품질비용(코스트)

품질비용(코스트)에 대하여 다음 표를 보고 물음에 답하시오. 품질비용 금액(억원): 공정검사비 5, 설계검토비 5, 불만조사비 5, 검사설비 감가상각비 5, 클레임처리비 11, 수입검사비 5, 악성 재고비 7, 공정불량폐기비 10, 외주업체지도비 5, 품질혁신활동비 5, 재검사비 7, 반품처리비 10. 1) 다음의 데이터로 P, A, F 코스트를 구하고, 표를 완성하시오. 구분 금액 / 구분 금액 점유율: 매출액 100(억원), 예방비용(P 코스트), 매출원가 70(억원), 평가비용(A 코스트), 판관비 20(억원), 사내실패비용(IF코스트), 영업이익, 사외실패비용(EF코스트), 품질비용 합계 100.0% 2) 품질비용(코스트)은 매출액의 몇 % 인가 구하시오. 3) 품질비용 적합율(F코스트/(P+A)코스트)을 구하시오.