5급 공채 2차

2019년 5급 공채 행정 2차 심리학

문제 4개 · 100점. 참고 답안·채점 기준은 앱에서 볼 수 있습니다.

제1문 (20점)

다음 글을 읽고 물음에 답하시오. (총 20점)
김영희는 평소 무심코 지나치던 세탁소 앞에서 일주일 전에 강도를 만났다. 강도는 그녀를 위협하고 가방을 빼앗아 달아났고, 그녀는 그 순간 심한 공포를 느꼈다. 이후 그녀는 세탁소만 보면 심장이 뛰고 심한 공포감을 느끼게 되었다.
  1. (1) 김영희가 강도를 만난 후 겪게 된 현상을 조건형성의 개념으로 설명하시오. (10점)
  2. (2) 김영희가 느끼는 심한 공포감을 제거할 수 있는 역조건형성 방법을 제시하시오. (10점)

제2문 (30점)

김 사무관은 조현병 환자와 관련된 업무를 수행하고 있다. 다음 물음에 답하시오. (총 30점)
  1. (1) 조현병의 주요 증상에 대해 설명하시오. (10점)
  2. (2) 조현병의 발생 원인에 대한 주장 중 도파민 가설에 대해 설명하시오. (5점)
  3. (3) 조현병의 치료방법에 대해 설명하시오. (10점)
  4. (4) 조현병 환자가 일으키는 상해치사 사건에 대해 사회적으로 조현병 환자의 인권을 보호해야 한다는 입장과 사회 안전망 구축 차원에서 강제입원 등 어느 정도 조현병 환자의 자유를 제한해야 한다는 입장 간에 시각차가 나타나고 있다. 귀하가 김 사무관이라면 어느 쪽 입장에 찬성하는지 밝히고, 그 이유를 설명하시오. (5점)

제3문 (20점)

다음 글을 읽고 물음에 답하시오. (총 20점)
어제 A부처의 위원회 회의에서 외부에는 비공개로 시급하게 결정해야 할 안건을 처리했다. 이 회의에 참석한 위원들은 그 동안 수십 차례 회의를 통해 위원들의 전문성이 아주 높다는 점을 잘 알뿐만 아니라 상호신뢰감을 강하게 가지고 있다. 어제 회의에서도 위원장의 주장에 대해 모든 위원들이 반대의견을 개진하지 않았다. 말 그대로 우호적인 관점에서 표결이 이루어졌다. 표결 결과, 만장일치로 안건이 찬성으로 결정되었다. 하지만 오늘 이 결정이 심각한 결함이 있는 것으로 드러났다. 위원장뿐만 아니라 각 위원들은 이 집단에서 왜 이런 문제가 발생했는지 알지 못했다.
  1. (1) 본 위원회의 의사결정과정에서 발생한 사회심리학적 현상이 무엇인지 제시하고, 그 원인을 분석하시오. (10점)
  2. (2) 위의 사례에서 나타난 사회심리학적 현상을 예방하기 위한 방안을 제시하시오. (10점)

제4문 (30점)

태도변화에 대한 이론들 중에서 페티와 카시오포(Petty & Cacioppo)의 정교화가능성모형(Elaboration Likelihood Model)에 의하면, 정보처리과정은 중심경로(central route) 또는 주변경로(peripheral route)를 거친다고 한다. 다음 물음에 답하시오. (총 30점)
  1. (1) 정교화가능성모형에 대해 설명하시오. (6점)
  2. (2) 이 모형에 포함되는 중심경로와 주변경로를 설명하고, 이들 각각에 영향을 미치는 단서(요인)들을 제시하시오. (14점)
  3. (3) 정교화가능성모형 중 중심경로를 통해 태도가 변화되는 사례를 제시하시오. (10점)