고객만족도 조사 결과, ‘A사 제품

고객만족도 조사 결과, ‘A사 제품에 대한 고객의 만족도가 좋다’가 45%이고, 95% 신뢰수준 하에서 표본오차는 3.1%라고 발표되었다. 1) ‘표본오차(Sampling Error)’란 무엇인지 설명하시오. 2) 상기 발표의 내용에 대한 통계적 의미를 설명하시오.