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2023년 국가직 7급 공개경쟁채용 경영학 가책형 기출문제

2023년 국가직 7급 공개경쟁채용 경영학 가책형 25문항 중 21문항의 발문과 선지입니다. 시험 시간은 25분입니다. 나머지 4문항은 그림이나 지문이 있어 앱에서 볼 수 있습니다. 정답·해설은 앱에서 볼 수 있습니다.

출처: 국가공무원 채용시스템(인사혁신처)

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  1. 1번
    집단의사결정 방법 중 델파이법(Delphi technique)에 대한 설명으로 옳은 것은?
    1. ①의사결정에 참여한 구성원 각자는 다른 사람이 제출한 의견을 인지할 수 있다.
    2. ②긴박성이 요구되는 문제해결에 적합하다.
    3. ③참여자의 익명성이 보장되지 않는다.
    4. ④제시된 의견들의 우선순위를 비밀투표에 부쳐 최종안을 선택한다.
  2. 2번
    조직구조에 대한 설명으로 옳은 것은?
    1. ①매트릭스 조직에서는 역할 갈등과 업무 혼선이 생길 수 있다.
    2. ②네트워크 조직은 환경변화에 유연하지 못하고 고정비 부담이 크다.
    3. ③사업부 조직은 기능부서에서 규모의 경제효과가 커지는 강점이 있다.
    4. ④기능 조직은 제품 종류가 소수보다 다수인 경우에 효과적이다.
  3. 3번
    동기부여에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
    1. ①브룸(Vroom)의 기대이론에서 도구성(instrumentality)은 목표달성과 보상 간의 연결에 대해 개인이 지각하는 주관적 확률이다.
    2. ②직무특성모형에서 피드백은 작업의 의미감을 주고, 공정성은 작업성과의 책임감을 경험하게 해 준다.
    3. ③앨더퍼(Alderfer)는 ERG 이론을 통해, 특정 욕구의 충족이 좌절되었을 때 하위 욕구를 추구하는 퇴행현상이 나타남을 제시하였다.
    4. ④허즈버그(Herzberg)의 2요인이론에서, 위생요인은 불만족의 방지 혹은 감소와 관계가 있다.
  4. 4번
    시장세분화 및 목표시장선정에 대한 설명으로 옳은 것은?
    1. ①역세분화(counter-segmentation)는 시장점유율이 낮은 기업보다는 높은 기업에게 적합한 방법이다.
    2. ②효과적인 시장세분화의 조건에서 측정가능성은 세분시장에 접근하여 그 시장에서 활동할 수 있는 정도이다.
    3. ③집중적 마케팅 전략은 각 세분시장의 차이를 무시하고 단일 혹은 소수의 제품으로 전체시장에 접근하는 것이다.
    4. ④시장세분화 기준변수를 고객행동변수와 고객특성변수로 구분할 때, 추구편익(혜택)은 고객행동변수로 분류된다.
  5. 5번
    인사평가에 대한 설명으로 옳은 것은?
    1. ①행동기준고과법(BARS:behavioral anchored rating scale)은 목표대비 달성 정도를 체크리스트법과 중요사건법의 결합 척도로 평가한다.
    2. ②다면평가법에서 평가 참여자로는 상급자, 동료, 하급자 등 내부 구성원은 포함되지만 외부 고객은 고려되지 않는다.
    3. ③후광효과(halo effect)는 피평가자 개인의 특성보다는 출신학교와 같은 사회적 집단에 근거해 평가할 때 나타나는 오류이다.
    4. ④평가센터법(assessment center method)은 피평가자의 역량을 정확하게 평가할 수 있지만, 평가비용이 많이 들고 평가시간이 오래 걸린다.
  6. 6번
    스키밍 가격(skimming pricing)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
    1. ①신상품 수용 시점에 따른 잠재 구매자 집단별 유보가격과 관련이 있다.
    2. ②시간이 지나면서 가격이 내려가는 모든 경우가 스키밍 가격에 해당하지는 않는다.
    3. ③진입장벽이 낮은 경우에 적절하다.
    4. ④잠재 구매자들의 가격－품질 연상이 강한 경우에 효과적이다.
  7. 7번
    균형성과표(BSC:balanced scorecard)에 대한 설명으로 옳은 것은?
    1. ①균형성과표는 전략실행이 아닌 전략수립을 위해 개발된 도구이다.
    2. ②조직의 비전은 균형성과표에서 고려되지 않는다.
    3. ③고객 관점은 가장 미래지향적인 관점으로 다른 3가지 관점의 성과를 이끌어 내는 원동력이다.
    4. ④내부 프로세스 관점은 성과 극대화를 위해 기업의 핵심 프로세스나 역량을 규명하는 과정이다.
  8. 8번 그림이나 지문이 있는 문항입니다. 앱에서 보기
  9. 9번
    해외직접투자 이론에서 절충이론(eclectic theory)의 구성요소가 아닌 것은?
    1. ①동적역량우위(dynamic capabilities advantage)
    2. ②소유특유우위(ownership-specific advantage)
    3. ③입지특유우위(location-specific advantage)
    4. ④내부화우위(internalization advantage)
  10. 10번
    리더십 이론에 대한 설명으로 옳은 것은?
    1. ①허시(Hersey)와 블랜차드(Blanchard)는 부하의 성숙도가 가장 높을 때는 위임형(delegating) 리더십이 효과적이고, 부하의 성숙도가 가장 낮을 때는 지도형(coaching) 리더십이 효과적이라고 주장하였다.
    2. ②피들러(Fiedler)의 상황이론에 따르면 리더－멤버 사이의 관계가 좋고, 과업이 구조화되어 있고, 리더의 권한이 강한 상황에서는 관계지향형 리더가 과업지향형 리더보다 효과적이다.
    3. ③슈퍼리더십(super leadership)은 과업구조가 명확하지 않거나 조직이 불안정한 상황에서 효과적이기 때문에 부하의 지도 및 통제에 역점을 두고 있다.
    4. ④개별적 배려와 지적 자극은 변혁적(transformational) 리더의 특성이고, 예외에 의한 관리는 거래적(transactional) 리더의 특성이다.
  11. 11번
    소비자 정보탐색에 대한 설명으로 옳은 것은?
    1. ①제한적 문제해결(limited problem solving)에서는 외적 정보탐색을 하지 않는다.
    2. ②포괄적 문제해결(extensive problem solving)에서는 외적 정보탐색을 하지 않는다.
    3. ③능동적 정보탐색(active information search)은 내적 정보탐색이다.
    4. ④강화된 주의(heightened attention)는 외적 정보탐색이다.
  12. 12번
    촉진믹스(promotion mix)에 대한 설명으로 옳은 것은?
    1. ①광고의 이월효과(carryover effect)는 광고의 노출빈도가 어느 수준을 넘어서면 광고효과가 떨어지는 것이다.
    2. ②광고예산 결정방법에서 매출액 비율법은 광고비를 매출액의 원인으로 보는 방법이다.
    3. ③광고공제(advertising allowances)는 중간상 판매촉진(trade promotion)에 해당된다.
    4. ④진열공제(display allowances)는 제조업자가 소매업자에게 신상품 취급 대가로 상품 대금의 일부를 공제해 주는 것이다.
  13. 13번
    라인밸런싱(line balancing)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
    1. ①라인밸런싱의 목표는 유휴시간을 최소화하는 것이다.
    2. ②단위기간 내 목표생산량이 증가하면 생산주기(cycle time)도 증가한다.
    3. ③라인밸런싱은 제품별 배치의 설계를 위해 사용한다.
    4. ④밸런스 지체(balance delay)가 감소하면 라인효율(efficiency)은 증가한다.
  14. 14번
    총괄생산계획에서 고려되는 비용에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
    1. ①기본 생산비용은 주어진 기간 내에 제품을 생산하는 데 소요되는 고정비 및 변동비 등을 의미한다.
    2. ②생산율 변경비용은 생산율 변화에 따른 인력 충원, 해고, 교육 훈련 등에 소요되는 비용을 의미한다.
    3. ③재고유지비용에는 원자재 및 완제품 등 유형자원에 묶여 있는 자본비용과 보관, 보험, 세금, 손괴 및 진부화에 따른 비용이 포함된다.
    4. ④재고부족비용은 산출이 용이한 비용으로 납품 지연으로 발생하는 생산 촉진비용, 판매기회 상실에 따른 비용 등을 의미한다.
  15. 15번
    공급사슬관리에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
    1. ①효율적(efficient) 공급사슬 전략에서는 원가절감에 중점을 두며, 가동률을 높이는 것이 필요하다.
    2. ②반응적(responsive) 공급사슬 전략에서는 신속한 수요대응에 중점을 두며, 여유 생산 능력을 줄이는 것이 필요하다.
    3. ③재고기간이 짧을수록 재고회전율은 높아진다.
    4. ④대량 고객화(mass customization)는 대량생산이 주는 이점과 주문 생산의 고객화라는 이점을 동시에 추구한다.
  16. 16번
    재고관리에 대한 설명으로 옳은 것은?
    1. ①경제적 주문량(EOQ) 모형은 총비용인 재고유지비용, 주문비용, 재고부족비용의 합을 최소로 만들어 주는 주문량을 찾는 것이다.
    2. ②경제적 생산량(EPQ) 모형에서 다른 조건이 일정하다면, 1일 재고수요량이 증가하면 총비용은 감소한다.
    3. ③ABC 재고관리법에서 A품목군에 비해 C품목군의 통제수준이 더 강하다.
    4. ④고정주문량 모형은 고정기간 모형에 비하여 평균적으로 더 많은 안전재고를 보유한다.
  17. 17번
    귀인이론(attribution theory)에 대한 설명으로 옳은 것은?
    1. ①자존적 귀인오류(self-serving bias)는 타인의 행동을 평가할 때 외재적 요인에 대해서 과소평가하고 내재적 요인에 대해서 과대평가하는 것이다.
    2. ②행위자－관찰자 편견(actor-observer bias)은 어떤 행동에 대해 자기가 행한 행동에 대해서는 외재적 귀인을 하고 타인이 행한 행동에 대해서는 내재적 귀인을 하는 것이다.
    3. ③근본적 귀인오류(fundamental attribution error)는 자신의 성공에 대해서는 내재적 귀인을 하고 실패에 대해서는 외재적 귀인을 하는 것이다.
    4. ④관찰한 행동의 원인은 그 행동의 합의성(consensus)과 특이성(distinctiveness)이 높을 때 내재적 요인에 의해 귀인된다.
  18. 18번
    자본구조이론(capital structure theory)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
    1. ①모딜리아니와 밀러(MM:Modigliani and Miller) 제1 명제에 의하면, 완전자본시장에서 기업의 가치는 자본구조와 무관하다.
    2. ②MM에 의하면, 법인세를 고려할 경우 차입 기업의 전체가치는 무차입 기업의 가치와 이자 비용의 법인세 절감효과의 현재가치를 더한 것과 같다.
    3. ③자본조달순위이론(pecking-order theory)에 따르면, 경영진은 투자 자금을 조달하기 위해서 주식발행, 전환사채, 일반사채, 이익잉여금의 순으로 선택한다.
    4. ④부채의 신호이론(signaling theory of debt)은 투자자에게 좋은 정보를 알리기 위해 부채를 사용한다는 이론이다.
  19. 19번
    효율적 시장가설(EMH:efficient market hypothesis)은 주가에 반영되는 정보의 성격에 따라 약형(weak form), 준강형(semi-strong form), 강형(strong form)의 효율적 시장으로 구분된다. 다음 중 옳지 않은 것은?
    1. ①약형에서는 과거 주식가격의 패턴을 보고 시장평균 이상의 초과수익을 얻을 수 있다.
    2. ②준강형에서는 증권분석가가 공개된 재무제표의 정보를 분석하여 미래 주가의 움직임을 예측하려는 노력은 의미가 없다.
    3. ③준강형에서는 주가는 이미 공개적으로 이용 가능한 모든 정보를 반영한다.
    4. ④강형에서는 주가는 기업의 내부자만이 이용 가능한 정보까지 포함하여 기업에 관련된 모든 정보를 반영한다.
  20. 20번
    자본자산가격결정 모형(CAPM:capital asset pricing model)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
    1. ①무위험 자산의 베타는 0이다.
    2. ②시장 포트폴리오의 베타는 1이다.
    3. ③개별 주식의 위험 중에서 시장 포트폴리오를 구성하여도 제거되지 않는 위험을 그 주식의 비체계적 위험이라고 한다.
    4. ④CAPM에 따르면, 주식의 기대수익률은 무위험 수익률과 시장 위험프리미엄에 체계적 위험의 측정치를 곱한 위험프리미엄의 합으로 결정된다.
  21. 21번 그림이나 지문이 있는 문항입니다. 앱에서 보기
  22. 22번
    품질관리 도구인 관리도에 대한 설명으로 옳은 것은?
    1. ①관리도는 우연요인에 의한 변동을 감지하는 데 효과적이다.
    2. ②p-관리도는 정규분포를 적용하고, c-관리도는 포아송분포를 적용한다.
    3. ③\overline{{X}}-R 관리도는 계량형 관리도에 해당한다.
    4. ④계수형 관리도는 길이, 무게, 강도 등의 데이터 관리에 적합하다.
  23. 23번 그림이나 지문이 있는 문항입니다. 앱에서 보기
  24. 24번
    바틀렛(Bartlett)과 고샬(Ghoshal)은 해외 자회사의 유형을 현지시장의 중요성과 자회사의 핵심역량에 따라 네 가지로 규정하였다. 이 중에서 현지시장이 전략적으로 중요하지 않은 시장에 위치하고 있으나 그 자회사가 상당히 높은 수준의 핵심역량을 보유하고 있는 유형은?
    1. ①전략적 리더(strategic leader)
    2. ②기여자(contributor)
    3. ③실행자(implementer)
    4. ④블랙홀(black hole)
  25. 25번 그림이나 지문이 있는 문항입니다. 앱에서 보기