물음에 답하시오. (1)가치분석에 대하여 설명하시오. (2)부가가치(VA: Value Added)와 비부가가치(NVA: Non-Value Added)의 구분 요건을 설명하시오. (3)비부가가치 프로세스의 7대 낭비요소를 쓰고, 각 낭비요소가 발생하는 원인과 대책방안을 설명하시오.

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