2018년 국가직 7급 공개경쟁채용 인사ㆍ조직론 나책형 기출문제

2018년 국가직 7급 공개경쟁채용 인사ㆍ조직론 나책형 20문항 중 18문항의 발문과 선지입니다. 시험 시간은 20분입니다. 나머지 2문항은 그림이나 지문이 있어 앱에서 볼 수 있습니다. 정답·해설은 앱에서 볼 수 있습니다.

출처: 국가공무원 채용시스템(인사혁신처)

1. 1번
   엽관주의에 대한 설명으로 옳은 것은?
   1. ①우리나라에서는 엽관주의적 공직 임용이 공식적으로 허용되고 있다.
   2. ②정권 교체 시 대규모 인력이 교체되므로 행정의 효율성 제고에 유리하다.
   3. ③선거를 통해 집권한 정당에 정부관료제를 예속시킴으로써 정당정치의 발전을 저해한다.
   4. ④가필드(Garfield) 대통령 암살 사건은 미국에서 엽관주의가 확대되는 결정적 계기로 작용하였다.
2. 2번
   공무원의 정치적 중립에 대한 설명으로 옳은 것은?
   1. ①정치행정이원론은 공무원의 정치적 중립에 대해 비판적인 입장을 취하고 있다.
   2. ②장관은 정무직 공무원이므로 정치적 중립의 의무를 지는 공무원에 해당하지 않는다.
   3. ③｢국가공무원법｣은 6급 이하 공무원의 정당 또는 그 밖의 정치단체 가입을 허용하고 있다.
   4. ④미국보다 독일에서 공무원의 정치적 활동이 자유로운 편이다.
3. 3번 그림이나 지문이 있는 문항입니다. 앱에서 보기
4. 4번
   애드호크라시(adhocracy)에 대한 민츠버그(Mintzberg)의 설명으로 옳은 것은?
   1. ①관리애드호크라시의 예로 창의적인 광고회사를 들고 있다.
   2. ②다섯 가지의 구성부분 중 지원참모(support staff)가 가장 중요하다.
   3. ③일반적으로 혁신이 필요한 오래된 조직에서 발견된다.
   4. ④수평적․수직적 업무분화 수준이 매우 높다.
5. 5번
   조직행태(organizational behavior)에 대한 설명으로 옳은 것은?
   1. ①개인－직무 적합성(person-job fit)은 개인과 조직의 특성이 서로 원하는 것을 제공하는 정도를 의미하는 것으로, 개인과 조직이 각각 추구하는 가치의 상호 일치성과는 구분되는 개념이다.
   2. ②직무스트레스(job stress)가 쌓여 직무소진(job burnout)으로 귀결될 수 있고, 역으로 직무소진이 직무스트레스의 원인이 된다.
   3. ③인지부조화(cognitive dissonance)를 야기하는 태도나 행동이 중요하거나 부조화를 스스로 통제할 수 있다고 믿을 때 인지부조화를 줄이려는 동기가 강해진다.
   4. ④조직몰입(organizational commitment)은 낮은 개인적 이익의 상황에서 구성원이 조직의 목표 및 가치와의 동일시 때문에 조직에 계속 머물고자 하는 의지의 정도를 의미한다.
6. 6번
   균형인사제도에 대한 설명으로 옳은 것은?
   1. ①여성채용목표제가 양성평등채용목표제로 변경되면서 적용대상이 모집단위 5명 이상의 시험에서 10명 이상의 시험으로 축소되었다.
   2. ②｢국가공무원법｣은 장애인과 함께 이공계 전공자도 우대대상으로 규정하고 있다.
   3. ③지방인재채용목표제는 각 대학이 추천한 후보자 중에서 인사혁신처가 7급으로 채용하는 제도이다.
   4. ④대표적인 예로 개방형 임용제도를 들 수 있다.
7. 7번
   갈등의 긍정적 기능에 주목하는 갈등관리의 사례로 옳지 않은 것은?
   1. ①행정서비스 헌장 운영이 우수한 지방자치단체들에게 기관표창을 실시한다.
   2. ②민간경력자 공개채용 확대 및 경력개방형 직위 지정․운영으로 민간인 임용비율을 높인다.
   3. ③구매부서에 대한 의존성을 낮추기 위해 소규모 물품구입 예산에 대한 각 부서의 집행 자율성을 높인다.
   4. ④혁신담당관제를 도입하여 각종 회의에서 새로운 시각으로 역동적 정책토론이 되도록 유도한다.
8. 8번
   리더십 이론 중 경로－목표 모형(path-goal theory)에 대한 설명으로 옳은 것은?
   1. ①구성원의 직무만족도, 리더에 대한 수용성, 동기적 행위 등을 리더의 특성, 부하의 특성, 외부환경적 요인을 통해 설명한다.
   2. ②리더의 특성을 강조하여 지시적, 지지적, 참여적, 성취지향적 특성으로 구분하고 이들이 상호배타적이라고 본다.
   3. ③조직 구성원들의 기대(expectancy)와 유인가(valence)를 조절변수로 설정하는 등 기대이론을 적용한다.
   4. ④경로(path)란 부하가 바라는 보상을 받을 수 있게 하는 일련의 행동으로, 리더의 효과성은 이러한 경로를 상황에 맞게 제시하는 데 달려있다.
9. 9번
   공무원 교육훈련에 대한 설명으로 옳은 것은?
   1. ①위탁교육훈련 기관에는 국내뿐만 아니라 국외의 교육 및 연수기관도 포함된다.
   2. ②전문교육훈련은 교육훈련기관에서 실시하는 것을 원칙으로 한다.
   3. ③교육훈련 방법 중 강의는 가장 일반적으로 사용되나 비용이 많이 든다는 단점이 있다.
   4. ④국가공무원인재개발원은 차관급 기관으로 행정안전부장관 소속이다.
10. 10번
    공무원 징계 및 소청제도에 대한 설명으로 옳은 것은?
    1. ①재직기간 5년 미만인 공무원이 파면된 경우 퇴직 급여액의 1/4이 감액된다.
    2. ②소청대상에 징계처분은 포함되나 부작위는 포함되지 않는다.
    3. ③｢국가공무원법｣은 직위해제부터 견책까지 여섯 종류의 징계를 규정하고 있다.
    4. ④지방자치단체 소속 공무원이 지방소청심사위원회의 결정에 불복하는 경우 인사혁신처 소청심사위원회에 재심사청구를 할 수 있다.
11. 11번
    정부조직의 개인 성과급제에 대한 설명으로 옳은 것은?
    1. ①정량적 성과를 중시함으로써 조직 전체의 거시적 목표 달성에 효과적이다.
    2. ②개인 간 경쟁을 유발함으로써 공공봉사동기(public service motivation)를 높일 수 있다.
    3. ③계서적 지위를 강조하는 조직과는 정합성이 낮다.
    4. ④자기결정이론(self-determination theory)에 이론적 근거를 두고 있다.
12. 12번 그림이나 지문이 있는 문항입니다. 앱에서 보기
13. 13번
    내부고발에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
    1. ①내부고발자에 대한 신분보장이 법적으로 아직 구비되어 있지 않다.
    2. ②계서적 질서의 붕괴를 초래할 수 있다는 비판이 있다.
    3. ③부패 근절을 위한 외부 통제의 한계를 보완해 줄 수 있다.
    4. ④악의적 동기로 말미암은 경우 공익에 도움이 되더라도 정당한 내부고발로 볼 수 없다.
14. 14번
    조직환경에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
    1. ①카츠와 칸(Katz & Kahn)은 환경의 요구에 대한 조직의 반응은 영역(domain), 기술, 구조 등과 관련한 의사결정점에서 발생한다고 본다.
    2. ②에머리와 트리스트(Emery & Trist)는 조직과 환경의 상호작용을 조직구조의 분화(differentiation)와 통합(integration)의 측면에서 이해한다.
    3. ③톰슨(Thompson)은 환경의 안정성과 동질성의 정도에 따라 조직의 환경에 대한 의존도 및 환경으로부터의 제약이 달라진다고 본다.
    4. ④봄가르트너와 존스(Baumgartner & Jones)는 환경정보의 비비례적 처리(disproportional processing)가 조직의 해결책을 단절적으로 변화하게 한다고 본다.
15. 15번
    귀인이론(attribution theory)에 대한 설명으로 옳은 것은?
    1. ①행동의 원인이 외재적인지 내재적인지를 판단하는 기준으로서 특이성(distinctiveness)은 같은 사람이 다른 상황에서 다르게 행동하는 것을 의미한다.
    2. ②사람들이 다른 사람의 행동에 대해 평가할 때 외재적 요인의 영향을 과대평가하고 내재적 요인의 영향을 과소평가하는 경향을 근본적인 귀인오류(fundamental attribution error)라고 한다.
    3. ③어떤 부서에서 특정 직원만이 일을 소란스럽게 하며, 매주 여러 번 그렇게 하며, 다른 곳에서도 그렇게 한다면 그 직원의 내재적 요인이 그러한 행동의 원인이라고 볼 수 있다.
    4. ④자신의 성공 원인은 주로 능력이나 노력과 같은 내재적인 요인에서 찾는 반면, 실패 원인은 지원 부족, 동료의 비협조 등 외재적인 요인에서 찾는 것을 자기실현적 귀인편향(self-fulfilling bias)이라고 한다.
16. 16번
    제도적 동형화(institutional isomorphism)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
    1. ①서로 상이한 환경이나 장(organizational field)에 존재하는 조직들의 구조가 서로 닮는 것을 의미한다.
    2. ②작은정부의 추진 등 신공공관리론(NPM)에 따른 정부개혁 노력은 제도적 동형화의 일환으로 볼 수 있다.
    3. ③자체 대안을 갖지 못한 불확실한 상태에 처한 조직의 선택 결과로 동형화가 나타날 수 있다.
    4. ④조직이 특정 분야의 전문가나 전문가 집단의 기준(standards)을 수용하면서 제도적 동형화가 나타나기도 한다.
17. 17번
    공무원 시보임용 제도에 대한 설명으로 옳은 것은?
    1. ①시보 기간에도 공무원으로서의 신분은 보장된다.
    2. ②우리나라 시보제도는 선발도구로서의 효용성이 낮은 편이다.
    3. ③5급 이하 공무원 신규 채용 시 예외 없이 적용된다.
    4. ④기본적인 목적은 교육훈련을 통해 공직에 적응시키려는 것이다.
18. 18번
    쓰레기통 의사결정모형에 대한 설명으로 옳은 것은?
    1. ①불명확한 인과관계, 문제성 있는 선호 등으로 높은 불확실성에 직면한 개인이 어떤 결정행태를 보이는지 분석한다.
    2. ②해결해야 할 문제에 대한 합리적 해결책의 고안 및 채택 과정에서 인과관계 분석의 중요성을 강조한다.
    3. ③해결이 필요한 문제, 해결책, 참여자, 의사결정의 기회 등이 흐름으로 존재하며 이들이 서로 의존적이라고 본다.
    4. ④‘진빼기(by flight)’ 결정은 관련된 문제들이 다른 의사결정 기회를 찾아 스스로 떠날 때까지 기다리는 의사결정 방식이다.
19. 19번
    조직의 효과성을 높이기 위한 조직이론의 시사점으로 옳지 않은 것은?
    1. ①제도화이론－사회적으로 정당화되고 합리화된 요소를 조직의 구조에 통합하여야 한다.
    2. ②전략적 선택이론－조직환경의 특성에 따른 조직 내부의 구조를 정립해야 한다.
    3. ③조직경제학－정보비대칭성의 완화, 성과중심의 대리인 통제, 대리인에 대한 적절한 인센티브의 설계를 통해 대리손실을 줄여야 한다.
    4. ④조직군생태학－하난과 프리먼(Hannan & Freeman)에 따르면 조직의 형태 또는 구조와 환경과의 동질성을 높여야 한다.
20. 20번
    ‘일과 삶의 균형’을 위한 정책에 대한 설명으로 옳은 것은?
    1. ①유연복장제는 유연근무제의 한 범주로 볼 수 없다.
    2. ②근무시간 관련 유연근무제에는 ‘시간제근무제’, ‘집약근무제’, ‘재량근무제’ 등이 있다.
    3. ③가족친화적 프로그램은 주로 직장 내 양성평등 문화의 제고에 초점을 두고 있다.
    4. ④선택적 복지제도는 복지서비스 혜택의 제공에서 기본항목과 자율항목의 구분을 전제로 하고 있다.