表現

あいさつ・お礼・おわび

Bagian ini membahas ungkapan salam, ucapan terima kasih, dan permohonan maaf yang lazim di tempat kerja Jepang. Kosakata dasarnya meliputi 「おはようございます(ohayou gozaimasu, selamat pagi)」 untuk sapaan pagi, 「お先に失礼します(おさきにしつれいします, permisi duluan)」 untuk pamit pulang lebih dulu, dan 「遅れて、申し訳ありません(おくれて、もうしわけありません, mohon maaf karena terlambat)」 untuk meminta maaf. Kata 「申し訳(もうしわけ, permohonan maaf)」 sering ditulis dengan kanji yang sulit, sehingga Anda perlu mengenali bacaannya. Pada tata bahasa, 〜てしまって menyatakan penyesalan atas kejadian yang tidak diinginkan, misalnya keterlambatan karena bus terlambat. Pada bagian mendengar, perhatikan siapa yang pamit atau meminta maaf, serta kepada siapa ungkapan itu ditujukan, karena hal tersebut menentukan jawaban. Untuk membedakan 行ってきます(いってきます, pergi lalu kembali) dan ただいま(saya sudah pulang), ingat bahwa yang pertama diucapkan saat keluar dengan niat kembali, sedangkan yang kedua diucapkan saat tiba kembali. Pada bagian membaca, cari kata yang menunjukkan waktu dan alasan untuk memastikan pilihan yang benar.

依頼する・断る

Bagian ini membahas ungkapan untuk meminta tolong, meminta izin, dan menolak dengan sopan. Kosakata yang sering muncul adalah 「手伝う(てつだう, membantu)」, 「予定(よてい, rencana atau janji)」, dan 「用事(ようじ, urusan)」. Pada tata bahasa, 〜ていただけますか(bolehkah Anda ...) dipakai untuk meminta orang lain melakukan sesuatu dengan sopan, misalnya 「手伝っていただけますか(てつだっていただけますか, bolehkah Anda membantu?)」. Pola ini tidak boleh tertukar dengan 〜てあげます(memberikan sesuatu kepada orang lain), yang menyatakan tawaran dari pihak pemberi dan bukan permintaan. Untuk meminta izin, gunakan 〜てもいいですか(bolehkah saya ...?), lalu bentuk 〜でしょうか yang lebih halus saat berbicara dengan atasan. Penolakan yang sopan biasanya dimulai dengan 「すみません」 lalu menyebut alasan dengan 「〜ので」, seperti 「予定があるので…」(karena ada janji). Pola 〜ないでください adalah larangan, sedangkan 〜なくてもいいです menyatakan bahwa sesuatu tidak perlu dilakukan. Pada bagian mendengar, tentukan apakah pembicara sedang meminta, meminta izin, atau menolak, lalu dengarkan alasan yang disebut setelah 「ので」. Pada bagian membaca, cari pernyataan yang mengizinkan atau melarang dalam pengumuman atau pesan singkat.