問問1
デジタルトランスフォーメーションを実現するための新サービスの企画について
企業は,データとディジタル技術を活用したデジタルトランスフォーメーション
(DX)に取り組むことが重要になってきている。
流通業のグループ会社である倉庫会社では,物流保管サービスのプラットフォー
マに変革するというDXを実現するための新サービスを企画した。具体的には,IC
タグを使って商品1個単位に入出庫や保管を管理できるように物流保管システムを
改修し,グループ外の一般企業にも,オープンAPIを用いた物流保管サービスを提
供した。これによって,洋服一点ごとの管理ができる倉庫を探していた衣料品レン
タル会社などを新規顧客として獲得している。
工場設備の監視制御システムなどを提供している測量機器メーカでは,サービス
業にも事業を拡大するというDXを実現するための新サービスを企画した。具体的に
は,赤外線カメラなどを搭載したドローンを活用し,ドローンで撮影した大量の画
像データをALで解析することによって,高所や広範囲なおインフラ設備を監視する年
間契約制のサービスを提供した。これによって,インフラ点検を安全かつ効率的に
行いたい道路運営会社や電力会社を新規顧客として獲得している。
ITストラテジストは,DXを実現するための新サービスを企画する際には,ターゲ
ットの顧客を明確にし,その顧客のニーズを基に新サービスを検討する必要がある。
さらに,DXを実現するための新サービスを具体化する際には,収益モデル,業務
プロセス,新サービスの市場への普及方法。リスク対応策,協業先などを検討し,
投資効果と合わせて経営層に提案することが重要である。
あなたの経験と考えに基づいて,設問アンウに従って論述せよ。
設問アあなたが携わったDXを実現するための新サービスの企画について,背景にあ
る事業環境,事業特性,DXの取組の概要を,800字以内で述べよ。
設問イ設問アで述べたDXを実現するために,あなたはどのような新サービスを企画
LED,ターゲットとした顧客とそのニーズ,活用したデータとディジタル技
術とともに,800字以上1.600字以内で具体的に述べよ。
設問ウ設問イで述べたDXを実現するための新サービスを具体化する際には,あなた
は経営層にどのような提案を行い,どのような評価を受けたか。評価を受けて
改善したこととともに,600字以上1.200字以内で具体的に述べよ。
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問問2
個別システム化構想におけるステークホルダの意見調整について
事業目標の達成に向けて,事業戦略に揚げられている変革を実現するために,IT
ストラテジストは,事業部門,IT部門,本社部門,IT子会社などのステークホルダ
とともに,個別システム化構想を策定する。
ITストラテジストは,あるべき業務及びシステム,投資効果,開発スケジュール
などについての試案を検討し,各ステークホルダと試案について協議して,個別シ
ステム化構想案を取りまとめる。しかし,各ステークホルダの立場の違いから,個
別システム化構想案の内容に対して意見の相違が発生することがある。各ステーク
ホルダから協力を得て,事業戦略と整合性の取れた個別システム化構想として完成
させるためには,ITストラテジストが構想案に対して反対意見や疑義をもつステー
クホルダへの説得を行った上で,意見の調整を行い,構想案に反映して内容を確定
することが重要である。例えば,次のような調整をすることがある。
・実現する業務やシステム化機能の優先順位に関する事業部門からの反対意見に
対しては,業務負担軽減のための施策や,サービスレベルの見直しを提案する。
・人的リソース不足に懸念を示すIT子会社に対しては,開発スケジュールを事業
部門,IT部門とともに見直して,IT子会社の負荷調整を図る。
・投資効果や費用リスクを懸念する本社部門に対しては,段階的な導入による効
果創出の早期化や,SaaS活用などによる初期投資コストの抑制案を提案する。
さらに,ITストラテジストは,内容を確定した個別システム化構想について,事
業目標達成への寄与のために,事業戦略への影響,投資効果などを経営層に説明し,
承認を得る必要がある。
あなたの経験と考えに基づいて,設問アーウに従って論述せよ。
設問アあなたが携わった個別システム化構想の策定において,背景となった事業目
標,事業戦略に掲げられている変革の概要,関係するステークホルダについて,
業務特性とともに800字以内で述べよ。
設問イ設問アで述べたステークホルダについて,個別システム化構想案に対してど
のような意見の相違があり,あなたはどのように意見を調整したか。個別シス
テム化構想案の概要と意見の調整で工夫したこととともに,800 FUE 1,600字
以内で具体的に述べよ。
設問ウ設問イで述べた意見の調整結果を反映した個別システム化構想について,経
営層からどのような評価を受けたか。評価を受けてあなたが改善したこととと
もに,600字以上1,200字以内で具体的に述べよ。
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問問3
異業種メーカとの協業による組込みシステムの製品企画戦略について
近年,異業種メーカとの協業による組込みシステムの製品が様々な市場に進出し
ている。新分野における新製品の開発及び既存製品の機能の見直しを検討し,1oT,
Alを導入した異業種メーカと協業することで,新たな価値を創造した製品戦略を策
定することができ,未開拓の新市場などへの参入が可能になる。
既存製品の市場におけるライフサイクルのステージが成熟期・衰退期の時期であ
っても,異業種メーカと協業することによって,既存製品を新たなニーズに対応し
た価値のある製品として新市場に投入する戦略が考えられる。また,新市場の調査
結果を基に企画した製品について,自社の保有技術だけでは製品化,販路の開拓な
どの実現が難しい場合でも,異業種メーカとの協業によって実現できることもある。
例えば,ディジタルサイネージメーカでは,防災機器メーカ,自動販売機専門メ
ーカとの協業によって“高機能型IoT自動販売機"を製品化することが挙げられる。
協業する企業は,投入する製品を補完する部分及び新市場を分析し,技術的な適
性,実績,企業系列などを吟味し,社内方針に従って選定される必要がある。
組込みシステムのITストラテジストは,企画した製品に関して協業する各企業と
協議した上で,課題の抽出,課題に対する解決策,適用範囲などを取りまとめるこ
とが求められている。その過程の中で,協業する企業の分担範囲をトレードオフし
ながら切り分け,最適な製品を企画することが重要である。
あなたの経験と考えに基づいて,設問アンウに従って論述せよ。
min?あなたが異業種メーカとの協業で企画・検討をした組込みシステムの製品の
概要,企画・検討に至つた経緯を,新市場の特徴とともに800字以内で述べよ。
設問イ設問アで述べた製品において,異業種メーカとの協業を検討した理由,協業
する各企業の分担範囲及びそのトレードオフ,各企業から挙がった課題及びそ
の解決策として考えられる内容を,800字以上1.600字以内で具体的に述べよ。
設問ウ設問イで述べた異業種メーカとの協業について判断したことの妥当性,BH
を考えた内容の妥当性,課題に対する解決策についての評価を,600字以上
1,200字以内で具体的に述べよ。
ー5一
[メモ用紙]
—8一
[xモ用紙〕
ーー類一