2025년 군무원 7급 도서관경영론 기출문제

2025년 군무원 7급 도서관경영론 25문항 중 18문항의 발문과 선지입니다. 시험 시간은 25분입니다. 나머지 7문항은 그림이나 지문이 있어 앱에서 볼 수 있습니다. 정답·해설은 앱에서 볼 수 있습니다.

출처: 국방부 군무원 채용 홈페이지

1. 1번
   위원회에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?
   1. ①법제상 정책의 결정에 복수인으로 구성된 조직이 참여하는 것을 의미한다.
   2. ②할거주의를 방지하여 업무의 계속성, 안정성, 중립성을 확보한다.
   3. ③자문 위원회는 개인이나 조직에 대하여 조언· 보좌의 기능을 하는 위원회를 말한다.
   4. ④특정 주제에 대해 광범위한 지식과 경험을 제시해 신속한 결정이 가능하다.
2. 2번
   도서관경영을 위한 SWOT 분석에 대한 설명으로 가장 적절한 것은?
   1. ①도서관의 전략적 계획을 위한 대표적인 분석 기법으로, 도서관의 내외적 환경요인과 제반 자원을 종합적으로 평가하여 전략적 대응 방안을 모색해야 한다.
   2. ②해당 도서관의 장기계획상의 사명, 목적, 목표 등에 대한 구체성, 측정가능성, 달성가능성, 적절성, 시간 계획성 등의 측면에서 평가하는 기법이다.
   3. ③조직에 영향을 미치는 여러 요인을 간단하게 정리하여 상황파악이 쉽기에 각각의 요인을 객관적· 주관적으로 모두 파악하여 정확한 결과를 도출해야 한다.
   4. ④조직이 처해 있는 환경을 조직 내부의 기회와 위협, 조직 외부의 강점과 약점 등 4가지 각도 에서 종합적으로 분석하여 조직의 강점과 기회 요인을 최대한 살리고 조직의 약점과 위협요인을 최소화하는 방향으로 전략을 추진한다.
3. 3번
   도서관경영 개념 전반에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?
   1. ①경영관리는 계획(plan), 집행(do), 평가(see), 피드백(feedback)이라는 활동이 서로 연결되어 순환되는 구조이다.
   2. ②도서관 경영에서 경영을 관리의 상위 개념으로 보면서 관리를 경영의 일부로 취급하는 것이 통상적이다.
   3. ③경영은 목표 지향적이다. 도서관의 목표를 설정 하여 조직화하고 계획, 동기부여, 조정 등의 제반 활동을 통해 도서관 조직이 환경과 상황에 적응하는 과정으로 정리된다.
   4. ④도서관 경영은 도서관의 사명에 따라 그 목적을 추구하고 목표를 달성하기 위한 제반 활동이다.
4. 4~5번 그림이나 지문이 있는 문항입니다. 앱에서 보기
5. 6번
   도서관의 소장자료에 대한 설명으로 가장 적절한 것은?
   1. ①적절한 장서 규모를 유지하고 장서개발계획에 따라 전체적인 소장자료의 질적 수준이자 장서 수준을 고려하여 설정해야 한다.
   2. ②도서관이 사용하는 여러 가지 소모품과 비품, 시설, 설비, 건물 등을 의미한다.
   3. ③도서관 물질자원의 가장 기본적인 요소로, 도서관 에서 정보원이 되는 모든 기록 매체를 포함하며 이들을 위한 예산, 지원금, 보조금과 기부금 등의 재정이 포함되어 있다.
   4. ④종류를 여러 가지 기준으로 분류할 수 있으며 매체별로 인쇄매체, 비인쇄매체, 전자매체 등이 있고 대부분 모체기관의 미책정된 예산의 범위 에서 구입된다.
6. 7번
   도서관 경영관리에 있어 비영리 공익기관의 경영 속성에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?
   1. ①봉사의 대상이 되는 고객의 영향력이 약하다.
   2. ②도서관은 비영리 공익기관으로 이들이 제공 하는 봉사는 비가시적이고 비계측적이다. 서비스의 내용이 대부분 정성적인 활동으로 정량적 측정이 쉽지 않다.
   3. ③재원을 조달하는 모체기관이 내부 경영에 간섭 하거나 모체기관의 의견을 반영해야 하기에 인사관리에 대한 영향력도 전혀 가지고 있지 않다.
   4. ④최고 경영자의 개인적인 카리스마나 기관 특유의 설명할 수 없는 전통의 힘이 경영을 지배할 수도 있다.
7. 8번 그림이나 지문이 있는 문항입니다. 앱에서 보기
8. 9번
   도서관 경영환경에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?
   1. ①도서관에 영향을 미치는 환경요인은 조직 내부 에서 업무에 직접적으로 영향을 미치는 미시 환경요인과 조직 외부에서 업무에 간접적 으로 영향을 미치는 거시환경요인으로 구분할 수 있다.
   2. ②거시환경요인은 조직이 관리를 통해 정확히 예측할 수 없거나 통제가 불가능한 환경요인을 의미한다.
   3. ③미시환경요인은 경영활동의 수행에 부정기적 으로 영향을 미치는 환경요인이자 결과에 따라 추가적으로 조직의 성과에 영향을 미치는 환경요인을 의미한다.
   4. ④경영환경은 조직이 존속· 발전하는 데 영향을 미치는 요인들과 그들 간의 관계, 그리고 조직이 의사결정과 활동을 통해 유지· 성장 할 수 있도록 직접적 혹은 간접적으로 작용 하는 모든 외부적인 힘을 의미한다.
9. 10번 그림이나 지문이 있는 문항입니다. 앱에서 보기
10. 11번
    페이욜(Fayol)의 관리원칙에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?
    1. ①명령통일의 원칙: 명령은 일원화되어야 하며 한 사람의 상사로부터 내려져야 한다.
    2. ②질서유지의 원칙: 계층적 명령 통로는 확립 되어야 한다.
    3. ③협동단결의 원칙: 뭉치면힘이나온다는원리를 말하며, 명령일원화의 원칙을 확대시킨 것이라 할수있다.
    4. ④보수 적정화의 원칙: 보수의 액수와 지불방법은 공정해야한다.
11. 12번
    민츠버그(Mintzberg)의 조정을 위한 메커니즘에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?
    1. ①상호조절은 비공식 커뮤니케이션을 의미한다.
    2. ②직접감독은 한 개인이 다른 사람에게 명령을 내리고 다른 사람의 행동을 모니터링함으로써 다른 사람의 작업에 대한 책임을 지게 될 때 이루어진다.
    3. ③작업 프로세스의 표준화는 각각의 직무의 내용이 명시되고 프로그램화되고 통일화될 때 이루어 진다.
    4. ④기술의 표준화는 작업의 결과, 예를 들면 제품의 크기나 성과의 성격이 구체적으로 명시될 경우에 이루어진다.
12. 13번
    목표설정이론에서 목표설정과 관련되는 특징에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?
    1. ①과업복잡성: 대규모의 복잡한 목표들은 계속 해서 동기부여 되도록 하기 위해 더 작은 하위 목표들로 세분해야 한다.
    2. ②도전: 목표가 도전적일 때 그 목표를 달성 하기 위해 더 열심히 일한다.
    3. ③피드백: 목표에 부응하고 있는지를 결정할 수 있도록 하기 위하여 피드백이 있어야 한다.
    4. ④명확성: 목표가 효과적이기 위해서는 이해되고 합의되어야 한다.
13. 14번
    지역사회 조사를 위한 체계적인 분석평가 모델, CIPP(Context, Input, Process, Product)에 대한 설명으로 가장 적절한 것은?
    1. ①이 모델의 장점은 지역분석과 관련된 많은 정보를 수집하여 설명하는 것이며 역기능은 도서관의 정적인 계획을 가져올 수 없다는 것이다.
    2. ②평가 활동과 의사결정 사이의 순환 관계로서 평가자와 소통자(지역 기관들)는 밀접한 관계를 유지하며 프로그램을 관리, 개선해 나가는 모델이다.
    3. ③투입평가는 프로그램이 종료된 후 프로그램의 성과를 측정하고, 재순환 의사결정에 필요한 정보를 제공하는 평가이다.
    4. ④맥락(상황)평가, 투입평가, 과정평가, 산출평가로 구성되어 프로그램, 프로젝트, 인력관리, 건축 관리 교육 등의 체계적인 분석평가를 위해 개발된 것이다.
14. 15번 그림이나 지문이 있는 문항입니다. 앱에서 보기
15. 16번
    조직의 구성요소(components)에 대한 설명으로 가장 적절한 것은?
    1. ①조직의 구성요소는 조직구조를 구성하는 핵심 적인 차원이며 기본적인 변수인 복잡성, 공식화, 집권화, 결정화로 구성된다.
    2. ②복잡성은 조직의 표준화 정도, 공식화는 직무의 분화 정도, 집권화는 의사결정 권한 정도, 결정 화는 업무의 수행 정도로 설명된다.
    3. ③복잡성의 수평적 분화와 수직적 분화는 비례 관계에 있으며, 복잡성이 높을수록 공식화는 낮아지고 복잡성이 낮을수록 공식화는 높아 진다.
    4. ④복잡성과 공식화의 관계는 수직적 혹은 수평적 분화의 방향에 의해 결정되고, 복잡성과 집권 화의 관계는 서로 순관계로 조직구조에 있어 복잡성이 높을수록 의사결정도 집권화된다.
16. 17번
    과업환경요인(task environment)에 대한 설명 으로 가장 적절한 것은?
    1. ①도서관 입장에서 과업환경은 도서관과 매우 밀접한 관련을 가지며 상호작용을 하는 근접 환경으로, 비교적 명확하므로 어느 정도의 영향력 행사가 가능하다고 볼 수 있다.
    2. ②과업환경요인에서 일반 공중은 도서관 법률 이나 법규를 제정하고 관리하는 정부 부처를 비롯한 국가기관 등이 절대적인 영향력을 가지고 있어 이는 거시환경에서의 정치· 법적 환경과 관계가 있다.
    3. ③과업환경요인은 이용자(혹은 고객), 정부 및 감독기관, 동업자/정보제공자, 연구기관 및 압력단체, 법률기관 및 도서관 협회로 구성된다.
    4. ④동업자는 도서관이 업무를 수행하는 데 가장 필요한 각종 물품을 제공한다.
17. 18번
    경영관리 이론에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?
    1. ①메이요(Mayo)를 주축으로 한 인간관계론은 사람과 업무를 조화롭게 융합시키는 것이 핵심이며, 인간적 요인들이 중요하다는 점을 나타내고 있다.
    2. ②과학적 관리론은 고전적 조직이론에 속하며 미시적 관점에서 여러 가지 원리를 추구하였다.
    3. ③관료제 이론은 조직 내에서 발생하는 권위와 힘의 발생 요인을 연구하여 조직 내 인간의 역할을 효율화하는 원칙을 내세우며, 권한의 형태를 전통적, 카리스마적, 합법적 권한으로 구분하였다.
    4. ④신고전적 조직이론은 조직 내의 인간적 요소를 중시하므로 인간관계론이라고 하며, 바나드 (Barnard)의 통합균형이론, 페이욜(Fayol)의 일반관리론, 메이요(Mayo)의 인간관계론 등이 포함된다.
18. 19번
    한국도서관기준에서 기술하는 도서관의 사명과 목적에 대한 설명으로 가장 적절한 것은?
    1. ①전문도서관은 당해 기관 또는 법인의 설립 목적과 업무수행에 적합한 모든 지식정보를 체계적으로 수집하여 서비스해야 한다.
    2. ②공공도서관은 정보자료의 활용과정을 통하여 탐구능력 및 창의력을 신장하고 상상력을 개발하며 책임 있는 시민으로서의 삶을 영위할 수 있도록 지원한다.
    3. ③대학도서관은 법령의 제정 및 개정, 전략적 경영계획을 수립하고 도서관 협력 네트워크를 구축하고 활성화하여야 한다.
    4. ④학교도서관은 구성원의 정보요구와 기대 수준을 주기적으로 조사 분석하여 업무에 반영하고 개선함으로 자료와 시설공간에 대한 접근· 검색 및 이용의 편의성과 효율성을 도모해야 한다.
19. 20번
    예산관리에 대한 설명으로 가장 적절한 것은?
    1. ①계획예산은 예산을 편성할 때 전년도 예산에 기초하지 않고 다시 검토하여 새로운 계획과 예산을 편성하는 방법이다.
    2. ②공공기관 예산의 원천은 국가 예산이고, 광역 도서관 및 학교 도서관의 예산은 지방자치 단체의 예산, 대학 도서관은 모체인 학교의 예산이 원천이다.
    3. ③총괄예산은 가장 전통적인 예산 형식으로, 공공 기관에서 재화와 용역의 종류를 기준으로 예산 내용을 분류하여 편성하는 지출대상별 예산 제도이다.
    4. ④품목(별) 예산은 도서관의 경우 인건비, 자료 구입, 서가구입, 여비 등 지출의 구체적 대상을 기준으로 분류한다.
20. 21~22번 그림이나 지문이 있는 문항입니다. 앱에서 보기
21. 23번
    공식적 커뮤니케이션에 대한 설명으로 가장 적절 하지 않은 것은?
    1. ①하향적 커뮤니케이션은 조직의 위계나 명령에 따라 상급자로부터 하급자에게 전달되는 명령 이나 지시를 포함하는 커뮤니케이션이다.
    2. ②수평적 커뮤니케이션은 조직내의 위계수준이 같은 구성원이나 부서 간의 의사소통을 의미 한다.
    3. ③그레이프 바인은 전달속도가 매우 빠르며 정보 전달에 있어서 선택적이고 임의적이라는 특성이 있다.
    4. ④상향적 커뮤니케이션은 하급자의 성과나 의견, 태도 등을 상위로 전달하는 과정이다.
22. 24번
    도서관의 인력관리에 대한 설명으로 가장 적절 하지 않은 것은?
    1. ①조직 구성원들의 표면적 혹은 외재적 능력을 최대한 발휘하게 하여 최대한의 성과를 확보할 수 있도록 관리하는 방법이자 규범이다.
    2. ②조직의 목적을 달성하기 위해 활용해야 하는 자원 중 인적 자원의 획득, 개발에 관한 활동 이다.
    3. ③인력관리의 주요 내용은 총 7가지로, 공정하고 효과적인 보수관리, 적합한 구성원 선발, 훈련 기회 제공, 능력 개발 유도, 자질 및 능력을 평가하는 인사고과 실시, 복지향상과 업무 환경에 노력, 상호 신뢰와 존경에 기초를 둔 노동조합 운영이 있다.
    4. ④인력관리의 기본 원칙으로는 적시 적소에 적임자 배치, 객관성과 신뢰성 있는 직무평가, 공정한 인사고과, 고용안정과 인격 존중 등이 있다.
23. 25번
    리더십(leadership)에 대한 설명으로 가장 적절한 것은?
    1. ①신리더십 이론은 거래적 리더십, 변혁적 리더십, 슈퍼 리더십, 봉사적 리더십을 통해 직원들에게 장기적 비전과 철학을 제시하고 그 비전의 달성을 위해 함께 매진할 것을 호소하여 직원들을 차기 지도자로 만드는 비전을 강조한다.
    2. ②공식적 리더십을 행사할 수 있는 유형은 강압적 (강제적) 리더십, 전문적 리더십, 준거적 리더십, 합법적 리더십, 보상적 리더십으로 구성된다.
    3. ③조직 목적 달성을 위해 구성원들이 의욕적이고 적극적으로 일할 수 있도록 동기를 부여하고 감독하는 경영관리 기능으로 정의할 수 있다.
    4. ④리더십의 유형에는 권위형, 민주형, 방임형이 있으며, 민주형은 의사결정에 구성원 개인이 자유롭게 결정하도록 완전한 자율을 허락 해 주는 유형이다.