다음의 사용성 평가방법

다음의 사용성 평가방법에 대하여 설명하시오. 1) F.G.I.(focus group interview) 2) 사용성 평가실험(usability laboratory testing) 3) 설문조사와 인터뷰(survey and interview) 4) 관찰 에쓰노그라피(observer ethnography)