2021년 지방직 9급 공개경쟁채용 간호관리 A책형 기출문제

2021년 지방직 9급 공개경쟁채용 간호관리 A책형 20문항 중 13문항의 발문과 선지입니다. 시험 시간은 20분입니다. 나머지 7문항은 그림이나 지문이 있어 앱에서 볼 수 있습니다. 정답·해설은 앱에서 볼 수 있습니다.

출처: 국가공무원 채용시스템(인사혁신처)

1. 1번
   과학적 관리론과 인간관계론에 대한 설명으로 옳은 것은?
   1. ①과학적 관리론보다 인간관계론이 공식 조직구조를 더 강조한다.
   2. ②과학적 관리론보다 인간관계론이 노동 효율성을 더 강조한다.
   3. ③과학적 관리론과 인간관계론 모두 조직 외부환경을 강조한다.
   4. ④과학적 관리론보다 인간관계론이 인간의 심리․사회적 측면을 강조한다.
2. 2번
   조직이 분권화될수록 기대할 수 있는 효과는?
   1. ①구성원의 창의성과 능동성을 높일 수 있다.
   2. ②조직 전체의 통합적 업무 조정이 용이하다.
   3. ③업무의 중복과 비용 낭비를 줄일 수 있다.
   4. ④최고관리자의 리더십 발휘가 용이하다.
3. 3번 그림이나 지문이 있는 문항입니다. 앱에서 보기
4. 4번
   간호서비스의 과정적 측면을 평가하는 지표는?
   1. ①환자 확인 절차 준수율
   2. ②수술 후 합병증 발생률
   3. ③자가간호 실천율
   4. ④질병군별 재원일수
5. 5번 그림이나 지문이 있는 문항입니다. 앱에서 보기
6. 6번
   데밍(Deming)의 PDCA 사이클 중 문제해결을 위해 변화 계획을 소규모로 시범 적용하여 검증하는 단계는?
   1. ①Plan
   2. ②Do
   3. ③Check
   4. ④Act
7. 7번 그림이나 지문이 있는 문항입니다. 앱에서 보기
8. 8번
   직무분석을 위한 정보수집 방법에 대한 설명으로 옳은 것은?
   1. ①관찰법:직무 수행자가 매일 자신의 직무를 관찰하여 기록한다.
   2. ②면접법:직무 수행자에게 설문지를 배포하여 직무 요건을 조사한다.
   3. ③중요사건법:직무 수행자가 매일 작업일지에 직무 내용을 작성한다.
   4. ④작업표본방법:직무 분석자가 전체 직무 활동 중 일부 작업을 표본 선정하여 관찰한다.
9. 9번
   마케팅 믹스 전략의 예로 옳지 않은 것은?
   1. ①제품․서비스 전략－예비 부부를 대상으로 건강검진패키지 개발
   2. ②유통 전략－대면으로 이루어지던 미숙아 부모 교육을 비대면으로 전환
   3. ③촉진 전략－간호․간병통합서비스에 대한 지하철 광고
   4. ④가격 전략－가정의 달 5월에 건강검진서비스를 받은 노인에게 사은품 지급 행사
10. 10번
    ｢의료법｣ 제60조의3에 따라 설치․운영하는 간호인력 취업교육센터의 명시된 업무가 아닌 것은?
    1. ①유휴 및 이직 간호인력의 취업교육 지원
    2. ②우수한 간호사의 확보와 적절한 공급을 위한 기본시책 수립
    3. ③지역별, 의료기관별 간호인력 확보에 관한 현황 조사
    4. ④간호인력의 지속적인 근무를 위한 경력개발 지원
11. 11번
    간호전달체계 유형에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
    1. ①팀간호 방법:비전문직 인력을 포함해 팀이 구성되며 팀 내 의사소통이 중요하다.
    2. ②기능적 분담방법:총체적 간호가 이루어지지 않아 환자와 간호사의 만족도가 낮다.
    3. ③일차간호 방법:환자 입원부터 퇴원까지 일차간호사가 담당하므로 책임 소재가 분명하다.
    4. ④사례관리:1명의 간호사가 1～2명의 환자를 담당하여 필요한 모든 간호서비스를 제공한다.
12. 12~14번 그림이나 지문이 있는 문항입니다. 앱에서 보기
13. 15번
    ｢한국간호사 윤리강령｣상 ‘전문가로서의 간호사 의무’ 영역에 해당하는 항목은?
    1. ①대상자 보호
    2. ②건강 환경 구현
    3. ③안전한 간호 제공
    4. ④관계 윤리 준수
14. 16번 그림이나 지문이 있는 문항입니다. 앱에서 보기
15. 17번
    환자안전법령상 병상수가 200병상 이상인 병원급 의료기관의 환자안전사고 보고에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
    1. ①의무보고 대상인 환자안전사고가 발생한 경우, 그 의료기관의 장이 보고하여야 한다.
    2. ②진료기록과 다른 의약품이 투여되어 환자에게 경미한 신체적 손상이 발생한 경우, 자율보고할 수 있다.
    3. ③의무보고 대상인 환자안전사고를 지체없이 보고한 경우, 보건의료 관계 법령에 따른 행정처분을 감경할 수 있다.
    4. ④다른 부위의 수술로 환자안전사고가 발생한 경우, 심각한 신체적․정신적 손상의 발생 여부와 관계없이 의무보고한다.
16. 18번
    만츠와 심스(Manz & Sims)의 셀프리더십을 훈련하기 위한 인지전략은?
    1. ①자기 스스로 목표를 설정하고 우선순위를 결정하여 실행한다.
    2. ②바람직한 행동을 하도록 업무 환경에 단서(cues)를 배치한다.
    3. ③어려운 상황을 장애물이 아닌 기회로 인식하는 건설적 사고 습관을 갖는다.
    4. ④과업을 성공적으로 수행했을 때 자신이 가치있게 여기는 보상을 스스로 제공한다.
17. 19번
    터크만(Tuckman)의 팀 발전 과정을 순서대로 바르게 나열한 것은?
    1. ①형성기－갈등기－규범기－성취기－해체기
    2. ②형성기－성취기－규범기－갈등기－해체기
    3. ③형성기－규범기－갈등기－성취기－해체기
    4. ④형성기－갈등기－성취기－규범기－해체기
18. 20번
    ｢개인정보 보호 가이드라인｣상 의료기관에서 인터넷이나 전화를 통한 진료․검사 예약 시 개인정보 처리 기준으로 옳지 않은 것은?
    1. ①인터넷으로 수집한 주민등록번호는 암호화하여야 한다.
    2. ②단순예약(시간약속)을 위한 주민등록번호 수집은 원칙적으로 허용되지 않는다.
    3. ③전화를 통하여 필요한 개인정보를 수집할 때 통화내용은 녹취할 수 없다.
    4. ④진료 목적일 경우에는 만 14세 미만 아동에게 법정대리인의 동의없이 개인정보를 수집할 수 있다.