6시그마 프로젝트 계획서의 평가기준으로 사용하는 ‘SMART’ 목표설정 기법의 정의

품질관리기술사 제131회(2023년) 1교시 1-8번 · 10점

6시그마 프로젝트 계획서의 평가기준으로 사용하는 ‘SMART’ 목표설정 기법의 정의를 설명하고, 각각에 대하여 ‘품질부적합 감소’ 방안을 예를 들어 설명하시오.