ISO 9001의 품질경영(QM)은 QP, QC, QI, QA 등 네 가지로 구성하여 설명하고 있다. 1)…

품질관리기술사 제121회(2020년) 3교시 3-1번 · 25점

ISO 9001의 품질경영(QM)은 QP, QC, QI, QA 등 네 가지로 구성하여 설명하고 있다. 1) QM의 정의를 설명하시오. 2) 다음 표와 같이 기업에서 실시하는 구성요소를 각 항목별로 키워드 3가지를 기술하시오.