품질코스트(Q-COST)

품질코스트(Q-COST)에 대하여 다음을 설명하시오. (1) 품질코스트의 측정 목적 (2) 이해관계자의 관점에서 품질코스트 분류 (3) 품질코스트 분석에 활용되는 품질지수 4가지 (4) 품질코스트의 활용 방안