Ungkapan telepon, sebutan keluarga, dan percakapan (전화·가족 호칭과 대화 표현)

전화 통화 표현 — Ungkapan dalam percakapan telepon

Ungkapan percakapan telepon harus dibedakan menurut arti kata kerjanya agar bisa memilih jawaban yang benar. '전화를 걸다'는 saya menelepon lawan bicara, sedangkan '전화를 받다'는 menanggapi telepon yang masuk. Ketika mengatakan akan menelepon kembali kepada orang yang tidak ada di tempat, gunakan '다시 전화하겠습니다' (saya akan menelepon lagi) atau '다시 걸겠습니다' (saya akan menelepon lagi); '오다' (datang) dan '듣다' (mendengar) tidak cocok untuk situasi ini.

Saat menekan tombol nomor pada telepon dengan jari, gunakan '누르다' (menekan). '밀다' (mendorong) adalah tindakan memindahkan benda ke depan atau ke samping, dan '넣다' (memasukkan) adalah tindakan memasukkan sesuatu ke dalam suatu tempat, sehingga keduanya tidak sesuai dengan situasi memasukkan nomor.

Saat menelepon ke Korea dari luar negeri, tekan kode negara terlebih dahulu. Kode negara Korea adalah 82. Saat menekan kode area, hilangkan angka 0 di depannya, lalu tekan nomor telepon rumah secara langsung. Dalam bentuk rumus, hasilnya adalah sebagai berikut.

국제 전화번호 = 국가 번호(82) + 지역 번호(첫 자리 0 제외) + 전화번호

Saat meminta agar telepon disambungkan kepada orang lain, gunakan '바꿔 주세요' (tolong sambungkan). Di sini '바꾸다' bukan berarti mengubah benda menjadi sesuatu yang lain, melainkan menyambungkan telepon dengan orang lain. Orang yang menerima telepon menjawab '잠깐만 기다리세요' (tunggu sebentar) selama memanggil orang yang dicari, dan jawaban yang sama juga dipakai ketika lawan bicara bertanya apakah orang yang dicari ada. '도와주다' (membantu), '골라 주다' (memilihkan), dan '만나 주다' (menemui) tidak berarti menyambungkan telepon.

Saat orang yang dicari berada dekat dan harus langsung menerima telepon, ucapkan '전화 받으세요' (silakan angkat teleponnya). Ungkapan ini memberi tahu lawan bicara untuk menerima gagang telepon. Sebaliknya, ketika orang yang menerima alih telepon menyatakan bahwa dirinya yang memulai percakapan, ia memakai '전화 바꿨습니다' (saya yang menggantikan teleponnya), jadi kedua ungkapan ini harus dibedakan.

Orang yang menerima telepon menjawab '네, 그렇습니다' (ya, benar) ketika ditanya apakah ini tempat yang dituju. '실례합니다' (permisi) adalah ungkapan yang dipakai untuk meminta maaf atau memohon pengertian, dan '거기 있습니다' (ada di situ) dipakai untuk memberi tahu bahwa seseorang berada di suatu tempat, sehingga berbeda dengan jawaban untuk pertanyaan konfirmasi.

Saat salah menghubungi nomor, ucapkan '잘못 거셨습니다' (Anda salah sambung). Ungkapan ini dipakai bersama '아닙니다' (bukan) ketika lawan bicara bukan yang dicari, lalu diikuti penyebutan instansi atau tempat sendiri. Sementara itu, '듣다' berarti menangkap bunyi dengan telinga, dan '들리다' (terdengar) berarti bunyi sampai ke telinga. Maka '잘 안 들립니다' (tidak terdengar jelas) menyatakan situasi ketika suara tidak tersampaikan dengan baik, dan harus dibedakan dari situasi nomor yang salah.

Ketika orang yang dicari tidak ada di tempat, sebutkan alasannya secara singkat. '외출 중' berarti sedang keluar, dan '통화 중' berarti sedang menelepon orang lain. Saat menanyakan alasan tidak ada di tempat, kedua kata ini harus dibedakan.

Catatan telepon ditulis per kolom. Di kolom '○○ 씨께' ditulis nama orang yang menerima pesan, di kolom '전화한 사람' ditulis orang yang menelepon, dan di kolom '전화 받은 사람' ditulis orang yang menerima telepon dan menulis catatan. Karena itu, jika ditanya siapa yang menelepon, periksa kolom '전화한 사람'; jika ditanya siapa yang menulis catatan, periksa kolom '전화 받은 사람'.

Jika telepon tidak tersambung, sampaikan maksud Anda melalui pesan teks. '연락 주세요' (tolong hubungi saya) adalah permintaan agar dibalas melalui telepon atau pesan. '전화를 안 받다' berarti lawan bicara tidak mengangkat telepon, dan orang yang mengirim pesan adalah pihak yang ingin menyampaikan maksud, jadi jangan tertukar peran kedua orang ini.

Tanda telepon ditunjukkan dengan gambar gagang telepon. Telepon umum adalah telepon yang dipasang di jalan atau stasiun dan dapat digunakan siapa saja dengan membayar, jadi saat mencari tempat untuk menelepon, lihat gambar gagang telepon atau gambar telepon umum. Bedakan dari mesin penjual otomatis, ATM, dan tempat sampah.

Pada soal gambar, orang yang menelepon dengan ponsel digambarkan sedang memegang perangkat di telinga sambil berbicara. Pada saat itu, periksa apakah benda yang dipegang adalah pensil atau gunting untuk membedakannya dari kegiatan menulis atau memotong.

Biaya telepon seluler dibayar oleh orang yang menelepon, sedangkan orang yang menerima tidak membayar. Angka depan nomor ponsel sudah ditetapkan sebagai 010, 011, 016, 017, 018, 019, dan sebagainya, sehingga angka yang tidak ada dalam daftar awalan ini tidak dapat dianggap sebagai awalan nomor ponsel. Dengan ponsel, Anda dapat mengirim pesan teks, memotret atau merekam video, menonton program TV atau film, dan juga melakukan panggilan video.

Nomor informasi dan nomor darurat yang sering digunakan di Korea memiliki kegunaan tertentu. Nomor telepon suatu tempat ditanyakan melalui nomor informasi, dan jika ada orang yang tiba-tiba sakit atau terjadi kebakaran, telepon nomor darurat. Dengan mengetahui nomor-nomor ini, hidup di Korea menjadi lebih mudah. '편리하다' berarti mudah dan nyaman digunakan, sehingga harus dibedakan dari '불편하다' (tidak nyaman, tidak enak) dan '복잡하다' (rumit, berbelit-belit).

Adverbia frekuensi harus dibedakan artinya.

• 늘 — menunjukkan tindakan yang selalu dilakukan terus-menerus. Contoh) 그는 늘 아침 일곱 시에 가족에게 전화한다. (Dia selalu menelepon keluarganya pukul tujuh pagi.)
• 자주 — menunjukkan tindakan yang dilakukan berkali-kali dalam jarak waktu yang pendek. Contoh) 요즘은 친구와 자주 문자를 주고받는다. (Akhir-akhir ini sering berbalas pesan dengan teman.)
• 가끔 — menunjukkan tindakan yang dilakukan sesekali. Contoh) 바빠서 고향 친구에게는 가끔 연락한다. (Karena sibuk, sesekali saya menghubungi teman kampung.)
• 방금 — menunjukkan tindakan yang baru saja dilakukan. Contoh) 그 사람이 방금 사무실을 나갔다. (Orang itu baru saja keluar dari kantor.)
• 잘 — menunjukkan tindakan yang dilakukan dengan mahir atau baik. Contoh) 그는 외국어 전화 통화를 잘 한다. (Dia pandai menelepon dalam bahasa asing.)

대화 응대 표현 — Ungkapan respons dalam percakapan

Ungkapan respons dalam percakapan adalah kalimat singkat yang digunakan sesuai situasi percakapan, misalnya untuk menjawab permintaan atau saran lawan bicara dengan tepat, atau untuk menyerahkan barang dan menanyakan maksud kunjungan. Untuk memilih respons yang tepat, kita harus lebih dulu memahami apa yang diinginkan lawan bicara. Berikut ungkapan yang sering muncul beserta pasangan yang mudah tertukar.

• 여기 있습니다 — Respons yang diucapkan sambil menyerahkan barang yang diminta kepada lawan bicara. Digunakan ketika barang berada dekat dan langsung diserahkan. Harus dibedakan dari ‘저기 있습니다’ yang berarti barang berada jauh. Contoh: Sambil memberikan pulpen kepada orang yang mencari pulpen, ia berkata ‘여기 있습니다’.
• 어떻게 오셨어요? — Sapaan untuk menanyakan maksud kedatangan ketika ada tamu yang datang. Ungkapan ini digunakan untuk mendengar jawaban tentang siapa yang ingin ditemui, sehingga berpasangan dengan jawaban ‘만나러 왔다’ (datang untuk bertemu). Berbeda dengan ‘누구를 만났어요?’ yang menanyakan siapa yang sudah ditemui di masa lalu. Contoh: Ketika pengunjung mengatakan datang untuk berkonsultasi, ia menanyakan keperluan kedatangannya.
• 들어 드릴까요 / 열어 드릴까요 — ‘-어 드릴까요’ adalah ungkapan untuk menawarkan tindakan yang akan dilakukan demi lawan bicara. Tindakan mengangkat barang berat dengan tangan dinyatakan dengan ‘들다’, dan tindakan membuka pintu dinyatakan dengan ‘열다’. ‘들다’ harus dibedakan dari ‘입다’ (memakai pakaian di badan) dan ‘빌리다’ (meminjam barang untuk sementara). Contoh: Jika melihat barang bawaan tampak berat, ia menawarkan ‘제가 들어 드릴까요?’.
• 초대하다 — Berarti mengundang seseorang untuk datang ke pertemuan atau pesta. Ketika berterima kasih karena diundang, digunakan kalimat seperti ‘초대해 줘서 고마워요’. Harus dibedakan dari ‘약속하다’ (membuat janji dan menepatinya) dan ‘선물하다’ (memberikan hadiah). Contoh: Ia berterima kasih kepada teman yang mengundangnya ke acara syukuran pindah rumah.
• 다시 — Berarti melakukan lagi sesuatu yang sudah pernah dilakukan sekali. Digunakan ketika menyatakan akan memperbaiki kesalahan. Harus dibedakan dari ‘더’ (lebih banyak dalam jumlah atau tingkat) dan ‘아직’ (belum). Contoh: 잘못 적힌 주문서를 다시 써 드리겠습니다. (Saya akan menulis ulang pesanan yang salah tercatat.)｡
• 기다려요 — Bentuk konjugasi dari ‘기다리다’ (menunggu). Jika kata dasar ‘기다리-’ digabung dengan ‘-어요’, bentuknya bukan ‘기다리어요’ melainkan disingkat menjadi ‘기다려요’. Bentuk konjugasi berbeda-beda untuk setiap kata dasar. ‘뜨겁다’ (panas) menjadi ‘뜨거워요’ karena ㅂ berubah menjadi ‘워’, dan ‘듣다’ (mendengar) menjadi ‘들어요’ karena ㄷ berubah menjadi ㄹ. Untuk kata dasar dengan vokal ‘ㅏ’ seperti ‘잡다’ (memegang), ditambahkan ‘-아요’ sehingga menjadi ‘잡아요’. Contoh: 잠시만 기다려요. (Tunggu sebentar.)｡
• 모르다 — Lawan dari ‘알다’, berarti tidak mengetahui sesuatu. Ketika ditanya apakah mengenal namanya, seseorang bisa menjawab bahwa ia tidak tahu namanya sambil menambahkan bahwa ia pernah melihat wajahnya. ‘없다’ menyatakan keberadaan atau ketiadaan, dan ‘싫다’ menyatakan tidak menyukai, sehingga penggunaannya berbeda. Contoh: 그 책의 제목은 모르지만 표지는 본 적이 있어요. (Saya tidak tahu judul buku itu, tetapi pernah melihat sampulnya.)｡
• 약속 미루기 응대 — Ketika tidak bisa melakukan hal yang sudah disepakati bersama, wajar untuk lebih dulu menjelaskan alasannya lalu meminta agar hal itu ditunda ke lain waktu. Respons yang lazim juga adalah ketika lawan bicara menerimanya dan mengusulkan janji di hari lain.

가족 호칭 — Sebutan keluarga

Sebutan keluarga adalah kata yang merujuk pada anggota keluarga, dan berubah tergantung pada jenis kelamin dan usia penutur serta keluarga siapa yang dimaksud. Khususnya sebutan untuk keluarga pasangan ditentukan berdasarkan diri sendiri, sehingga arah hubungannya harus dipastikan lebih dulu. Sebutan yang mudah membingungkan adalah sebagai berikut.

• 할아버지·할머니 — Merujuk pada orang tua dari ayah atau ibu, disebut juga 조부모 (kakek-nenek) dalam arti orang tua dari orang tua. Contoh: 할머니께 안부 전화를 드린다. (Menelepon nenek untuk menanyakan kabar.)｡
• 아버지·어머니, 부모님 — ‘부모님’ adalah sebutan hormat yang merujuk kepada ayah dan ibu sekaligus. Untuk menyebut ayah dan ibu orang lain secara hormat digunakan ‘아버님’ dan ‘어머님’, sedangkan ketika menyebut orang tua sendiri kepada orang lain digunakan ‘아버지’ dan ‘어머니’. Sebutan yang digunakan di awal surat merujuk pada penerima surat. ‘아버지’ dan ‘어머니’ adalah sebutan yang membedakan orang tua berdasarkan jenis kelamin, sehingga dalam sebuah tulisan harus dipastikan mana yang dimaksud. Contoh: 친구의 아버님께 인사를 드린다. (Menyampaikan salam hormat kepada ayah teman.)｡
• 시어머니·시아버지 — Merujuk pada orang tua dari suami. Ibu suami disebut 시어머니 dan ayah suami disebut 시아버지. Contoh: 남편의 어머니를 시어머니라고 부른다. (Menyebut ibu suami dengan sebutan 시어머니.)｡
• 며느리·사위 — 며느리 adalah istri dari anak laki-laki, dan 사위 adalah suami dari anak perempuan. Kedua sebutan ini merujuk pada pasangan anak, sehingga digunakan dari sudut pandang mertua atau orang tua pasangan. Dalam mencari orang yang dimaksud dalam tulisan, harus dibedakan sebutan yang arahnya berlawanan seperti 시어머니 dan 며느리.
• 형제·자매, 동생·언니·오빠 — Orang yang lahir dari orang tua yang sama disebut 형제 (saudara) satu sama lain. Saudara laki-laki yang lebih muda disebut 남동생, dan saudara perempuan yang lebih muda disebut 여동생. Perempuan memanggil saudara perempuan yang lebih tua dengan 언니, dan memanggil saudara laki-laki yang lebih tua dengan 오빠. Contoh: 여동생과 남동생이 있는 집안을 소개한다. (Memperkenalkan keluarga yang memiliki adik perempuan dan adik laki-laki.)｡
• 형제가 어떻게 되세요? — Ungkapan untuk menanyakan jumlah saudara kandung. Berbeda dengan ‘몇 살이에요?’ yang menanyakan usia, atau ‘누구하고 살아요?’ yang menanyakan siapa yang tinggal bersama. Contoh: 가: 형제가 어떻게 되세요? 나: 누나가 한 명 있어요. (A: Anda punya berapa saudara? B: Saya punya satu kakak perempuan.)｡
• 가족 수 세기 — Ketika menghitung jumlah anggota keluarga, penutur juga ikut dihitung. Prinsip dasarnya adalah menghitung orang tua, anak, dan saudara, lalu menambahkan diri sendiri. Prinsip yang sama juga digunakan untuk menghitung jumlah orang dalam tulisan yang menjelaskan foto keluarga.

'-(으)세요' 요청 표현 — Ungkapan permintaan '-(으)세요'

‘-(으)세요’ adalah akhiran gaya halus (해요체) yang melekat pada kata dasar verba dan digunakan untuk meminta atau menganjurkan lawan bicara melakukan suatu tindakan. Jika kata dasar tidak berakhir konsonan, ditambahkan ‘-세요’, dan jika berakhir konsonan, ditambahkan ‘-으세요’. Contoh: 가다 → 가세요, 앉다 → 앉으세요.

• 가져가세요 — Gabungan dari ‘가지다’ dan ‘가다’, berarti membawa barang sambil pergi ke tempat lain. ‘데려가다’ berarti membawa orang sambil pergi, dan ‘내려가다’ serta ‘올라가다’ menunjukkan arah ke bawah atau ke atas. Contoh: 비가 오니 우산을 가져가세요. (Karena akan hujan, bawalah payungmu.)｡
• -아/어 주세요 — Ungkapan untuk meminta lawan bicara melakukan suatu tindakan. Dibentuk dengan menambahkan ‘-아/어 주다’ pada kata dasar verba, lalu menambahkan ‘-세요’. Contoh: 문장을 한 번만 읽어 주세요. (Tolong bacakan kalimatnya sekali saja.)｡
• 물어보세요 — Menganjurkan orang lain untuk bertanya ketika ada hal yang tidak diketahui. Contoh: 궁금한 점이 있으면 언제든지 물어보세요. (Jika ada yang ingin ditanyakan, silakan bertanya kapan saja.)｡
• 서두르세요 — Mendesak agar bergerak cepat ketika waktu sudah mepet. Contoh: 버스가 곧 출발하니 서두르세요. (Bus akan segera berangkat, jadi cepatlah.)｡
• 앉으세요 — Bentuk permintaan dari ‘앉다’ (duduk). Digunakan ketika menawarkan kursi, dan harus dibedakan dari ‘타다’ (naik kendaraan seperti mobil atau bus). Untuk makan, bentuk hormatnya adalah ‘드시다’ atau ‘잡수시다’, dan untuk tidur bentuk hormatnya adalah ‘주무시다’, sehingga sebaiknya dipelajari bersama.
• 준비하세요 — Berarti menyiapkan sesuatu sebelumnya untuk menghadapi suatu hal atau keadaan. Digunakan ketika menyebutkan kondisi seperti cuaca atau musim, lalu menganjurkan untuk menyiapkan barang yang diperlukan. Contoh: 여행 전에 필요한 서류를 미리 준비하세요. (Siapkan dokumen yang diperlukan sebelum bepergian.)｡

분실물 찾기 표현 — Ungkapan mencari barang hilang

Ungkapan mencari barang hilang digunakan untuk menjelaskan keadaan ketika kehilangan barang dan menyatakan cara mencari barang tersebut. Perlu dibedakan antara kasus barang hilang dan kasus barang tertinggal, serta perlu diketahui lembaga mana yang mengurus pencarian barang.

• 찾아보세요 — ‘찾다’ berarti menemukan barang yang tidak terlihat dengan memeriksanya. Dengan menambahkan kata kerja bantu ‘보다’ menjadi ‘찾아 보다’, makna anjuran untuk memeriksa menjadi lebih kuat. Contoh: 가방 안 주머니를 다시 찾아보세요. (Coba cari lagi di kantong dalam tas.)｡
• 줍다 / 주다 — ‘줍다’ berarti mengambil barang yang terjatuh dari lantai. Termasuk verba ㅂ tidak beraturan sehingga menjadi ‘주워요’. ‘주다’ berarti memberikan barang kepada orang lain dan ditulis ‘줘요’. Karena bentuk konjugasi kedua kata ini mirip, maknanya harus dipastikan bersama. Contoh: 길에 떨어진 동전을 주워요. (Saya memungut koin yang jatuh di jalan.)｡
• 잃어버리다 / 두고 내리다 — ‘잃어버리다’ berarti barang menjadi hilang karena tidak diketahui keberadaannya. ‘두고 내리다’ berarti ketika turun dari mobil atau kereta bawah tanah, barang tidak dibawa dan tertinggal begitu saja. Keduanya harus dibedakan karena dalam kasus ‘두고 내리다’ jelas di mana barang tersebut berada. Contoh: 버스에 우산을 두고 내렸어요. (Saya tertinggal payung di dalam bus.)｡
• 분실물 센터 / 유실물 보관 센터 — Lembaga yang mengumpulkan barang hilang dan mengembalikannya kepada pemiliknya. ‘분실물’ dan ‘유실물’ digunakan dengan arti yang sama. Di fasilitas umum seperti stasiun kereta bawah tanah atau museum, lembaga ini biasanya tersedia secara terpisah, dan nomor telepon bagiannya dapat dicari di papan informasi fasilitas untuk ditanyakan.
• 물건의 특징 말하기 — Ketika meminta bantuan mencari barang yang hilang, sebutkan ciri-ciri yang mudah terlihat seperti warna dan ukuran. Lebih alami jika ciri-ciri disebutkan dengan jelas. Contoh: 검은색 지갑이고 작은 크기예요. (Dompetnya berwarna hitam dan berukuran kecil.)｡
• 연락처 남기기 — Jika petugas mengatakan akan menghubungi bila barang ditemukan, Anda perlu memberikan nama dan nomor telepon agar bisa dihubungi. Contoh: 제 이름과 휴대전화 번호를 알려 드릴게요. (Saya akan memberikan nama dan nomor ponsel saya.)｡