2022년 군무원 7급 경영학 기출문제

2022년 군무원 7급 경영학 25문항 중 21문항의 발문과 선지입니다. 시험 시간은 25분입니다. 나머지 4문항은 그림이나 지문이 있어 앱에서 볼 수 있습니다. 정답·해설은 앱에서 볼 수 있습니다.

출처: 국방부 군무원 채용 홈페이지

1. 1번
   다음 중 계획-조직화-지휘-통제 등 경영관리의 4가지 기능에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?
   1. ①계획은 미래의 추세에 대해 예측하고 조직의 목표를 달성하기 위한 최선의 전략과 전술을 결정하는 과정이다.
   2. ②조직화는 조직이 목표에 다가가고 있는지 확인하기 위한 명확한 기준을 설정하고 직원 의 성공적인 수행을 보상하기 위한 과정이다.
   3. ③지휘는 조직의 구조를 설계하고 모든 것들 이 목표 달성을 위해 함께 작동하는 체계를 구축하는 과정이다.
   4. ④통제는 비전을 수립하고 조직목표를 더 효과 적으로 달성하기 위해 의사소통 및 권한과 동기를 부여하는 과정이다.
2. 2번
   기업의 지속가능경영을 구성하는 3가지 요소에 해당하지 않는 것은?
   1. ①경제적 수익성
   2. ②환경적 건전성
   3. ③대외적 공헌성
   4. ④사회적 책임성
3. 3번
   다음 중 기업의 사회적 책임에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
   1. ①사회적 책임은 기업의 소유주뿐만 아니라 기업의 모든 이해관계 당사자들의 복리와 행복에 대한 기업의 관심과 배려에 바탕을 두고 있다.
   2. ②사회적 책임은 청렴, 공정, 존중 등의 기본 원칙을 충실히 이행하려는 책임감에서 비롯 된다.
   3. ③미국 경제학자인 밀턴 프리드먼(Milton Friedman)은 시장에서의 경쟁과 이윤 추구 뿐만 아니라 기업의 사회적 책임을 강조했다.
   4. ④자선 재단 운영, 사회적 약자 고용, 환경 보호 등은 기업의 사회적 책임 성과라고 할수있다.
4. 4번
   다음 동기부여 이론 중에서 빅터 브룸(Victor Vroom)의 기대이론(expectancy theory)에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?
   1. ①높은 수준의 노력이 좋은 성과를 가져오고 좋은 성과평가는 임금상승이나 조직적 보 상으로 이어진다.
   2. ②강화요인이 바람직한 행동을 반복할 가능 성을 높이고 행동이 그 결과의 함수라고 주장하는 이론이다.
   3. ③직무만족을 가져오는 요인은 직무 불만족을 가져오는 요인과는 서로 분리되고 구별된 다.
   4. ④자기효능감은 어떤 과업을 수행할 수 있다 는 개인의 믿음을 의미하며, 자기 효능감 이 높을수록 성공할 능력에 더 큰 확신을 가 진다.
5. 5번
   다음 중 임금배분의 기준에 대한 설명으로 가 장 옳은 것은?
   1. ①직무급은 종업원이 달성한 성과의 크기를 기준으로 임금액을 결정하는 제도이다.
   2. ②직능급은 종업원이 보유하고 있는 직무수행 능력을 기준으로 임금을 결정하는 제도이다.
   3. ③연공급은 해당기업에 존재하는 직무들을 평가하여 상대적인 가치에 따라 임금을 결정 하는 제도이다.
   4. ④성과급은 종업원의 근속년수를 기준으로 임금을 차별화하는 제도이다.
6. 6번
   다음 직무평가(Job Evaluation)의 방법 중에서 점수법에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?
   1. ①평가자가 포괄적인 지식을 사용하여 직무 전체를 서로 비교해서 순위를 결정한다.
   2. ②직무를 여러 평가요소로 분리하여 그 평가 요소에 가중치(중요도) 및 일정 점수를 배분 한 뒤, 각 직무의 가치를 점수로 환산하여 상대적 가치를 평가하는 방법이다.
   3. ③사전에 직무에 대한 등급을 미리 정해 놓고 각 등급을 설명하는 서술을 준비한 다음, 각 직무가 어느 등급에 속하는지 분류하는 방법이다.
   4. ④여러 직무들을 전체적으로 비교하여 직무들 간의 서열을 결정하고, 기준직무의 내용이 변하면 전체 직무를 다시 재평가한다.
7. 7번 그림이나 지문이 있는 문항입니다. 앱에서 보기
8. 8번
   A클리닝(주)의 8월 한 달 동안 세탁으로 벌어 들인 수익은 ￦1,000,000원이고, 임차료 300,000원, 급여 400,000원, 운송비 50,000원, 소모품 및 기타 비용 100,000원이다. 다음 중 8월 한 달 A클리닝(주)의 당기순이익은 얼마인가?
   1. ①100,000원
   2. ②150,000원
   3. ③200,000원
   4. ④300,000원
9. 9번
   다음 중 BCG(Boston Consulting Group)의 성장- 점유율 모형(growth-share model)에서 BCG 매 트릭스에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 항목은?
   1. ①문제아(problem children)는 성장률이 높은 시장에서 상대적 시장점유율이 낮은 사업이다.
   2. ②현금젖소(cash cow)는 상대적 시장점유율이 크지만 성장률이 둔화되고 투자의 필요성이 감소하여 현금잉여가 창출되는 사업이다.
   3. ③개(dog)는 성장률이 낮은 시장에서 시장점유 율이 취약한 사업이다.
   4. ④스타(star)는 고도성장 시장에서 시장의 선도 자가 되어 현금유출이 적고 현금흐름의 여유 가 큰 사업이다.
10. 10번
    기업의 경쟁전략에 있어서 경쟁우위는 차별화 우위와 비용우위로 실현될 수 있는데, 다음 중 경쟁우위와 경쟁전략에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 항목은?
    1. ①차별화우위는 경쟁기업과는 다른 차별화 된 제품을 제공함으로써 소비자로 하여금 차별화를 하는데 소요된 비용 이상의 가 격프리미엄을 받는 것이다.
    2. ②규모의 경제, 경험효과, 조직의 효율성 증대 등은 비용우위의 원천이 될 수 있다.
    3. ③다양한 제품의 기획이나 제품 품질에 대한 광고전략 등을 통해 비용우위전략을 추진 할수있다.
    4. ④차별화우위는 소비자가 제품과 서비스에 대하여 느끼는 사회적, 감정적, 심리적 차이 에서도 나타날 수 있다.
11. 11번
    다음 중 서비스 품질의 5가지 차원에 대한 설명 으로 가장 옳은 항목은?
    1. ①신뢰성(reliability)은 고객에 대한 배려와 개별적인 관심을 보일 준비자세를 의미한다.
    2. ②공감성(empathy)은 약속한 서비스를 정확 하게 수행할 수 있는 능력을 의미한다.
    3. ③대응성(responsiveness)은 고객을 돕고 신속한 서비스를 제공하겠다는 의지를 의미한다.
    4. ④확신성(assurance)은 물리적인 시설이나 설비, 직원 등 외형적인 수단을 의미한다.
12. 12번 그림이나 지문이 있는 문항입니다. 앱에서 보기
13. 13번
    다음 중 재고(inventory) 및 재고관리에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 항목은?
    1. ①재고는 제품의 생산이나 고객 수요의 충족을 위해 보유하고 있는 자재이며, 완제품, 재공 품, 각종 원자재 등이 포함된다.
    2. ②재고 관련 비용 중에서 추후납품비용이나 품절비용은 재고부족비용에 해당된다.
    3. ③경제적 주문량 모형은 연간 주문비용 및 연간 재고유지비용 등의 연간 총비용을 최소화 하는 주문량을 산출한다.
    4. ④일반적으로 고정주문량 모형은 정기주문모형 보다 더 많은 안전재고를 요구한다.
14. 14번
    다음 중 투자안 평가방법에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
    1. ①회계적 이익률법은 화폐의 시간적 가치를 고려하지 않는다.
    2. ②회수기간법에서는 원금 회수기간이 목표 회수기간보다 긴 투자안을 선택한다.
    3. ③내부수익률법에서는 내부수익률(r)이 투자자 요구 수익률보다 큰 투자안을 선택한다.
    4. ④순현가법에서는 순현가(NPV)가 투자자 요구 수익률보다 큰 투자안을 선택한다.
15. 15번
    다음 중 공급사슬관리의 개념과 내용에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 항목은?
    1. ①공급사슬관리는 기업 내 변환과정과 유통 망을 거쳐 최종 고객에 이르기까지 자재, 서비스 및 정보의 흐름을 전체 시스템에서 설계하고 관리하는 것이다.
    2. ②채찍효과란 최종 소비자의 수요 변동에 따 라 공급사슬의 상류에 있는 주체로 갈수록 하류에 있는 주체로부터 주문을 받는 양의 변동성이 더 커지는 현상을 말한다.
    3. ③공급사슬의 성과는 총공급사슬원가, 정시납 품비율, 재고충족률 등 원가, 품질, 납품, 유연성 및 시간의 측면에서 측정할 수 있다.
    4. ④공급사슬의 주체들 간 상호작용을 감소시킴 으로써 어느 한 주체의 의사결정이 나머지 다른 주체에 영향을 미치지 않는다.
16. 16번 그림이나 지문이 있는 문항입니다. 앱에서 보기
17. 17번
    다음 중 인사평가의 신뢰성을 떨어뜨릴 수 있는 오류에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 항목은?
    1. ①연공오류는 피평가자가 가지고 있는 연공 적 속성인 연령, 학력, 근속년수가 평가에 영향을 미치는 경우이다.
    2. ②후광효과는 평가자와 피평가자 간의 가치 관, 행동패턴 그리고 태도 면에서 유사한 정도에 따라 평가결과가 영향을 받는 경우 이다.
    3. ③대비오류는 평가자가 여러 명을 평가할 때 우수한 피평가자 다음에 평가되는 경우 실제 보다 낮게 평가하고 낮은 수준의 피평가자 다음에는 높게 평가하는 경우를 말한다.
    4. ④자존적편견은 자신의 자기존중감이 위협받는 상황에 처하면, 자기 존중감을 높이고 유지 하려는 경우를 말한다.
18. 18번
    다음 중 수요예측 기법에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
    1. ①주관적 모형의 델파이기법은 주어진 분야 의 전문가들에게 반복적인 질의와 응답을 통한 합의를 도출한다.
    2. ②일반적으로 예측기간은 주관적 모형에서 인과형 모형, 그리고 시계열 모형을 이동 함에 따라 점점 짧아진다.
    3. ③주관적 모형의 상호영향분석 기법은 미래의 사건이 이전 사건의 발생과 관련이 있다고 가정하고 미래사건의 발생가능성을 추정한다.
    4. ④주관적 모형의 역사적 유추법은 독립변수 와 종속변수 간의 관계를 파악하여 수요를 예측한다.
19. 19번
    다음 중 변혁적 리더십(transformational leadership) 의 특징에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
    1. ①부하들의 관심사와 욕구 등에 관하여 개별 적인 관심을 보여준다.
    2. ②부하들에게 즉각적이고 가시적인 보상으로 동기 부여한다.
    3. ③부하들에게 칭찬과 격려를 함으로써 부하 들의 사기를 진작시켜 업무를 추진한다.
    4. ④부하들이 모두 공감할 수 있는 바람직한 목표를 위해 노력하도록 동기 부여한다.
20. 20번
    다음 중 다각화(diversification)에 대한 설명으 로 가장 옳은 것은?
    1. ①수직적 통합에서 후방통합(backward integration) 은 판매 및 마케팅 경로를 통합하여 안정적인 유통경로를 확보할 수 있다.
    2. ②관련다각화는 기존의 제품이나 시장을 벗어나 새로운 사업으로 진출하는 것을 의미한다.
    3. ③비관련다각화는 특정 기업이 현재의 사업 범위와 서로 관련성이 큰 사업에 진출하는 것을 의미한다.
    4. ④수직적 통합에서 통합된 기업 중 어느 한 기업이 비효율성을 나타내는 경우, 전체 기업 으로 비효율성이 확대될 가능성이 높다.
21. 21번
    다음 중 기업의 장기 채무 지급능력인 레버리지 비율에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
    1. ①부채비율은 타인자본 의존도를 나타나며, 타인자본을 총자산으로 나누어 계산한다.
    2. ②자기 자본비율(capital adequacy ratio)이란 총자산 중에서 자기 자본이 차지하는 비율을 의미한다.
    3. ③비유동비율은 비유동자산의 자기자본에 대한 비율로서 자기자본이 자금의 회전율이 낮은 비유동자산에 얼마나 투자되어 있는가의 정도를 나타낸다.
    4. ④이자보상배율은 영업이익을 이자비용으로 나눈 값으로 기업이 경영을 통해 벌어들인 영업이익으로부터 이자를 얼마나 갚을 수 있는지 측정하는 지표이다.
22. 22번
    다음 중 주가수익비율(PER)에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
    1. ①주가수익비율(PER)은 주가를 주당순이익 (EPS)으로 나눈 값을 의미한다.
    2. ②기업의 이익 대비 주가가 몇 배인가를 의미 하며, 상대 가치평가에 사용된다.
    3. ③당기순이익이 증가하면 PER는 작아지게 된다.
    4. ④PER이 높을수록 투자원금을 더욱 빨리 회수 할 수 있다는 것이고 투자수익율이 높다.
23. 23번
    다음 중 분산 투자를 함으로써 제거할 수 있 는 비체계적 위험으로 옳은 것은?
    1. ①기업의 노사분규나 소송발생 등과 같은 요인 에서 발생하는 위험
    2. ②이자율과 같은 금리 인상 요인에서 발생하는 위험
    3. ③물가 상승 요인에 의해 발생하는 위험
    4. ④정부의 경기 정책에 의해 발생하는 위험
24. 24번
    서비스업은 제품 생산 및 제조업체와는 다른 특성을 가지고 있다. 다음 중 서비스 운영의 특징에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 항목은?
    1. ①서비스는 무형적인 특성이 있어서 구매 전에 관찰 및 시험이 어렵다.
    2. ②서비스는 생산과 동시에 소비되므로 저장 될수없다.
    3. ③서비스는 시간소멸적인 특성이 있어서 서비스 능력을 저장할 수 없다.
    4. ④서비스 전달 시스템에 고객이 참여하기 때문 에 고객마다 동일한 서비스가 제공된다.
25. 25번 그림이나 지문이 있는 문항입니다. 앱에서 보기