5급 공채 2차

2025년 5급 공채 행정 2차 심리학

문제 3개 · 100점. 참고 답안·채점 기준은 앱에서 볼 수 있습니다.

제1문 (35점)

다음 글을 읽고 물음에 답하시오. (총 35점)
A는 여름휴가를 갔다 갑자기 불어난 물에 휩쓸렸다. 거센 급류에 몸을 가눌 수도 없었고 어떻게 빠져나왔는지도 몰랐다. 그때 같이 물에 휩쓸렸던 다른 사람은 익사하고 말았다. 구조된 후 A는 신체적으로는 빠르게 회복하여 곧 일상으로 돌아왔지만, 반년이 지난 지금도 이상 행동을 보이며 불안과 우울함을 드러내고 있다. 아무 일도 없는데 샤워를 하다 놀라 몸이 굳어지고 멍해지기도 하고, 비 오는 날은 외출을 전혀 하지 않는다. 또한, 사고 전과 달리 늘 지각하며 업무 실수가 많아졌다.
  1. (1) A가 사고 당시 경험했으리라고 예측되는 스트레스 반응을 설명하시오. (10점)
  2. (2) A는 외상후스트레스장애(PTSD)로 진단받았다. 외상후스트레스장애 진단기준을 바탕으로 A의 증상들을 설명하시오. (10점)
  3. (3) A의 심리치료를 위한 노출치료의 예를 들고, 그 원리를 학습심리학적 관점에서 설명하시오. (15점)

제2문 (30점)

다음 글을 읽고 물음에 답하시오. (총 30점)
P 사무관은 청년들의 창업을 지원하는 업무를 담당하게 되었다. 그는 창업지원을 위한 새로운 정책개발을 위해 창업에 관심을 가진 청년들의 내재적 동기와 외재적 동기를 파악할 필요가 있음을 알게 되어, 2명의 심리학자들에게 이를 조사할 수 있는 검사 방법에 대한 자문을 구하였다. 한 심리학자는 투사법 검사를 활용하는 방법을 제안하였으며, 다른 심리학자는 표준화된 척도 검사를 활용하는 방법을 제안하였다. 여러 가지 관련사항들을 고려한 결과, P 사무관은 표준화된 척도 검사를 활용하여 창업 관심 청년들의 내재적 동기를 파악하고, 이를 지원하는 정책을 수립하기로 결정하였다.
  1. (1) 투사법(projective technique) 검사와 표준화된 척도(standardized scale) 검사의 개념을 비교하여 설명하고, 각 유형의 검사가 갖는 장점과 단점을 바탕으로 P 사무관이 표준화된 척도 검사를 사용하기로 결정한 이유를 설명하시오. (15점)
  2. (2) P 사무관이 외재적 동기보다 내재적 동기에 집중하기로 결정한 이유를 설명하고, 자기결정성 이론(self-determination theory)에 근거하여 내재적 동기를 강화할 전략을 제시하시오. (15점)

제3문 (35점)

다음 글을 읽고 물음에 답하시오. (총 35점)
(가)○○대학교 연구진은 실험참여자들에게 ‘①A라는 사람은 혼자 사색하기를 좋아하는 조용한 성격이며, 평소 틈이 나면 책을 읽는 데 시간을 보내며, 취미는 클래식 음악감상이다.’라는 정보를 주었으며, ‘②위의 정보 외 A에 대해 더 이상 아는 바가 없다.’라고 기본상황을 제공하였다. 그 이후 실험참여자들에게 ‘만약 귀하가 A의 직업을 추론한다면, A는 국립대 문학과 교수일까요? 아니면 초등학교 교사일까요? 둘 중 어느 직업일 가능성이 더 높을까요?’라고 질문하였다. 그 결과 대부분의 실험참여자들이 A를 초등학교 교사라고 추측하기보다는 국립대 문학과 교수일 것이라고 추측하였다.
(나)Q 사무관은 제한된 예산을 가지고 다수의 지역주민들이 관심을 가질 만한 교양강좌 프로그램을 기획하고자 한다. 문득 최근 지역뉴스에서 정신적 어려움을 겪는 사람들에 대한 소식을 몇 차례 읽은 기억이 났다. 아울러 최근 옆 부서 직원 한 명이 스트레스로 휴직을 한 사례도 있고, 자신도 업무와 관련된 일들로 많은 스트레스를 경험하고 있는 상황이다. 따라서 그는 힐링 프로그램이 많은 사람들이 관심을 가질 만한 프로그램이라 판단했다. 이와 같은 자기의 판단이 적절한 것인지 자료를 통해 확인해 보고자 인터넷에 힐링 프로그램을 검색하자 수많은 사례가 검색되었고, 프로그램의 효과를 주장하는 자료들도 있어서 역시 자신의 판단이 옳다고 생각했다. 물론 힐링 프로그램의 효과에 대해 회의적인 기사와 후기도 많았지만 별로 상관하지 않았다.
  1. (1) (가)에서 실험참여자들 대다수가 A의 직업을 ‘국립대 문학과 교수이다’라고 추론한 판단과정에서 어떤 현상이 발생한 것인지 휴리스틱(Heuristics, 어림법) 개념을 사용하여 설명하고, 아울러 이 종류의 휴리스틱을 발생시키는 오류들을 모두 설명하시오. (15점)
  2. (2) (나)에서 Q 사무관의 프로그램 선택 과정에서의 판단 오류를 설명할 수 있는 휴리스틱은 무엇인지 제시하고, 설명하시오. (10점)
  3. (3) (나)에서 Q 사무관이 자신의 최초 판단을 검토하는 과정에서 발생한 의사결정의 오류가 무엇인지를 설명하시오. (10점)
    끝