リーダーシップと人事管理

リーダーシップとは，組織の目標を達成するために人々に影響を与え，その行動を導く働きである。人事管理は，そのリーダーシップを前提に，人材の評価や育成，動機付けを仕組みとして運用するものである。試験では，リーダーシップ理論の区別と，評価や育成の実務で生じる評価の偏りが中心に問われる。

理論の枠組みと仕組み

リーダーシップは，理論ごとに着目する要素が異なる。コッターは，変革を生み出すリーダーシップの機能としてビジョンの提示，動機付け，コーチングなどを挙げており，これは計画立案や組織設計，統制といったマネジメントの機能とは区別して捉えられる。 予算編成や統制はマネジメントの機能に当たり，変革を導く機能とは性質が異なる。

PM理論は，リーダーシップのスタイルを目標達成能力と集団維持能力の二つの次元で捉える。 Pは目標達成，Mは集団維持を表し，この二つの働きの組合せによってリーダーシップを評価する。

SL理論は，部下の成熟度に応じてリーダーシップのスタイルを変える理論である。教示的，説得的，参加的，委任的の四つのスタイルを，部下の成熟度レベルによって使い分ける。

コンティンジェンシー理論は，唯一最適なリーダーシップは存在しないという前提に立つ。リーダーの特性や行動と状況との適合によって有効性が決まると考える。

人の動機付けの考え方

マグレガーのX理論は，人は本来仕事を嫌い，責任を避けるため，報酬と制裁による管理が必要だと考える。 これに対しY理論は，条件が整えば人は自ら目標に向かって働き，責任を引き受けることもできると考える。管理の方法は人間観によって大きく変わるため，両者の違いを押さえる必要がある。

マズローの欲求段階説は，生理的欲求，安全の欲求，所属と愛の欲求，承認の欲求，自己実現の欲求を階層として整理する。 実務では，給与や労働条件など不満を防ぐ要素と，達成や承認など意欲を高める要素を分けて考えると，報酬の仕組みを設計しやすくなる。