파이겐파움(Feigenbaum)에 의한 품질코스트의 정의와 분류를 기술하고, 이중 일상의 품질관리활동을 중…

품질관리기술사 제92회(2010년) 4교시 4-3번 · 25점

파이겐파움(Feigenbaum)에 의한 품질코스트의 정의와 분류를 기술하고, 이중 일상의 품질관리활동을 중심으로 하여 발생하는 예방비용, 평가비용, 내부실패비용, 외부실패비용 항목을 각각 2개씩만 기술하시오.