인간의 정신모형(mental model), 또는 스테레오타입에 부합한 설계를 할 때 기대되는 이점

인간공학기술사 제115회(2018년) 1교시 1-5번 · 10점

인간의 정신모형(mental model), 또는 스테레오타입에 부합한 설계를 할 때 기대되는 이점을 설명하시오.