問問1
業務からのニーズに応えるためのデータを活用した情報の提供について
近年,顧客の行動記録に基づき受注可能性が高い顧客像を絞り込む,宣伝方法と効
果の関係を可視化するなどの業務からのニーズに応えるために,データを活用して情
報を提供する動きが加速している。
このような場合,システムアーキテクトは,業務からのニーズを分析した上で,ど
のような情報を提供するかを検討する必要がある。
例えば,スーパマーケットのチェーンで,“宣伝効果を最大にしたい"というニー
ズから,宣伝媒体をより効果的なものに絞り込むための情報の提供が必要であると分
析した場合に,次のような検討をする。
・対象にしている顧客層に宣伝が届いている度合いを測定するための情報はどのよ
うなものか
・宣伝の効果が表れるタイミングと期間を測定するための情報はどのようなものか
検討の結果から,“男女別年齢層別の,来店者数のうち購入者数の占める割合が,
特定の宣伝を実施した後の時間の経過に伴い,どのように推移したか"を情報として
提供することにする。
また,このような情報の提供では,来店者数のデータがない,年齢層の入力がされ
ていないケースがあるなどの課題があることも多い。そのため,発行したレシート数
に一定の数値を乗じた値を来店者数とみなす,年齢層が未入力のデータは年齢層不明
として分類するなど,課題に対応するための工夫をすることも重要である。
あなたの経験と考えに基づいて,設問アーウに従って論述せよ。
設問アあなたが携わった,業務からのニーズに応えるためのデータを活用した情報の
提供は,どのようなものであったか。ニーズのあった業務の概要及びニーズの内
容,関連する情報システムの概要とともに,800字以内で述べよ。
設問イ設問アで述べた情報の提供では,ニーズをどのように分析し,どのような情報
の提供を検討したか。800字以上1.600字以内で具体的に述べよ。
設問ウ設問イで述べた検討で,情報の提供においてどのような課題があったか。また.,
その課題に対応するためにどのような工夫をしたか。600 FAL 1.200字以内で
具体的に述べよ。
ーョ3ー
問問2
業務ソフトウェアパッケージの導入について
近年,情報システムの構築に,業務ソフトウェアパッケージ(以下,パッケージと
いう)を導入するケースが増えている。パッケージを導入する目的には,情報システ
ム構築期間の短縮,業務の標準化による業務品質の向上などがある。
パッケージは標準的な機能を備えているが,企業などが実現したい業務機能には足
りない又は適合しないなどのギャップが存在することがある。そこで,システムアー
キテクトは,パッケージが提供する機能と実現したい業務機能のギャップを識別した
EC,例えば次のように,検討する上での方針を決めてギャップに対する解決策を利
用部門と協議する。
・“原則として,業務のやり方をパッケージに合わせる"という方針から,まず
パッケージが提供する機能に合わせて業務を変更することを検討する。ただし,
“企業の競争力に寄与する業務は従来のやり方を踏襲する"という方針から,特
に必要な業務については追加の開発を行う。
・"投資効果を最大化する”という方針から,システム化の効果が少ない業務につ
いては,システム化せずに運用マニュアルを整備して人手で対応することを検討
する。
あなたの経験と考えに基づいて,設問アーウに従って論述せよ。
設問アあなたがパッケージの導入に携わった情報システムについて,対象とした業務
と情報システムの概要,及びパッケージを導入した目的を,800字以内で述べよ。
設問イ設問アで述べたパッケージの導入において,パッケージの機能と実現したい業
務機能にはどのようなギャップがあったか。また,そのギャップに対してどのよ
うな解決策を検討したか。検討する上での方針を含めて,800字以上1,600字以
内で具体的に述べよ。
設問ウ設問イで述べたギャップに対する解決策について,どのように評価したか。適
切だった点,改善の余地があると考えた点,それぞれについて,理由とともに,
600字以上1,200字以内で具体的に述べよ。
ーま一
問問3
組込みシステムのAI利用,IoT化などに伴うデータ量増加への対応について
ディジタル化の進展に伴い,組込みシステムの処理するデータ量は増加の傾向にあ
る。サーバ容量・通信容量の拡大を背景に,IoT化のためにセンサ数を増やす,より
高度なセンサを利用することなどから,機器の処理するデータ量が増加している。ま
た,音声・画像といったデータ量の大きな情報を処理する機器も増えている。
処理するデータ量が増加する一方,組込みシステムゆえの制約もある。CPOU性能
及びメモリ容量の制約に加え,例えば,バッテリ駆動の機器では,稼働時間を確保す
るために消費電力を抑える必要があり,モバイル機器では,重量・形状,及び振動と
いった条件から,利用できる周辺機器も制約されることがある。
これら組込みシステムの制約に対しては,システム構成要素の性能向上,構成要素
間の機能分担の変更,外部機器との機能分担・処理負荷分担の変更など,例えば,次
のような工夫によって解決を図ることができる。
・データ処理をハードウェア化し,CPUへの負担を増やさずに処理能力を上げる。
・常時監視機器などで,機器内部へのデータ蓄積と通信頻度のバランスをとる。
・運用コストと機器コストのバランスを考慮し,通信を用いてデータを未加工のま
ま送ることによって処理負荷を下げ,機器コストを下げる。
・AIなど高度な処理はサーバ側で行い,データ収集・結果出力は端末機器が行う。
組込みシステムのシステムアーキテクトは,様々な制約の下で,データ量の増加に
対応して,要求される機能・性能を実現する組込みシステムを構築しなければならな
い。
あなたの経験と考えに基づいて,設問アーウに従って論述せよ。
設問アあなたが開発に携わった組込みシステムの概要と,どのような機能・性能の要
求で処理するデータ量を増加させる必要が生じたかを800字以内で述べよ。
設問イ設問アで述べた組込みシステムにおいて,データ量の増加で発生した問題,及
び目的達成のためにシステムアーキテクトとして考案した解決策とそれを選択し
た理由について,800字以上1.600字以内で具体的に述べよ。
設問ウ設問イで述べた解決策の達成度,開発段階で生じた未達事項などの問題,及び
今後の課題について,600字以上1,200字以内で具体的に述べよ。
ーBe
[メモ用紙〕
ー6一
[xモ用紙J
—FP