대기행렬시스템에 관한 다음 각 물음에 답하시오. (1) 대기행렬의 의의와 분석의 목적은 무엇인가? (2)…

대기행렬시스템에 관한 다음 각 물음에 답하시오. (1) 대기행렬의 의의와 분석의 목적은 무엇인가? (2) 대기행렬시스템을 구조별로 분류하시오. (3) 대기행렬시스템의 분석절차를 기술하시오. (4) 한사람이 시간당 12건의 업무처리를 하는 시스템에서 매 6분마다 업무의뢰가 이루어지는 상황이라면, 시스템 내에서 평균소비시간과 대기행렬 평균대기시간을 구하시오.