채용 절차와 서류 전형

핵심 정리

채용은 지원자가 직무에 적합한지 단계별로 살펴 선발하는 과정이다. 채용 공고를 확인하고 기업과 직무 정보를 모은 뒤 지원 서류를 작성한다. 이후 서류 전형과 필기 평가, 면접 등을 거쳐 최종 선발과 임용으로 이어질 수 있다. 모든 기업이 같은 단계와 순서로 채용하는 것은 아니다. 따라서 실제로 지원할 때는 공고에 나온 전형 절차와 제출 요건을 먼저 확인해야 한다. 기업을 고르는 일과 서류를 작성하는 일은 서로 이어져 있다. 지원할 기업과 직무를 알아야 그에 맞는 경험과 역량을 서류에 담을 수 있다. 채용 절차에서는 기업 정보를 바탕으로 자기소개서와 입사 지원서를 작성한다.

NCS 기반 채용은 직무 수행에 필요한 능력과 경험을 살펴 직무 적합성을 판단하는 방식이다. 서류 전형에서는 지원자의 직무 관련 경험과 경력도 평가한다. NCS 기반 능력 중심 채용의 서류 전형에서는 직무 관련 경험과 경력을 평가한다. 자기소개서는 직무에 필요한 직업기초능력과 직무 관련 역량이 드러나도록 작성한다. NCS 기반 자기소개서의 문항은 지원자의 직업기초능력과 직무 관련 역량을 평가하기 위한 질문이다.

블라인드 채용은 직무와 무관한 개인 정보를 평가에서 배제하고 직무 능력을 중심으로 선발하는 원칙이다. 블라인드 채용은 학력, 성별 등 직무와 무관한 개인 정보를 평가에서 배제하는 채용 방식이다. 따라서 서류에는 직무와 평가 기준에 관련된 정보를 중심으로 제시해야 한다. 블라인드 채용은 지원자의 모든 정보를 무조건 감추는 방식이 아니다. 직무와 무관한 요소가 평가에 영향을 주지 않도록 하는 데 목적이 있다.

자세히

채용 준비는 자신에게 맞는 직무와 기업을 살피는 데서 시작한다. 지원자는 자신의 관심과 역량을 살피고, 기업이 어떤 일을 하며 어떤 인재를 찾는지도 확인한다. 기업 정보 수집은 여러 기업을 살펴보고 채용 공고와 직무 내용을 비교해 지원 방향을 세우는 단계다. 기업을 선택한 뒤에만 정보를 모으는 것은 아니다. 선택하기 전에도 같은 업종의 기업들을 비교할 수 있다. 기업 선택 전에 같은 업종 내 여러 기업을 비교하는 것은 기업 정보 수집 단계에 속한다. 이런 비교를 통해 기업별 직무 내용과 요구 역량이 다를 수 있음을 알 수 있다. 자신의 경험을 각 지원서에 어떻게 보여 줄지도 판단할 수 있다.

기업과 직무를 정한 다음에는 채용 공고를 확인해 제출 서류와 전형 조건을 살핀다. 공고에는 모집 직무, 지원 자격, 제출 서류, 평가 단계 등이 안내될 수 있다. 서류를 쓰기 전에 이를 확인하면 필요하지 않은 내용을 길게 쓰거나 필수 서류를 빠뜨리는 일을 막을 수 있다. 평가자가 확인하려는 역량에 맞춰 내용을 구성하는 데에도 도움이 된다. 전형 단계와 명칭은 기업마다 다를 수 있으므로 모든 채용에 하나의 절차를 그대로 적용해서는 안 된다. 공개 채용의 한 예로 서류 전형 뒤에 필기 평가와 면접을 거쳐 임용하는 흐름이 있다. 실제로 지원할 때는 해당 공고에 나온 순서와 조건을 따라야 한다.

서류 전형은 지원자가 제출한 자료를 바탕으로 자격 요건과 직무 적합성을 살피는 과정이다. 서류의 종류는 공고에 따라 달라질 수 있다. 입사 지원서에는 기본적인 지원 사항과 공고에서 요구한 정보를 빠짐없이 작성한다. 자기소개서에는 직무 수행에 필요한 능력을 보여 주는 경험과 행동을 중심으로 쓴다. 자격이나 경력 자료를 요구하면 사실에 맞게 제시해야 한다. 서류를 장점만 나열하는 글로 여기기보다, 지원 직무와 필요한 능력을 연결해 읽히도록 작성해야 한다.

NCS 기반 능력 중심 채용에서는 직무 수행에 필요한 능력을 기준으로 지원자를 살핀다. 따라서 서류 전형에서 직무 관련 경험과 경력은 중요한 평가 자료다. NCS 기반 능력 중심 채용의 서류 전형에서는 직무 관련 경험과 경력을 평가한다. 경험을 적을 때는 무엇을 했는지만 쓰지 말고, 맡은 역할과 실제로 수행한 내용을 밝혀야 한다. 경력 기술서에는 직무 영역과 관련해 지원자가 수행한 내용과 역할, 활동 성과 등을 기록한다. 경험과 경력을 제시하는 이유는 직무 수행에 필요한 능력을 갖췄는지 판단할 근거를 제공하기 위해서다. 따라서 직무와 관련성이 낮은 활동을 무조건 많이 쓰기보다 요구 역량과 관련된 활동을 골라 구체적으로 설명하는 편이 적절하다.

자기소개서는 직무에 필요한 직업기초능력을 중심으로 작성하는 것이 바람직하다. 직업기초능력은 직업 생활과 업무 수행의 바탕이 되는 능력이다. 자기소개서에서는 이 능력을 실제 경험과 연결해 보여 줄 수 있다. 예를 들어 어떤 상황에서 어떤 역할을 맡았는지, 문제를 해결하기 위해 어떤 행동을 했는지, 그 결과 무엇을 얻었는지 차례로 쓰면 평가자가 지원자의 행동과 역량을 살펴보기 쉽다. 경험을 과장하거나 직무와 관계없는 이야기를 늘어놓으라는 뜻은 아니다. 문항이 묻는 내용을 먼저 파악하고, 확인하려는 능력과 관련된 사례를 골라야 한다.