バックアップと事業継続計画

事業継続計画（BCP）は、災害や事故などで事業が中断・阻害された場合に、重要な事業を復旧・再開させ、あらかじめ定めたレベルまで回復させるための計画であり、その手順を文書化したものである。サービスマネジメントにおけるバックアップは、この計画を支える具体的な手段であり、データやサービスを中断前の状態に戻すために用いられる。復旧の目標を数値や水準で明確に定めることが、両者に共通する考え方である。

復旧目標を定める3つの指標

中断したサービスを復旧させる目標は、RTO、RPO、RLOの3つの指標で表される。RTO（目標復旧時間）は、中断からサービスを復旧するまでの目標時間を示す。RPO（目標復旧時点）は、復旧後に戻すデータの時点を示す。RLO（目標復旧レベル）は、どのサービスをどの水準まで復旧させるかを示す。

指標の区別は、何を基準に定めているかで判断する。中断からの経過時間で定めていればRTO、中断前のどの時点の状態に戻すかで定めていればRPO、復旧する範囲や水準で定めていればRLOである。RTOとRLOを両方定める場合は、時間と範囲の両方を明記することになる。

フルバックアップと差分バックアップの仕組み

フルバックアップは対象のデータを全体にわたって複製する方式であり、差分バックアップは直近のフルバックアップ以降に変更されたデータだけを保存する方式である。 障害から復元する際は、まずフルバックアップで基準時点の状態に戻し、その後に差分バックアップのデータを反映させる。差分データには変更された部分しか含まれないため、フルバックアップが欠けると復元の基準がなくなり、差分だけで全体を復旧することはできない。

差分バックアップの所要時間は、フルバックアップ以降の変更量に依存する。差分データは日を追うごとに累積するため、時間がたつにつれて1回の所要時間が長くなる場合はある。一方で、変更の対象が少ない間は短くなる傾向があり、フルバックアップ方式より常に長いとは限らない。