발표·강연의 전략: 자료와 청중 고려

핵심 정리

발표는 발표자가 한 사람씩 차례로 주제에 대한 정보나 견해를 전달하는 말하기 방식이다. 발표를 설계할 때는 화제를 정리하는 일과 청중에게 맞추는 일을 나눠 생각하면 편하다. 전략을 묻는 선지는 그중 어느 쪽을 다루는지 먼저 가리면 판단이 빨라진다.

발표의 출발점은 청중이다. 발표자는 청자의 관심과 요구를 고려하여 정보를 조정해야 효과적으로 전달할 수 있다. 청중의 관심과 요구에 맞춰 넣거나 뺄 내용을 고르는 것이 전략의 기본이다. 여기서 청중 고려는 말을 줄이라는 뜻이 아니라 무엇을 앞세울지 정하는 일이다.

도입부는 발표의 틀을 세우는 자리다. 도입부에서 화제와 목적을 먼저 밝히면 청자가 발표의 방향을 파악하기 쉽다. 발표의 방향을 알고 들어야 뒤의 내용이 하나의 흐름으로 이어지므로, 도입은 뒤따르는 설명 전체를 이해하는 기준이 된다.

전달 수단으로는 자료를 쓸 수 있다. 발표·강연에서 시각 자료와 청각 자료를 활용하면 내용을 구체적으로 전달할 수 있다. 자료는 말로만 설명하면 흐려지는 내용을 눈과 귀로 확인하게 해 준다.

전략은 목적과 청중에 따라 골라 써야 한다. 같은 방법이라도 청중에게 맞지 않으면 전달이 흐려질 수 있다. 그러므로 방법의 이름보다 그 방법이 청중에게 어떤 도움을 주는지 먼저 따져야 한다.

자세히

전략은 청중에게 어떤 작용을 하는지에 따라 네 가지 쟁점으로 나누어 살펴볼 수 있다.

청중의 주의를 끄는 방법

청중의 주의를 끄는 방법에는 발표자가 직접 겪은 일을 제시하는 방식과 질문 같은 말하기 방식을 쓰는 방법이 있다. 개인적 경험을 제시하면 청중의 관심을 끌 수 있다. 경험 제시는 발표자의 이야기로 흥미를 붙드는 방식이다. 질문 같은 말하기 방식으로도 청중의 주의를 끌 수 있다. 질문은 청중이 스스로 생각하게 한다는 점에서 경험 제시와 작동 방식이 다르다. 두 방식은 모두 청중의 주의를 발표에 붙들어 둔다는 점에서 같다.

청중과 주고받는 소통

발표 중에 청중의 반응을 살피며 진행하면 청중과 원활하게 소통할 수 있다. 준비한 순서만 밀고 가지 않고 반응에 따라 설명의 속도나 방향을 바꾸는 것이 이 전략의 모습이다. 발표·강연에서 청중에게 질문을 던져 대답을 듣는 것은 청중의 참여를 이끄는 방법이다. 질문은 청중을 듣는 쪽에서 말하는 쪽으로 옮긴다는 점에서 주의 끌기와 구분된다.

추상적 내용을 구체적으로 이해시키기

가정하는 상황을 제시하면 청중이 추상적인 내용을 구체적으로 이해하는 데 도움이 된다. 청중이 그 상황에 놓인 모습을 떠올리게 하므로 낯선 개념도 머릿속에 자리 잡기 쉽다. 비유는 말하고자 하는 내용을 구체적인 대상에 빗대어 강조하는 표현이다. 가정은 상황을 펼쳐 보여 주고, 비유는 한 대상에 빗대어 강조한다. 두 방식은 같은 목표를 서로 다른 방법으로 이룬다.