2020년 지방직 9급 공개경쟁채용 정보봉사개론 B책형 기출문제

2020년 지방직 9급 공개경쟁채용 정보봉사개론 B책형 20문항 중 11문항의 발문과 선지입니다. 시험 시간은 20분입니다. 나머지 9문항은 그림이나 지문이 있어 앱에서 볼 수 있습니다. 정답·해설은 앱에서 볼 수 있습니다.

출처: 국가공무원 채용시스템(인사혁신처)

1. 1번 그림이나 지문이 있는 문항입니다. 앱에서 보기
2. 2번
   전자우편을 활용한 디지털 참고정보서비스에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
   1. ①시간과 공간의 제약 없이 커뮤니케이션을 할 수 있다.
   2. ②동시성으로 인해 즉시 답변을 해야 한다.
   3. ③비언어적 의사소통 수단의 이용이 어렵다.
   4. ④사서와 이용자 간 상호작용의 내용을 기록보존할 수 있다.
3. 3번
   델로스 선언(The DELOS Manifesto)에서 제시한 디지털도서관 운영체제를 구성하는 여섯 가지 개념에 해당하지 않는 것은?
   1. ①개방(openness)
   2. ②이용자(user)
   3. ③품질(quality)
   4. ④정책(policy)
4. 4~6번 그림이나 지문이 있는 문항입니다. 앱에서 보기
5. 7번
   LibQUAL+에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
   1. ①SERVQUAL 모형을 도서관 환경에 맞게 수정하여 만든 모형이다.
   2. ②도서관 서비스 품질에 대한 이용자의 최저(minimum), 인식(perceived), 기대(desired) 서비스 수준을 조사하여 평가한다.
   3. ③인식(perceived) 서비스 수준은 도서관이 현재 제공하는 서비스 수준을 나타낸다.
   4. ④특정 서비스에 대한 이용자의 인식 이유를 설명할 수 있는 모형이다.
6. 8번
   장애인 참고정보서비스에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
   1. ①이동장애인에 대한 참고정보서비스를 위해서는 장애 상태 정보, 현행 법률, 의학 정보 등이 필요하다.
   2. ②청각장애인에 대한 참고정보서비스를 위해서는 참고사서의 감성과 기술이 필요하다.
   3. ③시각장애인을 위한 특수자료에는 점자도서, 수화ㆍ자막영상물 등이 있다.
   4. ④발달장애인을 위한 자료에는 큰 활자, 간단한 내용, 그리고 혼란스럽지 않은 그림이 포함되는 것이 바람직하다.
7. 9번 그림이나 지문이 있는 문항입니다. 앱에서 보기
8. 10번
   청소년을 위한 참고정보서비스에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
   1. ①패스파인더(pathfinder)는 부끄러워서 도움을 요청할 수 없거나, 독자적으로 작업하는 것을 선호하는 청소년들에게 효과적이다.
   2. ②청소년은 어린이 자료뿐만 아니라 성인 대상 자료에 대한 접근도 필요하다.
   3. ③청소년은 공공도서관과 학교도서관의 서비스를 받으며, 경우에 따라 대학도서관의 서비스도 받는다.
   4. ④청소년은 자료의 이용을 도와주는 부모 또는 기타 어른에 대한 의존도가 매우 높다.
9. 11번
   전 세계에서 출판되는 정기․비정기 연속간행물의 서지정보를 알 수 있는 참고정보원은?
   1. ①Books in Print
   2. ②Ulrich's
   3. ③Infoplease
   4. ④NTIS
10. 12번
    정보리터러시 교육에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
    1. ①사서가 무엇을 어떻게 가르치는지에 초점을 둔다.
    2. ②평생학습자로서의 기반지식을 습득한 정보지식인을 양성하기 위한 것이다.
    3. ③이용자 스스로 정보가 필요한 시점을 인식하도록 하는 교육이 중요하다.
    4. ④이용자가 정보를 통해 스스로 학습하는 능력을 기르는 것을 추구한다.
11. 13번
    RFID 기술에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
    1. ①무선주파수를 활용한 자동인식 기술로 도서관의 장서관리, 대출․반납 등 다양한 서비스에 활용되고 있다.
    2. ②복수의 RFID 태그를 일괄 인식하고 동시에 처리할 수 있다.
    3. ③메모리를 탑재하고 있어 데이터를 영구히 저장할 수 있지만 한번 저장한 정보는 추가 또는 수정이 불가능하다.
    4. ④리더(reader)는 태그에서 발생하는 신호정보를 생성 및 해독하는 도구로 이동식과 고정식이 있다.
12. 14번
    인접검색(proximity searching)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
    1. ①용어의 일부분을 생략하고 나머지 부분만을 검색어로 사용하는 방법이다.
    2. ②두 용어의 인접 정도와 순서 적용 여부를 선택할 수 있다.
    3. ③특정한 단어구를 포함한 문헌을 찾는 경우에도 유용하다.
    4. ④검색의 정확률을 높이는 효과가 있다.
13. 15~16번 그림이나 지문이 있는 문항입니다. 앱에서 보기
14. 17번
    도서관 이용자교육에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
    1. ①서비스 현장교육(point-of-use instruction)은 참고사서가 이용자의 질문에 해답하는 과정에서 이용자의 요청에 의해 이루어지는 개별교육이다.
    2. ②서지교육은 이용자가 연구 과제를 위해 전문적인 정보원에서 필요한 정보를 효과적으로 찾을 수 있도록 교육하는 것으로, ‘전문탐색지도’라고도 불린다.
    3. ③정보관리교육은 공공도서관에서 각종 문헌정보 탐색과 자료 정리 방법 등을 교육하는 것에서 시작되었다.
    4. ④도서관 오리엔테이션은 도서관 시설, 조직 및 서비스 등 도서관 시스템 전반을 간단히 소개하는 초급단계의 이용자 교육이다.
15. 18~19번 그림이나 지문이 있는 문항입니다. 앱에서 보기
16. 20번
    검색용 통제어휘에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
    1. ①동일한 의미의 용어들은 용어간의 관계를 미리 설정하여 사용한다.
    2. ②시소러스, 주제명표목표, 분류표 등을 사용하여 선정할 수 있다.
    3. ③검색어휘로 특별하게 정의된 용어이다.
    4. ④일상에서 사용하는 명사, 형용사, 동사, 부사 등을 모두 사용할 수 있다.