問問1
システム開発プロジェクトにおけるチームの育成計画について
システム開発プロジェクトでは,その目標を達成するために,メンバーの開発経験
や技術スキルといった技術的側面とは別に,メンバーに対する動機付けやチームワー
クの醸成などの人間的側面に着目したチームの育成計画を作成する。
異なる慣習や価値観をもつメンバーによるチーム編成,プロジェクト開始直前の急
なメンバー交代などの,人間的側面での背景や事象によって,メンバーやチームが次
のような不健全な状態になると想定された場合,目標の達成が危ぶまれる。
・メンバーが相互に支援したり,協力したりする意思や姿勢が見られない。
・チーム内での議論がかみ合わず,チームとしての一体感が不足していると感じた
り,士気が上がらなかったりするメンバーが多い。
このような状態になることを避けて,次のような健全な状態を目指すために,人間
的側面に着目したチームの育成計画を作成して,実行する必要がある。
・メンバー間の協力によって問題解決や意思決定ができており,チーム内のコンフ
リクトも建設的に解消できている。
・メンバー間の信頼関係が構築され,チームの一体感や士気が保たれている。
ELT,チームの育成計画を実行する過程で発生した問題に対して,適切な解決策
を策定して実行することで,プロジェクトの目標を達成する。
あなたの経験と考えに基づいて,設問アーウに従って論述せよ。
設問アあなたが携わったシステム開発プロジェクトの目標,目標の達成が危ぶまれる
と考えたメンバーやチームの想定された不健全な状態,.その状態を引き起こすと
考えた人間的側面での背景や事象について,400字以上800字以内で述べよ。
設問イ設問アで述べた不健全な状態になることを避けて,あなたが目指したメンバー
やチームの健全な状態とその状態を目指した理由,人間的側面に着目して作成し
たチームの育成計画について,あなたが工夫したことを含めて,800 FUE
1,600字以内で具体的に述べよ。
設問ウ設問イで述べた育成計画を実行した過程で発生した問題と解決策,及び育成計
画の実行結果がプロジェクトの目標達成にどのように貢献したかについて,600
字以上1,200字以内で具体的に述べよ。
[メモ用紙]
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問問2
システムの円滑な稼働開始を危うくするリスクのマネジメントについて
システム開発プロジェクトには,開発したシステムの円滑な稼働開始を実現するた
めに,稼働開始における滞りのない業務遂行や混乱のないシステム運用が求められる。
円滑な稼働開始に失敗すると,大きな経済的損失を被ったり,信用失墜を招いたりす
ることもあるので,円滑な稼働開始を危うくするリスク(以下,稼働開始リスクとい
う)のマネジメントが必要となる。
したがって,プロジェクトの計画段階では,滞りのない業務遂行や混乱のないシス
テム運用に関する要件を定義し,要件を満たすために稼働開始リスクの特定・評価を
行いそのリスクへの対策を策定する。例えば,新しい業務の開始において,利用者
の問合せに迅速に対応するという要件に対して,稼働直後に問合せが集中して対応が
遅滞することなどが稼働開始リスクとなる。このようなリスクに対しては,複数の対
策案の中から,コストや期限などの制約を考慮し,有効と考えられる対策を具体的に
策定する。
プロジェクトの実行段階では,プロジェクトの状況に応じて,計画段階で策定した
リスクへの対策が不十分であると判明した場合にはリスクへの対策を改定し,新たな
稼働開始リスクが特定された場合には新たなリスクへの対策を策定する。その際,稼
働開始が近づくにつれて制約が厳しくなることに対する考慮が必要になる。
あなたの経験と考えに基づいて,設問アーウに従って論述せよ。
設問アあなたが携わったシステム開発プロジェクトにおける,円滑な稼働開始を実現
するための滞りのない業務遂行や混乱のないシステム運用に関する要件,要件を
満たすために重要と考えた稼働開始リスク,重要と考えた理由について,400字
以上800字以内で述べよ。
設問イ設問アで述べた稼働開始リスクに対する,計画段階での対策の策定における制
約,あなたが制約を考慮して策定した対策の内容,策定した対策が有効と考えた
理由について,800字以上1,600字以内で具体的に述べよ。
設問ウ実行段階でのプロジェクトの状況に応じて,あなたが改定や策定を行ったリス
クへの対策の内容,改定や策定の際,稼働開始が近づくにつれて制約が厳しくな
ることに対し考慮したことについて,600字以上1,200字以内で具体的に述べよ。
ー6一
[xモ用紙)
ー7一