プロジェクトの管理

要点と定義

プロジェクトは、期間を限って特定の目標を達成するための活動です。定常的に繰り返す業務とは異なり、目標に向けて計画し、完了を目指します。

プロジェクトマネジメントは、立ち上げ、計画、実行、進捗や品質などの確認・調整を通じて目標達成を図る考え方です。プロジェクトに関わる個人や組織をステークホルダと呼びます。

WBSは、成果物を作るために必要な作業を階層的に分解して定義したものです。作業の全体像を整理し、計画や進捗管理の土台にします。

プロジェクトでは、費用、日程、要員、品質、リスクなど複数の観点を管理します。複数領域の条件やトレードオフをまとめて比較し、全体として案を選ぶ判断は、統合マネジメントの考え方です。

適用条件と例

WBSで作業を整理したら、作業間の依存関係と所要日数から日程を考えます。並行する経路がある場合、全体の所要日数は最も長い経路で決まります。例えば、経路甲が2日＋5日、経路乙が4日＋4日なら、全体は8日です。経路甲が1日延びても7日となり、乙が8日のままなら、全体の完了日は延びません。

リスクには、目標に不利な影響を与える可能性だけでなく、有利な機会となる可能性もあります。例えば、二つの独立した作業を並行できれば、期間短縮につながる可能性があります。対応は、リスクが脅威か機会か、実現時の影響は何かを見て考えます。

品質管理では、成果物の受入れ基準や、達成度を測る尺度、必要な作業手順を定め、要求を満たすよう確認します。作業の省略を検討するなら、品質への影響と具体的な対策を調べ、プロジェクト内で合意を形成します。

外部の委託先を管理するときは、契約で決めた報告の頻度と内容に沿って確認します。例えば、定例会議ごとに進捗・品質の状況と問題への対策を報告する契約なら、その一式を会議で確認します。