2021년 군무원 5급 경영학 기출문제

2021년 군무원 5급 경영학 25문항 중 18문항의 발문과 선지입니다. 시험 시간은 25분입니다. 나머지 7문항은 그림이나 지문이 있어 앱에서 볼 수 있습니다. 정답·해설은 앱에서 볼 수 있습니다.

출처: 국방부 군무원 채용 홈페이지

1. 1번 그림이나 지문이 있는 문항입니다. 앱에서 보기
2. 2번
   사랑에 실패한 사람들 중에는 갑자기 식욕이 느는 경우가 있다고 한다. 이 현상을 설명할 수 있는 이론으로 가장 적절한 것은?
   1. ①ERG(존재관계성장) 이론
   2. ②2요인 이론
   3. ③욕구단계이론
   4. ④XY이론
3. 3번
   경제적 주문량(EOQ: Economic Order Quantity)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
   1. ①연간 재고유지비용과 주문비용의 합을 최소화 하는 주문량을 의미한다.
   2. ②주문비용은 주문량과 정비례하여 감소한다.
   3. ③총비용은 U자 곡선을 그린다.
   4. ④구입단가는 주문량과 관계없이 일정하다고 가정한다.
4. 4번
   켈리(Kelly)의 귀인이론에 따르면 사람들은 타인행동 의 원인을 알고 이에 대처하는 경향이 있다. 만일 다 른 사람의 행동이 외부적 요인이라고 생각하면 사람 들은 그 타인에 대해 너그러운 반응을 보인다. 사람 들은 어떤 경우에 이런 행동을 하게 되는가에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?
   1. ①타인행동의 높은 특이성
   2. ②타인행동의 다른 사람과의 낮은 합의성
   3. ③타인행동의 높은 일관성
   4. ④타인행동의 높은 개연성
5. 5번
   A기업은 소비자가 구입한 상품에 대해 무제한 반품정책을 사용하기로 하였다. 이 전략을 행하기 위해 가장 필요한 분석으로 옳은 것은?
   1. ①제품(price)전략 분석
   2. ②유통(place)전략 분석
   3. ③촉진(promotion)전략 분석
   4. ④판매과정(process)전략 분석
6. 6번 그림이나 지문이 있는 문항입니다. 앱에서 보기
7. 7번
   경영에서 효과성(effectiveness)은 매우 중요하다. 효과성과 가장 관련성이 높은 것은?
   1. ①소비자에게 가장 저렴한 가격으로 공급하는 능력
   2. ②소비자가 원하는 것을 공급 대비 생산하는 능력
   3. ③기업의 가격대비 비용을 최소화하는 능력
   4. ④기업의 투입 대비 산출 비율을 최소화하는 능력
8. 8번
   다음의 회계방식에 대한 설명 중 가장 옳지 않은 것은?
   1. ①재무회계 - 투자자들에게 회사상태를 알려주 기위한회계
   2. ②세무회계 - 국가에 대한 세무처리를 위한 회계
   3. ③원가회계 - 투자자들의 의사결정을 지원하기 위한 회계
   4. ④관리회계 - 기업의 내부상황에 따라 임의로 작성되는 회계
9. 9번
   기업에 따라 판매점의 운영방식을 일률적이 아닌 개별 판매점의 특색을 갖추어 다르게 하기도 한다. 이런 전략을 설명할 수 있는 이론으로 가장 적절한 것은?
   1. ①행동과학이론
   2. ②상황이론
   3. ③과학적 관리이론
   4. ④합리적 선택이론
10. 10번
    기업 간 경쟁이 심화되고 소비자의 욕구가 빠르게 변화할수록 기업은 이러한 상황에 재빠르게 대응 하고 해당 현장에서 즉각적 문제해결이 가능하도록 하기 위한 리더십이 필요하다. 이러한 상황에 가장 효과적으로 대응할 수 있는 리더십으로 옳은 것은?
    1. ①셀프(자기)리더십
    2. ②변혁적 리더십
    3. ③과업지향형 리더십
    4. ④카리스마 리더십
11. 11번
    전략의 수준을 사업부 수준의 전략과 전사적 수준의 전략으로 구분할 때, 사업부 수준의 전략의 예에 해당하지 않는 것은?
    1. ①다른 기업과 차별화된 자동차를 판매한다.
    2. ②다양한 고객을 상대하는 대신 좁은 범위의 고객을 대상으로 햄버거를 판매한다.
    3. ③규모의 경제를 통한 비용 절감을 이루어 값 싼 볼펜을 판매한다.
    4. ④영화 제작사와 제휴를 맺어서 새로운 영화에 등장하는 캐릭터 인형을 판매한다.
12. 12~14번 그림이나 지문이 있는 문항입니다. 앱에서 보기
13. 15번
    조직구조 유형별 장단점에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
    1. ①기능별 조직(functional organization)은 기능 영역 별로 전문적 지식과 정보의 공유가 원활하며 기능 에 대한 전수가 용이하나, 기능 영역 간 이질화로 인해 부서 사이의 의사소통이나 조정에 심각한 문 제가 발생할 수 있다.
    2. ②사업부제 조직(divisionalized organization)은 전통적인 기능적 및 집단적 조직형태를 준수하며 사업부 단위를 유연하게 편성할 수 있으나, 각 사업부의 이기주의로 인해 기업 전체의 이익이 희생될 우려가 있다.
    3. ③매트릭스 조직(matrix organization)은 기능별 조직과 사업부제 조직의 장점을 동시에 살릴 수 있으며 시장의 변화에 유연하게 대처할 수 있으나, 팀의 목표를 지나치게 강조할 경우 조직 전체의 목적 달성에 장애가 될 수 있다.
    4. ④프로젝트 조직(project organization)은 일정한 과업에 일정 기간 동안 대량의 재능과 자원을 집중하고 신축성을 부여할 수 있으나, 조직 구성원의 본래 소속 부서와 프로젝트 부서간에 갈등의 소지가 존재한다.
14. 16번 그림이나 지문이 있는 문항입니다. 앱에서 보기
15. 17번
    조직에서 많이 활용되는 집단의사결정기법(group decision making technique)에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
    1. ①브레인스토밍(brainstorming)이란 특정한 문제나 주제에 대하여 두뇌에서 폭풍이 몰아치듯 생각 나는 아이디어를 가능한 한 많이 산출하도록 유도 하는 방법을 의미한다.
    2. ②고든법(Gordon method)에서는 분석하는 대상의 상위 개념을 제시하여 그것을 바탕으로 연상에 의해 새로운 아이디어를 찾아내는 방법으로서 브레인스토밍에 비해 상대적으로 아이디어의 질을 중시한다.
    3. ③델파이법(Delphi method)에서는 전문가 집단의 의견과 판단을 추출하고 종합하기 위하여 동일한 전문가 집단에게 설문조사를 실시하여 집단의 의견을 종합하고 정리하는 방식의 순환적 집단 의사결정과정을 중요하게 인식한다.
    4. ④명목집단법(nominal group techniques)이란 의사결정에 참여한 구성원 집단을 둘로 나누어서 한 집단이 제시한 의견에 대하여 반론 집단 의 비판을 들으면서 본래의 의사결정대안을 수정하고 보완하는 방법이다.
16. 18번
    민쯔버그(H. Mintzberg)가 제시한 조직구조 설계에 있어서의 기본 부문(basic parts)에 해당하지 않는 것은?
    1. ①전략경영부문(strategic apex)
    2. ②기술지원부문(techno structure)
    3. ③협력네트워크부문(cooperative network)
    4. ④생산핵심부문(operation core)
17. 19번
    투자안의 경제성 분석기법 중 화폐의 시간적 가치를 고려한 방법에 해당하는 것은?
    1. ①순현재가치법(Net Present Value, NPV), 회수기간법(Payback Period Method, PPM)
    2. ②회수 기간 법(Payback Period Method, PPM), 회계적이익률 법(Accounting Rate of Return, ARR)
    3. ③내부수익률법(Internal Rate of Return, IRR), 회수기간법(Payback Period Method, PPM)
    4. ④순현재가치법(Net Present Value, NPV), 내부수익률법(Internal Rate of Return, IRR)
18. 20번
    조직의 타인자본 조달의 한 방법으로서 채권(bond)에 대한 특징으로 가장 적절하지 않은 것은?
    1. ①채권자들은 의결권이 없기 때문에 채권발행 조직은 경영권을 유지할 수 있다.
    2. ②만기에 채권의 액면금액을 상환해야 하며 필요에 따라 채권의 이자는 지불면제가 가능하다.
    3. ③채권은 일시적으로 자금을 조달할 수 있는 방법으로 채권을 상환하면 부채가 사라진다.
    4. ④조기상환조건을 지닌 채권을 발행할 경우 조기 상환이 가능하다.
19. 21번
    마케팅 의사결정을 위한 조사자료 수집방법 중 1차 자료의 수집방법으로 가장 옳지 않은 것은?
    1. ①우편조사법
    2. ②전화면접법
    3. ③문헌조사법
    4. ④대인면접법
20. 22번 그림이나 지문이 있는 문항입니다. 앱에서 보기
21. 23번
    생산공정의 유연성을 높이기 위해 적용되는 기술 혹은 기법 중 다품종 소량생산방식에 해당하지 않는 것은?
    1. ①집단가공법(Group Technology, GT)
    2. ②유연생산시스템(Flexible Manufacturing System, FMS)
    3. ③컴퓨터통합생산(Computer Integrated Manufacturing, CIM)
    4. ④모듈러설계(Modular Design, MD)
22. 24번
    최근에 민간 및 공공조직에서 성과관리를 위한 체계로서 많이 활용되고 있는 균형성과표(Balanced ScoreCard, BSC)에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
    1. ①조직의 성과관리를 재무, 고객, 내부프로세스, 학습 및 성장관점으로 구분하여 성과관리지표를 도출 및 관리한다.
    2. ②조직의 균형성과표는 해당 조직의 비전, 전략, 목표 등에 따라 차별적으로 설계 및 운용될 수 있다.
    3. ③전통적 성과관리 체계의 한계점을 보완하면서 정성적 및 지식적 활동지표까지도 포괄하는 성과측정시스템이다.
    4. ④궁극으로는 조직의 대표적 성과인 회계 및 재무적 성과목표를 달성하는데 초점을 두고 있는 성과관리체계이다.
23. 25번
    디지털 경제의 확산에 따라 많은 관심을 받는 빅데이터(big data)의 대표적 특징인 ‘3V’에 해당하지 않는 것은?
    1. ①데이터의 생성 속도(velocity)
    2. ②데이터 출처의 가상성(virtuality)
    3. ③데이터의 양(volume)
    4. ④데이터 형태의 다양성(variety)