問問1
システム開発プロジェクトにおける事業環境の変化への対応について
システム開発プロジェクトでは,事業環境の変化に対応して,プロジェクトチー
ムの外部のステークホルダからプロジェクトの実行中に計画変更の要求を受けるこ
とがある。このような計画変更には,プロジェクトにプラスの影響を与える機会と
マイナスの影響を与える脅威が伴う。計画変更を効果的に実施するためには,機会
を生かす対応策と脅威を抑える対応策の策定が重要である。
例えば,競合相手との差別化を図る機能の提供を目的とするシステム開発プロジ
ェクトの実行中に,競合相手が同種の新機能を提供することを公表し,これに対応
して営業部門から,差別化を図る機能の提供時期を,予算を追加してでも前倒しす
る計画変更が要求されたとする。この計画変更で,短期開発への挑戦というプラス
の影響を与える機会が生まれ,プロジェクトチームの成長が期待できる。この機会
を生かすために,短期開発の経験者をプロジェクトチームに加え,メンバーがその
ノウハウを習得するという対応策を策定する。一方で,.スケジュールの見直しとい
うマイナスの影響を与える脅威が生まれ,プロジェクトチームが混乱したり生産性
が低下したりする。この僧威を抑えるために,差別化に寄与する度合いの高い機能
から段階的に前倒しして提供していくという対応策を策定する。
策定した対応策を反映した上で,計画変更の内容を確定して実施し,事業環境の
変化に迅速に対応する。
あなたの経験と考えに基づいて,設問アー設問ウに従って論述せよ。
設問アあなたが携わったシステム開発プロジェクトの概要と目的,計画変更の背景
となった事業環境の変化,及びプロジェクトチームの外部のステークホルダか
らプロジェクトの実行中に受けた計画変更の要求の内容について,800字以内で
述べよ。
設問イ設問アで述べた計画変更の要求を受けて策定した,機会を生かす対応策,B
REEMA SHOR,及び確定させた計画変更の内容について,800字以上1,600
字以内で具体的に述べよ。
設問ウ設問イで述べた計画変更の実施の状況及びその結果による事業環境の変化へ
の対応の評価について,600字以上1,200字以内で具体的に述べよ。
ー3一
問問2
プロジェクト目標の達成のためのステークホルダとのコミュニケーションについて
システム開発プロジェクトでは,プロジェクト目標(以下,目標という)を達成
するために,目標の達成に大きな影響を与えるステークホルダ(以下,主要ステー
クホルダという)と積極的にコミュニケーションを行うことが求められる。
プロジェクトの計画段階においては,主要ステークホルダへのヒアリングなどを
通じて,その要求事項に基づきスコープを定義して合意する。その際,スコープと
しては明確に定義されなかったプロジェクトへの期待があることを想定して,プロ
ジェクトへの過大な期待や主要ステークホルダ間の相反する期待の有無を確認する。
過大な期待や相反する期待に対しては,適切にマネジメントしないと目標の達成が
妨げられるおそれがある。そこで,主要ステークホルダと積極的にコミュニケーシ
ョンを行い,過大な期待や相反する期待によって目標の達成が妨げられないように
努める。
プロジェクトの実行段階においては,コミュニケーションの不足などによって,
主要ステークホルダに認識の間歯や誤解(以下,認識の不一致という)が生じるこ
とがある。これによって目標の達成が妨げられるおそれがある場合,主要ステーク
ホルダと積極的にコミュニケーションを行って認識の不一致の解消に努める。
あなたの経験と考えに基づいて,設問アー設問ウに従って論述せよ。
設問アあなたが携わったシステム開発プロジェクトの概要,BE,及び主要ステー
クホルダが目標の達成に与える影響について,869字以内で述べよ。
設問イ設問アで述べたプロジェクトに関し,“計画段階"において確認した主要ステ
ークホルダの過大な期待や相反する期待の内容,過大な期待や相反する期待に
よって目標の達成が妨げられるおそれがあると判断した理由,及び“計画段階"
において目標の達成が妨げられないように積極的に行ったコミュニケーション
について,800 FLLE 1,600字以内で具体的に述べよ。
設問ウ設問アで述べたプロジェクトに関し,“実行段階"において生じた認識の不一
致とその原因,及び“実行段階"において認識の不一致を解消するために積極
的に行ったコミュニケーションについて,600字以上1,200字以内で具体的に述
べよ。
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[xモ用紙〕
ー5一
[メモ用紙J
ーー隊ー
[メモ用紙J
ー7一