최고경영자에게 보고되는 품질비용은 다른 중요한 경영수치와 비교하여 지수형태로 보고하는 것이 바람직하다. 따…

품질관리기술사 제119회(2019년) 2교시 2-1번 · 25점

최고경영자에게 보고되는 품질비용은 다른 중요한 경영수치와 비교하여 지수형태로 보고하는 것이 바람직하다. 따라서 일반적으로 품질비용은 보고할 때, 사용하는 품질지수 4가지에 대하여 설명하시오.