プロジェクトマネジメントのプロセス群

JIS Q 21500:2018（プロジェクトマネジメントの手引）は、プロジェクトの進め方を、立ち上げ、計画、実行、管理、終結の五つのプロセス群に分けて整理した規格である。プロセス群とは、関連するプロセスを目的に応じてまとめた単位であり、どの群が変更要求などを介して相互に作用するかを理解することが重要である。試験では、あるプロセスがどの群に属するかと、特定のきっかけでどの群が作用し合うかが問われやすい。

五つのプロセス群の役割

立ち上げのプロセス群は、プロジェクトを開始し、正式に承認して権限を与えるための群である。計画のプロセス群は、プロジェクト全体の方向を定め、作業の範囲、スケジュール、資源、リスクなどを計画する群である。実行のプロセス群は、計画に基づいて作業を遂行し、成果物を作り出す群である。管理のプロセス群は、進捗、リスク、変更などを監視して統制する群である。終結のプロセス群は、フェーズやプロジェクトを正式に終了させる群である。

ISO 21500:2012の英和対訳版では、管理に当たる群を「コントロール」と表記している。JIS Q 21500:2018では同じ群を「管理」と呼ぶため、両者の名称の対応を理解しておく必要がある。

変更要求と相互作用するプロセス群

変更要求は、実行のプロセス群で作業を進める過程で生じ、管理のプロセス群に提出される。管理のプロセス群では、変更要求を評価し、承認するかどうかを判断して統制する。承認された変更は管理のプロセス群から実行のプロセス群へ戻され、作業に反映される。このため、変更要求を契機に相互作用するのは、実行と管理の組である。同じ関係は、変更要求によって管理に作用し、承認された変更によって管理から作用される群が実行である、という形でも問われる。この組は、旧版の出題でも同様に扱われている。

一方、計画と実行は、計画の成果を実行へ引き渡す順次的な関係として捉えるのが基本である。変更要求を契機とする相互作用とは区別して理解する必要がある。ISO版の名称で見ると、変更要求を契機に相互作用するのは実行とコントロールの組として示される。