강점관점의 의의와 기출 선지 구분

핵심 정리

강점관점은 클라이언트를 독특한 존재로 보고 다양성을 인정하고 존중하면서, 결점보다 강점에 초점을 두어 가능한 모든 자원을 활용해 클라이언트의 역량을 실현하도록 돕는 관점이다. 인간의 존엄성, 가치, 자기결정을 증진하려는 사회복지의 가치와 클라이언트에게 내재된 잠재력, 능력, 강점을 발견하고 실현하려는 강점관점의 가치는 서로 맞닿아 있다. 이 관점은 클라이언트의 힘을 인정하는 데서 개입을 시작한다.

강점관점은 클라이언트의 강점과 자원을 발견해 활용하는 관점이다. 이 관점은 모든 개인과 집단, 가족 및 지역사회가 강점을 지닌다는 전제에서 출발한다. 강점관점은 클라이언트를 변화할 능력이 있는 존재로 본다. 따라서 개입은 문제 목록보다 클라이언트가 이미 가진 것을 찾는 데서 시작한다.

외상, 학대, 질병 등도 클라이언트에게 도전과 기회의 원천이 될 수 있다. 강점을 강화하면 클라이언트의 역량을 높이고 권한을 가장 신속하게 부여하는 전략이 된다. 이 과정은 역량 향상과 권한 부여를 함께 이룬다. 사회복지사는 어려움을 인정하면서 그와 함께 있는 자원과 역량도 확인하고, 확인한 강점을 목표 설정의 기준으로 삼는다.

자세히

강점과 자원의 범위

강점에는 클라이언트의 개인적 요인뿐 아니라 사회적·환경적 요인도 포함된다. 따라서 강점을 찾을 때는 클라이언트의 기술이나 성격뿐 아니라 가족, 이웃, 지역 기관처럼 주변 체계도 함께 살핀다. 변화를 위한 자원은 클라이언트 체계의 장점, 능력, 적응기술이다. 적응기술은 클라이언트가 어려운 상황을 겪으며 쌓아 온 대처 방식이다. 자원을 찾는 과정은 새로운 목록을 만드는 일이 아니라, 클라이언트 체계에 이미 있는 장점과 능력을 확인하고 활용하는 일이다. 그러므로 개인 요인과 환경 요인을 나누기보다 두 요인을 함께 보는 것이 기본 태도이다.

문제를 도전과 기회로 보는 시각

강점관점은 문제를 도전, 전환점, 성장의 기회로 본다. 같은 맥락에서 외상이나 질병도 개인을 강하게 만들 수 있다고 본다. 이 관점은 어려움을 겪었다는 사실에 그치지 않고, 그 경험에서 무엇을 익혔으며 어떤 힘이 생겼는지를 살핀다. 개입의 초점도 이 시각에 따라 정해진다. 강점관점은 클라이언트의 문제보다 희망과 가능성에 개입의 초점을 둔다. 상담에서 클라이언트가 말하는 어려움은 출발점이 되고, 목표는 그 어려움 속에서 열리는 가능성을 구체화하는 데 있다. 클라이언트는 자신의 상황을 실패의 증거로만 해석하는 대신, 다음 단계로 나아갈 근거로 다시 읽을 수 있다.