스물두줄

데이비드 가빈(David Garvin)이 제안한 품질의 8가지 차원(특성)

품질관리기술사 제110회(2016년) 1교시 1-4번 · 10점

데이비드 가빈(David Garvin)이 제안한 품질의 8가지 차원(특성)을 설명하시오.
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