2020년 국가직 7급 공개경쟁채용 경영학 나책형 기출문제

2020년 국가직 7급 공개경쟁채용 경영학 나책형 20문항 중 16문항의 발문과 선지입니다. 시험 시간은 20분입니다. 나머지 4문항은 그림이나 지문이 있어 앱에서 볼 수 있습니다. 정답·해설은 앱에서 볼 수 있습니다.

출처: 국가공무원 채용시스템(인사혁신처)

1. 1번
   헤이즈와 휠라이트(Hayes and Wheelwright)의 제품－공정행렬(product-process matrix)에서 제시한 최적 조합이 아닌 것은?
   1. ①소품종소량생산－조립라인생산
   2. ②표준품대량생산－연속생산
   3. ③다품종소량생산－묶음생산
   4. ④비표준품소량생산－주문생산
2. 2번 그림이나 지문이 있는 문항입니다. 앱에서 보기
3. 3번
   가치사슬(value chain)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
   1. ①가치사슬이란 기업이 가치 있는 제품 또는 서비스를 시장에 제공하기 위해 수행해야 할 일련의 활동을 의미한다.
   2. ②주활동(primary activities)은 기업이 투입물을 산출물로 변환시키면서 직접 가치를 증가시키는 활동을 의미한다.
   3. ③가치사슬의 수평축을 따라 기업이 수행하는 각 활동은 가치를 점진적으로 증가시키고, 비용을 점진적으로 감소시킨다.
   4. ④보조활동(supporting activities)에는 연구개발, 인적자원관리, 회계와 재무 등의 활동들이 포함된다.
4. 4번
   인사평가와 보상에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
   1. ①집단성과급제도는 근로자 간의 인간관계 훼손, 협동심 저하 등 개인성과급제도의 단점을 극복하기 위해 설계된 것으로 ‘성과배분제도’라고도 한다.
   2. ②균형성과표(BSC)는 임직원의 성과를 재무적 관점, 고객 관점, 내부 비즈니스 프로세스 관점, 학습과 성장 관점의 측면에서 다면적으로 평가하는 방법이다.
   3. ③목표에 의한 관리(MBO)는 본인을 포함한 상급자와 하급자, 동료와 외부의 이해관계자(고객, 공급업자 등)에 의해서 이루어지는 평가와 피드백을 총칭한다.
   4. ④선택적(카페테리아식) 복리후생은 근로자의 욕구를 반영하기 때문에 동기부여에 효과적이지만, 관리가 복잡하고 운영비용이 많이 발생한다.
5. 5번
   표면이자율 연 10%, 이자 연 2회 지급, 만기 20년인 채권은 기업의 유일한 부채이고 액면가에 거래되고 있으며 부채비율(부채/자기자본)은 0.5이다. 이 기업의 가중평균자본비용(WACC)은 12%이고 법인세율은 20%일 때, 자기자본비용은?
   1. ①8%
   2. ②10%
   3. ③13%
   4. ④14%
6. 6번
   직무설계에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
   1. ①비즈니스 리스트럭처링은 기존의 업무수행 프로세스에 대한 가장 기본적인 가정을 의심하고 재검토하는 것에서 시작하여 근본부터 전혀 다른 새로운 업무처리 방법을 설계하는 것이다.
   2. ②직무충실은 현재 수행하고 있는 직무에 의사결정의 자유 재량권과 책임이 추가로 부과되는 과업을 더 할당하는 것이다.
   3. ③준자율적 작업집단은 몇 개의 직무들이 하나의 작업집단을 형성하게 하여 이를 수행하는 작업자들에게 어느 정도의 자율성을 허용해 주는 것이다.
   4. ④직무전문화는 한 작업자가 하는 여러 종류의 과업(task)을 숫자 면에서 줄이는 것이다.
7. 7번
   고성과 작업시스템에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
   1. ①노사 간의 협력과 신뢰에 기반을 두어 구성원들의 자발적인 참여와 헌신을 끌어냄으로써 더욱 높은 성과의 달성을 유도한다.
   2. ②교육훈련 및 인적자원개발에 대한 투자와 다양한 교육훈련 및 인적자원개발 프로그램을 제공하고자 노력한다.
   3. ③직무는 개인 단위로 설계되고, 시장지향적 고용관계를 지향하며, 세밀하고 명확한 직무규정을 강조한다.
   4. ④인적자원을 통한 경쟁력 향상을 도모하고, 업무와 조직에 대한 구성원들의 정서적 몰입을 높이는 데 초점을 둔다.
8. 8번
   시장의 수요 변동성에 의한 위험에 대응하기 위하여 다양한 제조전략을 활용할 수 있는데, 동일한 제품에 대하여 고객의 주문 시점부터 제품의 인도 시점까지인 리드타임(lead-time)이 가장 긴 제조전략은?
   1. ①재고생산(make-to-stock)
   2. ②주문생산(make-to-order)
   3. ③재고조립생산(assemble-to-stock)
   4. ④주문조립생산(assemble-to-order)
9. 9번
   소비자행동 모델에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
   1. ①포괄적 문제해결행동은 소비자가 제품부류에 대한 사전지식이 충분하고 대체품들의 평가기준을 잘 알고 있을 때 주로 발생한다.
   2. ②한정적 문제해결행동은 소비자가 내적탐색과 더불어 외적탐색도 할 수 있으며, 조직의 수정재구매와 유사하다.
   3. ③자동적(일상적) 문제해결행동은 소비자가 동일제품을 반복 구매하여 그 제품에 대한 상당한 경험이 있고 만족하는 경우에 발생한다.
   4. ④조직의 단순재구매는 구매조건의 변경이나 경쟁입찰 없이 반복적으로 발생하는 구매상황을 의미한다.
10. 10번
    지주회사(holding company)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
    1. ①지주회사는 다른 기업의 주식 소유를 통해 다른 기업을 경영상 지배하려는 목적으로 이루어지는 대규모의 기업집중(industrial concentration) 가운데 하나이다.
    2. ②순수지주회사는 독자적인 사업부문 없이 전략수립, 재무 등 자회사의 경영활동을 총지휘하는 본부기능만 담당한다.
    3. ③금융지주회사는 은행, 증권회사, 보험회사 등 업종이 다른 금융회사를 자회사로 두는 대형 금융회사들이 주로 채택하고 있다.
    4. ④지주회사의 레버리지 효과는 자회사를 지배하는 데 필요한 소유주식의 비율이 높을수록 더욱 커진다.
11. 11번
    운전자본관리에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
    1. ①매입채무회전기간을 연장하면 현금전환주기를 단축시킬 수 있다.
    2. ②영업주기는 재고자산회전기간과 매출채권회전기간을 합한 것이다.
    3. ③매출채권관리에서 현금할인율이 높을수록 매출채권의 회수속도가 빨라진다.
    4. ④보수적 단기자본조달은 유동자산을 주로 단기부채로 조달하는 방법이다.
12. 12번
    노동조합과 노사관계에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
    1. ①일반적으로 노동조합은 오픈숍(open shop) 제도를 확립하려고 노력하고, 사용자는 클로즈드숍(closed shop)이나 유니언숍(union shop) 제도를 원한다.
    2. ②노사관계는 생산의 측면에서 보면 협조적이지만, 생산의 성과배분 측면에서 보면 대립적이다.
    3. ③노동조합의 경제적 기능은 사용자에 대해 직접 발휘하는 노동력의 판매자로서의 교섭기능이다.
    4. ④노사 간에 대립하는 문제들이 단체교섭을 통해 해결되지 않으면 노사 간에는 분쟁상태가 일어나고, 양 당사자는 자기의 주장을 관철하기 위하여 실력행사에 들어가는데 이것을 ‘노동쟁의(labor disputes)’라고 한다.
13. 13번 그림이나 지문이 있는 문항입니다. 앱에서 보기
14. 14번
    다국적기업이 선택할 수 있는 네 가지 전략을 평가하는 통합－적응 모형(Integration-Responsiveness framework)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
    1. ①글로벌－표준화 전략(global-standardization strategy)은 높은 수준의 비용절감 압박과 낮은 수준의 현지적응 압박이 결합하여 나온 것이다.
    2. ②국제적 전략(international strategy)은 상대적으로 규모가 큰 내수시장이 있고, 강력한 명성과 브랜드를 보유한 다국적기업들이 주로 사용한다.
    3. ③다국적 전략(multi-domestic strategy)을 추구하는 다국적기업들은 현지적응을 최대화하려고 시도한다.
    4. ④초국가적 전략(transnational strategy)을 추구하는 다국적기업이 창출하는 가치 대부분이 현지국에서 창출되기 때문에 환위험(foreign exchange risk)에 적게 노출된다.
15. 15번
    단일 투자대안의 경제성 평가방법에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
    1. ①순현가법(NPV)은 투자대안의 현금흐름을 현재가치로 할인하고 투자원금과 비교하여 채택 여부를 결정한다.
    2. ②회계적이익률법(AAR)은 장부상 연평균 회계적 이익이 장부상 총자산에서 차지하는 비율로 측정된다.
    3. ③내부수익률(IRR)로 투자대안의 현금흐름을 할인하면 순현재가치는 ‘0’이 된다.
    4. ④회수기간법(PB)은 투자대안의 현금흐름을 바탕으로 투자원금을 회수하는 데 걸리는 기간을 측정하지만, 자의적인 판단기준이 필요하다.
16. 16번
    공급사슬관리의 주요 기법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
    1. ①특화된 제품들에 사용되는 공통부품의 수요 변동성은 특화된 각 제품의 개별 수요 변동성보다 작게 되는 리스크 풀링(risk pooling) 특성을 반영하여 재고관리의 효율성을 높일 수 있다.
    2. ②공급자 재고관리(VMI)는 수요자의 측면에서 공급자가 재고를 추적하고 납품 일정 및 주문량을 결정하여 주문시간비용과 재고유지비용을 줄일 수 있는 방식이다.
    3. ③생산프로세스에서 제품별로 특화된 부품의 재고량을 줄이기 위하여 제품의 차별화 시점을 최종 단계로 이전시키는 공정 재설계 방안을 지연 차별화(delayed differentiation)라고 한다.
    4. ④정보공유는 기업 내 생산프로세스의 부서와 팀이 실시간으로 정보를 공유함으로써 정보의 지연시간 없이 재고관리와 수요 대비를 가능하게 하는 원동력이다.
17. 17번
    허버트 사이먼(Herbert Simon)이 주장한 제한된 합리성(bounded rationality)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
    1. ①과학적 관리법을 추종하며 절대적 합리성만을 추구하는 경영자들이 ‘경제인’이라면 제한된 합리성 내에서 현실적으로 의사결정을 하는 경영자들은 ‘관리인’이다.
    2. ②제한된 합리성 때문에 사람들은 ‘만족하기에 충분한’ 또는 ‘최소한의 필요조건을 충족시키는’ 선택을 한다.
    3. ③조직이 겪는 상황은 무정부 상태와 같이 불확실하며, 이러한 상황에서 인간의 의사결정은 비합리적으로 이루어진다.
    4. ④문제해결의 대안을 선택할 때 최선책을 찾으려고 하지 않고, 설정해 놓은 적절한 기준을 통과하는 대안 중에서 먼저 발견되는 것을 선택한다.
18. 18~19번 그림이나 지문이 있는 문항입니다. 앱에서 보기
19. 20번
    시설의 입지를 결정하는 모형에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
    1. ①중심지법(centroid, center of gravity)은 새로운 시설과 기존 시설들과의 거리 및 수송할 물량을 평가요소로 활용한다.
    2. ②요인평점법(factor-rating)은 각 입지 요인의 상대적 중요도를 반영한 가중치를 활용하여 양적 및 질적 요인을 함께 고려할 수 있다.
    3. ③수송계획법(transportation method)은 선형계획법의 한 유형으로 최소비용법(minimum cell cost method), 보겔의 추정법(Vogel’s approximation method) 등으로 초기해를 도출한 후 수정배분법(modified distribution method) 등으로 최적해를 도출하는 방법이다.
    4. ④손익분기점분석법(break-even analysis)은 총생산비용과 총수익의 상관관계를 이용하여 수요가 최대가 되는 최적 입지를 찾는 분석법이다.