발표·강연의 말하기 전략

핵심 정리

발표·강연은 청중 앞에서 화제를 말로 전달하여 이해시키거나 설득하는 말하기다. 글과 달리 청중의 표정과 반응이 곧바로 돌아오므로, 발표자는 말하는 도중에도 방식을 조정한다. 발표 전에는 청중이 누구인지, 무엇을 알고 싶어 하는지 가늠하는 청중 분석이 먼저 이루어진다. 말하기 전략은 발표자가 목적과 청중에 맞추어 화제 제시, 설명 방법, 근거 제시, 상호작용, 마무리를 고르는 방법을 가리킨다.

발표 방식을 판단하는 기준은 세 가지다. 첫째, 내용을 뒷받침하는 근거를 어떻게 드러내는가. 둘째, 낯선 개념이나 대상을 어떤 설명 방법으로 풀어 주는가. 셋째, 청중과 어떻게 소통하는가. 이 가운데 하나라도 발표 어디에도 나타나지 않으면 그 선지는 발표와 맞지 않는다.

근거 제시에서 흔히 쓰는 방법은 전문가의 견해 인용, 구체적인 수치, 발표자가 직접 조사한 자료다. 발표에 나오지 않은 전문가의 견해를 인용했다고 보는 것은 틀린 판단이다. 발표자가 조사한 자료를 근거로 삼았다면 인용 표지가 없어도 근거 제시는 이루어진 것이다.

청중과의 상호작용은 질문, 반응 확인, 청중의 경험 환기로 이루어진다. 질문과 반응 확인은 청중의 참여를 이끄는 장치다. 질문의 목적은 배경지식 확인과 다음 설명 유도에 있다.

설명 방법은 뜻을 밝히는 정의, 구체적인 사례, 두 대상을 견주는 비교·대조가 기본이다. 발표에서 낯선 말이 나오면 낯선 용어는 뜻부터 밝힌다는 원칙이 따른다. 마무리에서는 요약이나 청중에게 바라는 바를 밝힌다. 두 방식 모두 발표 본문과 이어져야 하며, 끝에서 새 근거를 갑자기 덧붙이면 안 된다.

발표 계획은 실제 발표와 대조해야 한다. 발표 계획은 실제 발표와 항목별로 맞춰 보아야 한다.

자세히

발표 도입에서 발표자는 청중의 경험과 기억을 불러내어 화제에 연결한다. 질문을 던져 청중이 이미 아는 것을 확인하거나, 발표 주제를 정한 계기를 자신의 경험으로 밝히는 것이 대표적이다. 선정 동기를 밝히면 청중은 발표자가 이 화제를 왜 골랐는지 이해하고, 화제를 자기 문제로 받아들일 실마리를 얻는다. 도입에서는 화제를 소개하는 데 그치지 않고 청중이 뒤의 설명을 이해할 수 있도록 준비시킨다.

설명 단계는 청중이 처음 듣는 말을 이해하게 하는 단계다. 정의는 개념의 범위를 정하는 방법이므로 화제의 범위를 좁힌다. 따라서 발표에 실제로 나오지 않은 정의를 있었다고 판단하면 안 된다. 용어 정의가 선지에 있으면 발표문에서 그 뜻풀이가 실제로 나오는지부터 확인해야 한다. 대상의 특징은 사례로 보여 주는 것이 효과적이다. 정선의 산수화를 설명할 때 특징이 드러난 그림을 화면에 띄우면 청중은 설명만 들을 때보다 대상을 쉽게 떠올린다.

자료는 말로 설명하기 어려운 구조, 과정, 차이를 보여 줄 때 쓴다. 자료가 무엇을 보여 주는지는 자료의 제목이나 옆 설명과 함께 판단한다. 자료는 보여 줄 대상의 성질에 맞춰 고른다. 확대 단면은 내부 원리를, 단계별 그림은 순서를, 나란히 놓은 사진은 차이를 드러낸다. 움직이는 과정은 동영상으로 보여 주는 것이 자연스럽다.

청중에게 하는 질문은 발표의 흐름을 잇는 역할도 한다. 대본에 괄호로 적힌 반응 지시가 이 단계를 표시한다. 그러므로 질문과 반응 확인이 모두 있어야 상호작용이 갖추어진 것으로 본다.