問問1
DX(デジタルトランスフォーメーション)の実現に向けた新たな情報技術の採用に
ついで
企業は,情報技術を使った新サービスの開発や既存事業の改革などの施策を企画し,
DXを実現する。その施策の中で,従来の情報技術では実現できなかったことを実現
するために,企業にとって利用実績の乏しい,AIやIoTなどの新たな情報技術の採
用を検討することがある。
ITストラテジストは,新たな情報技術の採用に関する検討の中で,その情報技術
によって施策を実施できるかどうかについて,机上確認と技術検証を行う。例えば,
業務要件への適合性,業界における規制への対応,性能・拡張性・セキュリティなど
の非機能要件への適合性,情報技術の利用における継続性などについて机上確認し,
EO,試験的な導入やシミュレーションなどを通じて,技術検証を行う。
机上確認と技術検証を通して,事業への適用におけるその情報技術の特性を理解し
た上で,リスクとその対策を具体化する。例えば,AI倫理などのコンプライアンス
に関するリスク,計画していた予算や体制などの経営リソースに影響を及ぼすリスク
などを確認し,それらへの対策とともに経営層に説明し,承認を得る必要がある。
あなたの経験と考えに基づいて,設問アーウに従って論述せよ。
設問アあなたが携わったDXの実現に向けた新たな情報技術の採用について,DX OFF
い,施策の内容,検討対象となった新たな情報技術とその必要性を,事業特性と
ともに,800字以内で述べよ。
設問イ設問アで述べた新たな情報技術について,施策の実施に向けて,あなたはどの
ような机上確認と技術検証を行ったか,その結果や工夫したこととともに,800
字以上1,600字以内で具体的に述べよ。
設問ウ設問イで述べた情報技術を採用するに当たって,机上確認と技術検証を通して,
あなたはどのようなリスクとその対策を具体化し,経営層にどのように説明した
か,経営層からの指摘,指摘を受けて改善したこととともに,600字以上1,200
字以内で具体的に述べよ。
ー3一
問問2
新しいビジネスモデルの策定について
今日,ITストラテジストは,事業部門とともに事業戦略に基づき,新しいビジネ
スモデルを策定することが求められている。新しいビジネスモデルの策定では,MB,
提供価値とそれを具現化する製品やサービス,収益の獲得方法を定義する必要がある。
ITストラテジストは,新しいビジネスモデルを策定する際には,ITで次のような
ことを新たに実現できないか検討することが重要である。
・ITで新たな顧客接点や魅力的な顧客体験(CX)を実現できないか。
ITで製品やサービスの新しい価値を提供できないか。
・ITで低コストなオペレーションを実現し,収益に貢献できないか。
例えば,新たな収益源を検討していた和服メーカーでは,建設会社や介護施設など
の新規顧客の獲得を目指し,作業者や高齢者の健康を見守る,利用料金定額制の新し
いビジネスモデルを企画した。このビジネスモデルでは,IoTとクラウドサービスを
活用し,銀などの導電繊維を織り込んだ衣服を着るだけで,体温や心拍数を収集して,
熱中症などを監視する新しい価値を提供している。
新しいビジネスモデルが事業化される際には,事業環境の変化によって,顧客数や
業務量,アクセス数やデータ量などのITの要件が,当初の要件とかい離することが
HS,ITストラテジストは,このようなかい離を想定して,拡張や縮退のできるIT
の採用,地域や顧客層を限定した段階的な立ち上げなどを検討し,ITの投資費用と
ともに,事業部門へ提案する。そして事業部門からの評価を受け,提案の改善を行う。
あなたの経験と考えに基づいて,設問アーウに従って論述せよ。
設問アあなたが携わった新しいビジネスモデルの策定について,背景にある事業概要
と事業戦略を,事業特性とともに8600字以内で述べよ。
設問イ設問アで述べた事業戦略に基づき,あなたはどのような新しいビジネスモデル
を策定したか,顧客,提供価値とそれを具現化する製品やサービス,収益の獲得
方法。ITで新たに実現したことを,800字以上1,600字以内で具体的に述べよ。
設問ウ設問イで述べた新しいビジネスモデルが事業化される際の,あなたが想定した,
当初の要件とのかい離は何か,提案した内容と事業部門の評価,事業部門の評価
を受けて改善したこととともに,600字以上1,200字以内で具体的に述べよ。
ー4一
[メモ用紙)
ー5一
[メモ用紙]
ー6一
しメモ用紙]
ー7一